Dell™ OptiPlex™ 320 用户指南 小型塔式计算 机 台 式计算 机
返回目录页面 高级功能 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 LegacySelect 技术控制 引导至 USB 设备 可管理性 清除已忘记的密码 安全保护 清除 CMOS 设置 密码保护 超线程 系统设置程序 电源管理 LegacySelect 技术控制 LegacySelect 技术控制可以基于通用平台、硬盘驱动器映像和帮助桌面程序提供完全使用、部分使用或不使用传统功能的解决方案。管理员可以通过系统设置程序、Dell OpenManage™ IT Assistant 或 Dell 工厂集成服务进行控制。 LegacySelect 使管理员可以通过电子方式激活或取消激活连接器和介质设备（包括串行和 USB 连接器、并行连接器、软盘驱动器、PCI 插槽和 PS/2 设备）。取消激活连接器和介质设备将 使资源可用于其它应用程序。您必须重新启动计算机才能使更改生效。 可管理性 Dell OpenManage™ IT Assistant IT Assistant 可以配置、管理和监测公司网络上的计算机及其它设备，并可以为配备行业标准管理软件的计算机管理资产、配置、事件（警报）
注 意 ：尽管密码可以为计算机中的数据提供安全保护，但并非万无一失。如果您的数据需要进一步的安全保护，则应该自行采取其它形式的保护措施，例如数据加密程序。 “System Password”（ 系统密码） 注 意 ：如果您的计算机在无人看管的情况下保持运行状态而又未设定系统密码，或者您没有锁定计算机，从而使他人能够通过更改跳线设置禁用密码，则任何人都可以访问存储在硬 盘驱动器上的数据。 选项设置 如果显示以下两种选项之一，则无法更改系统密码或输入新的系统密码。 l “S e t”（ 已设置 ）— 已设定系统密码。 l “Disabled”（ 已 禁 用 ）— 已通过系统板上的跳线设置禁用系统密码。 仅当显示以下选项时，您才可以设定系统密码： l “Not Set”（ 未设置 ）— 未设定系统密码，系统板上的密码跳线位于启用位置（默认设置）。 设定 系统密码 要退出该字段而不设定系统密码，请按 键或按 组合键移至另一字段，或在完成步骤 5 之前随时按 键。 1.
如果您再次键入不正确或不完整的系统密码，屏幕将显示同样的信息。连续三次键入不正确或不完整的系统密码后，计算机将显示以下信息： ** Incorrect password. **（** 密码不正确。**） Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down.（** 密码不正确。** 输入错误密码的次数：3 系统停机！必须关机。） 即使您关闭并重新打开计算机电源，如果键入的系统密码不正确或不完整，屏幕仍然会显示以上信息。 注 ：您可以将“Password Status”（ 密码状态）与“System Password”（ 系统密码）和“Admin Password”（ 管 理员密码）结合使用，进一步防止他人擅自更改计算 机。 删除或更改现有的系统密码 1. 进入系统设置程序，并验证“Password Status”（ 密码状态）已设置为“Unlocked”（ 已 解 除锁定 ）（请参阅进入系统设置程序）。 2. 重新启动计算机。 3. 出现提示后，键入系统密码。 4.
如果没有键入正确的密码，计算机将允许您查看系统设置程序选项，但不允许进行修改。 注 ：您可以将“Password Status”（ 密码状态）与“Admin Password”（ 管 理员密码）结合使用，以防他人擅自更改系统密码。 删除或更改现有的管理员密码 要更改现有的管理员密码，您必须知道此管理员密码。 1. 进入系统设置程序（请参阅进入系统设置程序）。 2. 在出现提示时键入管理员密码。 3. 高亮度显示“Admin Password”（ 管 理员密码），并按左箭头键或右箭头键删除现有的管理员密码。 该设置将更改为“Not Set”（ 未设置 ）。 要设定新的管理员密码，请执行设定管理员密码中的步骤。 4.
