Users Guide

打印机问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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恢复默认设置
串行或并行设备问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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消除干扰 — 某些可能的干扰因素包括：
l 电源、键盘和鼠标的延长电缆
l 配电盘上设备过多
l 同一电源插座上连接了多个配电盘
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果您的打印机需要技术支持，请与打印机的制造商联络。

查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获得安装和故障排除信息。
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确保打印机电源已打开
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检查打印机电缆的 连 接 —
l 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。
l 确保打印机电缆已安全连接至打印机和计算机。
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检测电源 插 座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

验证 Windows 是否识别打印机 —
1. 依次单击“Start”（开始）按钮、“ Control Panel”（控制面板）和“Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。
2. 单击“View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。
如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（属性），并单击“Ports”（端口）选项卡。对于并行打印机，请确保“Print to the following port(s):” （打印到下列
端口:） 的设置为“LPT1 (Printer Port)”（LPT1: 打印机端口）。对于 USB 打印机，请确保“Print to the following port(s):”（打印到下
列端口:） 的设置为 USB。
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重新安装 打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件
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要将计算机的系统设置恢复为其默认值 —
1. 打开或重新启动计算机。
2. 当屏幕右上角显示 Press <F2> to Enter Setup（按 <F2> 键进入系统设置程序）时，请立即按 <F2> 键。
如果等待时间过长，系统已显示 Microsoft® Windows® 徽标，则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后通过“Start”（开始）菜单关闭计算机，并再试一
次。
3. 在“System Management”（系统管理）下，选择“ Maintenance” （ 维护） 选项，然后按照屏幕上的提示进行操作（请参阅系统设置程序）。