Users Guide

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声音和扬声器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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扬声器没有声音
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警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果打印机出现问题，请参阅打印机问题。
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检查选项设置 — 有关建议的设置，请参阅设备说明文件。然后进入系统设置程序，确保“ Serial Port #1” （串行端口 1）的设置或“LPT Port Mode”（
LPT
端口模式）的设置与建议的设置相匹配（请参阅系统设置程序）。
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运行 Dell 诊断程序 — 请参阅 Dell 诊断程序。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小或关闭播放器音量。
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检查扬声器电缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。如果您购买了音频卡，请确保扬声器已连接至音频卡。
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确保次低音扬声器和扬声器电源已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。
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调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
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将耳机从耳机连接器中断 开 — 将耳机连接至计算机前面板上的耳机连接器时，系统将自动禁用扬声器的声音。
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检测电源 插 座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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启用数字模式 — 如果 CD 驱动器以模拟模式运行，则扬声器将不起作用。
1. 单击“Start”（开始）按钮，单击“ Control Panel”（控制面板），然后单击“Sounds, Speech, and Audio Devices”（声音、语音和音频设
备）。
2. 单击“Sounds and Audio Devices”（声音和音频设备）。
3. 单击“Hardware”（硬件）选项卡。
4. 双击 CD 驱动器的名称。
5. 单击“Properties”（属性）选项卡
6. 选中“Enable digital CD audio for this CD-ROM device”（为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音频）框。
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消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯的电源以检查是否存在干扰。
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运行扬声器诊断程序
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重新安装 音 频驱动程序 — 请参阅驱动程序。
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检查设备选项设置 — 进入系统设置程序（请参阅系统设置程序），确保“ Audio Controller”（音频 控制器）选项设置为“On”（开）。退出系统设置程序并
重新启动计算机。
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运行 Dell 诊断程序 — 请参阅 Dell 诊断程序。
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检查软件和硬件冲突 — 请参阅解决软件与硬件不兼容的问题。