“System”（ 系统） “System Info”（系统信息） 列出计算机名称、“BIOS Version”（B I O S 版 本 ）、“Service Tag”（ 服务 标 签）、“Express Service Code”（ 快 速 服务代码）（如果 有）和“Asset Tag”（资 产 标 签）。这些字段均无法修改。 “Processor Info”（处理器 信息） 标识 CPU 类型、总线速率、时钟速率和二级高速缓存的大小。说明处理器是否具有超线程和多核心功能，以及是否支持 64 位技术。 “Memory Info”（内存信息） 列出已安装的内存的类型、大小、速率和通道模式（双通道或单通道）。 “PCI Info”（PCI 信息） 标识所有已安装的 PCI 卡或 PCI Express 卡。 “Date/Time”（日期/时间） 显示当前日期和时间设置。 “Boot Sequence”（引导顺 序） 计算机尝试按照此列表中指定的设备顺序进行引导。 “Drives”（驱 动器 ） “Diskette Drive”（软盘驱动器） 该选项可以启用或禁用软盘驱动器。选项包括“O
确定物理处理器显示为一个还是两个逻辑处理器。使用附加的逻辑处理器可以改善某些应用程序的性能。“O n” （开）将启用超线程。 “HyperThreading”（超线程） （默认为“On”[开]） “Multiple CPU Core”（多核心 CPU） 确定是启用处理器的一个核心还是两个核心。“O n”（开）将启用第二个核心。 （默认为“On”[开]） 为计算机中所有支持的处理器启用 Intel® SpeedStep®。此设置可以更改处理器电功率和频率。 “SpeedStep” （默认为“Off”[关]） 注 ：您的计算机上可能没有此选项。 “Limit CPUID Value”（限制 CPUID 值） 限制处理器标准 CPUID 功能所支持的最大值。如果 CPUID 功能支持的最大值大于 3，则无法完成某些操作系统的安 装。 （默认为“Off”[关]） “HDD Acoustic Mode”（HDD 的声音模式）（默认为 “Bypass”[忽 略]） l l l l “Q u i e t”（ 安静）— 硬盘驱动器以最安静的设置运行。 “Performance”（ 性 能 ）— 硬盘驱动器以
注 ：通常，处于暂挂模式、休眠模式或断电状态的系统可被远程打开。如果已启用“Low Power Mode”（ 低电源 模 式 ）（在“Power Management” [电源 管 理] 菜单中），则只能远程打开处于“Suspend”（暂挂 ）模式的系统。 “Suspend Mode”（暂挂模 设置计算机的暂挂模式。选项为“S 1”（一种暂挂状态，在这种状态下计算机将在低电源模式下运行）和“S 3”（一种暂挂状态，在这种状态下大多数组件 将减少用电量或者关闭电源，但系统内存仍处于活动状态）。 式） “Maintenance”（维 护） “Service Tag”（服务标 显示计算机的服务标签。 签） “SERR Message”（SERR 某些图形卡要求禁用 SERR 信息。 信息） （默认为“On”[开]） “Load Defaults”（载 入默认值） 将系统设置程序选项恢复为出厂时默认设置。 “Event Log”（事件日 志） 使您可以查看“Event Log”（事件日志）。条目标记为“R”是指“R e a d”（ 已读），而标记为“U”是指“Unread”（ 未读）。“Mark All En
4. 在菜单的底部输入仅用于当前引导的设备编号。 例如，如果要引导至 USB 闪存，请高亮度显示“USB Device”（U S B 设 备）并按 键。 注 ：要引导至 USB 设备，则该设备必须为可引导设备。要确保设备为可引导设备，请查看设备说明文件。 更改用于将 来引导的 引导 顺序 1. 进入系统设置程序（请参阅进入系统设置程序）。 2. 按箭头键高亮度显示“Boot Sequence”（ 引导 顺序 ）菜单选项，并按 键进入弹出式菜单。 注 ：请记下当前的引导顺序，以便在需要恢复时使用。 3. 按上箭头键和下箭头键，在设备列表中移动选择。 4. 按空格键可以启用或禁用设备。（已启用的设备带有复选标记。） 5. 按 <上箭头> 组合键或 <下箭头> 组合键在列表中上下移动选定的设备。 引导至 USB 设备 注 ：要引导至 USB 设备，则该设备必须为可引导设备。要确保设备为可引导设备，请查看设备说明文件。 闪存 1. 将闪存插入 USB 端口并重新启动计算机。 2.
