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解决软件与硬件不兼容的问题
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽已检测到该设备但配置不正确，则可以使用设备管理器或硬件疑难解答来解决不兼容问题。
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Microsoft® Windows® XP
要使用设备管理器来解决不兼容问题，请：
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1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“ Control Panel”（控制面板）。
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2. 单击“Performance and Maintenance”（性能和维护） ，并单击“ System”（系统）。
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3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡并单击“Device Manager”（设备管理器）。
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4. 在“Device Manager”（设备管理器）列表中，检查是否有配置不正确的设备。
如果设备配置不正确，则将显示黄色惊叹号 (!)；如果设备已被禁用，则将显示红 X。
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5. 双击任一标有惊叹号的设备以显示“Properties”（属性）窗口。
“Properties”（属性）窗口中的“Device”（设备） 状态区域将报告需要重新配置的设备。
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6. 重新配置设备或从“Device Manager”（设备管理器）中删除设备。有关配置设备的信息，请参阅设备附带的说明文件。
要使用 Windows XP 的硬件疑难解答来解决不兼容问题，请：
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1. 单击“Start”（开始）按钮，并单击“ Help and Support”（ 帮 助和支持）。
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Seek error（寻道错误） — 请参阅驱动器问题。
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Shutdown failure（关闭系统失败） — 运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。
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Time-of-day clock stopped（ 计时时钟停止） — 
Time-of-day not set-please run the System Setup program（未设 置 时间 - 请运行系统设置程序） —
l 进入系统设置程序并更正日期或时间（请参阅系统设置程序）。如果问题仍然存在，请更换电池（请参阅电池）。
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Timer chip counter 2 failed（计时器芯片计 数 器 2 出现故障） — 运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。
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Unexpected interrupt in protected mode（在保护 模式中出现意外中断） — 运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。
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WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your
support desk or Dell（警告：Dell 磁 盘监测系统检测到 [主/次] IDE 控制器上的驱动器 [0/1] 未按正常的技术规范 运 行。建议您立即备份数据并致
电支持人员 或 Dell 以更换硬盘驱动器） —
l 如果无法立即获得备用驱动器，并且此驱动器并不是唯一的可引导驱动器，请进入系统设置程序，并将相应的驱动器设置更改为“None”（无）（请参阅系统
设置程序），然后从计算机上卸下驱动器。
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Write fault（写入故障） —
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Write fault on selected drive（在选定的驱动器上出现 写 入故障） —
请参阅驱动器问题。
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<drive letter>:\ is not accessible. The device is not ready（驱动器号:\ 无 法 访问。 设备未就绪 ） — 选定的驱动器无法从其介质读取数据。根
据其介质类型，在驱动器中插入软盘、CD 或 Zip 磁盘，并再试一次。