跳线 设置 PSWD 说明 密码功能已启用（默认设置）。 密码功能已禁用。 RTCRST 尚未重设实时时钟。 正在重设实时时钟（已暂时跳接）。 已跳接 未跳接 3. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 4. 将计算机和显示器连接至电源插座，然后打开它们的电源。 5. 计算机屏幕上显示 Microsoft® Windows® 桌面后，关闭计算机（请参阅关闭计算机电源）。 6. 关闭显示器并断开显示器与电源插座的连接。 7. 断开计算机电源电缆与电源插座的连接，然后按电源按钮导去系统板上的残留电量。 8. 卸下主机盖。 9. 找到系统板上的 3 针密码跳线，然后将跳线从插针 2 和 3 移至插针 1 和 2 以重新启用密码功能。 10. 装回主机盖。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 11. 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 注 ：此步骤启用密码功能。进入系统设置程序（请参阅进入系统设置程序）后，系统密码和管理员密码两个密码选项均显示为“Not Set”（ 未设置 ）— 这表示密码功能已启用，但 尚未设定密码。 12.
警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 重设当前的 CMOS 设置： a. 找到系统板上的 3 针 CMOS 跳线 (RTC_RST)（请参阅清除已忘记的密码）。 b. 从插针 1 和 2 上拔下 CMOS 跳线塞。 c. 将 CMOS 跳线塞连接至插针 2 和 3 上并等待大约 5 秒钟。 d. 将 CMOS 跳线塞重新连接至插针 1 和 2。 3. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 4. 连接计算机支架（如果使用）。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 5.
注 ：有关电源管理的详细信息，请参阅操作系统说明文件。 返回目录页面
返回目录页面 电池 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 币形电池用于维护计算机的配置、日期和时间信息。此电池可以使用若干年。 运行引导例行程序期间，如果系统显示的时间或日期不正确，并且显示以下信息，则可能需要更换电池： Time-of-day not set - please run SETUP program（未设置时间 - 请运行系统设置程序） 或 Invalid configuration information please run SETUP program（无效的配置信息 - 请运行系统设置程序） 或 Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility（按 F1 键继续，按 F2 键运行系统设置公用程序） 要确定是否需要更换电池，请在系统设置程序中重
5. 安装新的系统电池。 a. 支撑起电池连接器，方法是稳固地向下按压连接器正极的一侧。 b. 拿住电池，使“+”一面朝上，然后将其滑入连接器正极一侧的固定卡舌下。 c. 将电池竖直按入连接器直至其卡入到位。 6. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 7. 进入系统设置程序，恢复在步骤 1 中记录的设置（请参阅进入系统设置程序）。 8.
返回目录页面 开始之前 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 建议工具 关闭计算机电源 拆装计算机内部组件之前 本章介绍了卸下和安装计算机中组件的过程。除非另有说明，否则将假设在执行每个过程时均满足下列条件： l 您已执行关闭计算机电源和拆装计算机内部组件之前中的步骤。 l 您已阅读 Dell™《产品信息指南》中的安全信息。 l 可以通过以相反顺序执行卸下过程来装回组件。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用下列工具： l 小型平口螺丝刀 l 梅花槽螺丝刀 l 长梅花槽螺丝刀 l 快擦写 BIOS 更新程序软盘或 CD 关闭计算机电源 注 意 ：为避免丢失数据，请在关闭计算机电源之前，保存并关闭所有打开的文件并退出所有打开的程序。 1. 关闭操作系统： a. b.
4. 如果装有计算机支架，请将其卸下（有关说明，请参阅支架附带的说明文件）。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 5.
返回目录页面 清洁计算机 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 计算机、键 盘和显示 器 警 告 ：在清洁计算 机 之 前 ，请断开 计算 机与电源插座 的连接 。 用 一块蘸水 的软布清洁计算 机 。请勿 使 用液 体 或喷 雾清洁剂，它们可能含有易燃物质。 使用带刷子的真空吸尘器轻轻地清除计算机插槽和孔中的灰尘，以及键盘按键之间的灰尘。 l 注 意 ：请勿使用任何皂液或酒精溶液擦拭显示器屏幕，否则可能会损坏防反光涂层。 l 要清洁显示器屏幕，请用水蘸湿干净的软布进行擦拭。如果可能，请使用适用于显示器防静电涂层的专用屏幕清洁纸巾或溶液。 l 用三份水和一份洗洁精兑成的混合溶液蘸湿干净的软布，擦拭键盘、计算机和显示器的塑料部分。 请勿浸泡软布或将水滴入计算机或键盘内部。 鼠标 如果屏幕光标跳动或移动异常，请清洁鼠标。要清洁非光电鼠标，请： 1. 逆时针旋转鼠标底部的环形定位护盖，然后取出小球。 2. 用不起毛的干净软布擦拭小球。 3.
返回目录页面 连接多台显示器 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 将多台显示器或一台显示器和一台电视连接至计算机之前 连接两至三台使用环视功能的显示器 将双显示器或一台显示器和一台电视连接至图形卡 更改显示设置 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 将多台显示器或一台显示器和一台电视连接至计算机之前 为了支持双显示器或一台显示器和一台电视，您必须具有一个可选的图形卡。如果要连接多台显示器，请确保显示器（不论 VGA，还是 DVI）上的连接器与计算机上的可用连接器相匹配，或 者具有任何必要的适配器。例如，如果使用的 VGA 显示器需要连接至图形卡的 DVI 端口，就必须具有可选的 DVI 适配器。 要将电视连接至计算机，您必须购买 S 视频电缆，这些电缆在大多数电子用品商店都可以买到。您的计算机没有附带 S 视频电缆。连接电视后，只能连接一台显示器（VGA 或 DVI）。请参 阅电视附带的说明文件，以确保您正确配置和连接电视。 连接两至三台使用环视功能的显示器 注 ：这些步骤仅适用于具有 ATI 图形卡的计算机。
D V I 显示 器 ：将该显示器上的 DVI 连接器连接至计算机背面的图形卡上的 DVI（白色）连接器。 V G A 显示 器 ：将该显示器上的 VGA 连接器连接至可选的 DVI 适配器，然后将该适配器连接至计算机背面的图形卡上的 DVI（白色）连接器。 电 视：将 S 视频电缆的一端连接至计算机背面的图形卡上的电视输出连接器，另一端连接至电视上的 S 视频输入连接器。 更改显示设置 1. 连接显示器或电视之后，打开计算机电源。 主显示器上将显示 Microsoft® Windows® 桌面。 2.
返回目录页面 台式计算机 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 台式计算机概览 计算机内部组件 台式计算机概览 正 面视 图 1 USB 2.
1 插卡插槽 用于连接任何已安装的 PCI 卡和 PCI Express 卡。 2 背面板连接器 用于将串行设备、USB 设备和其它设备连接至相应的连接器。 有关详情，请参阅背面板连接器。 3 电源连接器 此连接器用于插入电源电缆。 4 电压选择开关 您的计算机配有手动电压选择开关。为避免损坏带有手动电压选择开关的计算机，请将电压选择开关设置为与您所在地区的交流电源最匹配的电压。 注 意 ：在日本，电压选择开关必须设置在 115 V 的位置。 另外，请确保显示器及其它附属设备的额定电压与您所在地区的交流电源电压相匹配。 5 挂锁扣环 用于插入挂锁以锁定主机盖。 6 主机盖释放闩锁 此闩锁用于打开计算机主机盖。 背面板连接 器 1 并行连接器 2 链路完整性指示 灯 用于将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果使用的是 USB 打印机，请将其连接至 USB 连接器。 注 ：如果计算机检测到已安装的扩充卡包含配置为相同地址的并行连接器，则计算机将自动禁用集成并行连接器。有关详情，请参阅系统设置程序选项。 l l l 3 网络适配器连接 器 绿色 — 计算机与 10 Mbps
注 ：如果您购买了可选的图形卡，则此连接器上带有一个护盖。将显示器连接至图形卡上的连接器。请勿卸下此护盖。 10 串行连接器 用于将掌上设备等串行设备连接至串行端口。默认的指定值为 COM1（对于串行连接器 1）。 有关详情，请参阅系统设置程序选项。 计算机内部组件 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 意 ：打开主机盖时请当心，确保不会意外断开系统板上电缆的连接。 1 驱动器托架（CD/DVD 驱动器、软盘驱动器和硬盘驱动器） 4 插卡插槽 2 电源设备 5 散热器部件 3 系统板 6 正面 I/O 面板 系统板组件
1 风扇连接器 (FAN) 10 内部蜂鸣器 (SPKR1) 2 处理器连接器 (CPU) 11 密码跳线 (PSWD) 3 处理器电源连接器 (12VPOWER) 12 实时时钟重设跳线 (RTCRST) 4 前面板连接器 (FNT_PANEL) 13 电池槽 (BATT) 5 内存模块连接器（DIMM_1、DIMM_2） 14 PCI Express x16 卡连接器 6 串行 ATA 驱动器连接器（SATA0、SATA1） 15 PCI 卡连接器 (2) 7 电源连接器 (POWER) 16 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 8 CD/DVD 驱动器连接器 (IDE) 17 串行 PS/2 连接器 (PS2/SER2) 9 串行 ATA 驱动器连接器（SATA2、SATA3） 返回目录页面
返回目录页面 PCI 和 PCI Express 卡 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 安装扩充卡 卸下扩充卡 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 您的 Dell™ 计算机提供了两个用于 PCI 卡的小型 PCI 卡插槽和一个用于小型 PCI Express 卡的插卡插槽： 注 ：您的 Dell 计算机仅使用 PCI 插槽和 PCI Express 插槽，它不支持 ISA 卡。 安装扩充卡 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 轻轻地推动插卡固定闩锁上的释放卡舌。 3. 如果要安装新的插卡，请卸下插卡插槽开口处的填充挡片。然后继续步骤 5。 4. 如果要更换计算机中已安装的 PCI Express 卡，请先卸下该 PCI Express 卡。如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。 5.
6. 将 PCI Express 卡放在连接器中并稳固地向下按压。确保 PCI Express 卡在插槽中完全就位。 1 插卡完全就位 2 插卡未完全就位 3 支架在插槽内 4 支架在插槽外 7. 轻轻地向下按压 PCI 卡固定闩锁以固定 PCI 卡。 注 意 ：请勿将插卡电缆放在插卡的上面或后面。将电缆放置在插卡上会妨碍主机盖的闭合或损坏设备。 8. 将相应的电缆连接至插卡。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 9. 如果安装了声卡，请： a. 进入系统设置程序，选择“Audio Controller”（ 音频控 制 器 ），并将设置更改为“O f f”（关）（请参阅进入系统设置程序）。 b. 将外部音频设备连接至声卡连接器。请勿将外部音频设备连接至背面板或前面板上的麦克风、扬声器/耳机或输入连接器。 10. 如果安装了网络适配卡并要关闭集成网络适配器，请： a. 进入系统设置程序，选择“Network Controller”（网络控 制 器 ），并将设置更改为“O f f”（关）（请参阅进入系统设置程序）。 b.
1 释放卡舌 4 卡式边缘连接器 2 插卡固定闩锁 5 蓝牙卡连接器 3 蓝牙卡 5. 如果您取出 PCI Express 卡后不打算再装回，请在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 如果您需要填充挡片，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 注 ：您必须在闲置的插槽开口处安装填充挡片，以维护 FCC 对本计算机的认证。挡片还可以防止灰尘进入计算机。 6. 将 PCI 卡固定闩锁卡入到位。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 7. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 8. 卸载插卡的驱动程序。有关说明，请参阅插卡附带的说明文件。 9. 如果卸下了声卡，请： a. 进入系统设置程序，选择“Audio Controller”（ 音频控 制 器 ），并将设置更改为“O n”（开）（请参阅进入系统设置程序）。 b. 将外部音频设备连接至计算机背面板上的音频连接器。 10. 如果卸下了网络适配卡，请： a.
返回目录页面 处理器 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 卸下处理器 安装处理器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 卸下处理器 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 拧松散热器部件两侧的固定螺钉。 警 告 ：尽管带有 塑 料护罩， 正 常运行 期间散热器部件仍可能变得 很热。 在触摸 散热器 部件 之前 ，请确保 有 足够的时 间使 其 冷却。 3. 向上转动散热器部件，并将其从计算机中卸下。 1 散热器部件 2 固定螺钉护帽 (2) 注 意 ：除非新处理器需要使用新的散热器，否则在更换处理器时，请仍使用原来的散热器部件。 4.
1 中心护盖闩锁 2 处理器护盖 3 处理器 4 插槽 5 释放拉杆 注 意 ：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽内的插针上。 5. 从插槽中轻轻卸下处理器。 使释放拉杆展开在松开位置，以便安装新的处理器。 安装处理器 注 意 ：请触摸计算机背面未上漆的金属表面，以确保接地并导去身上的静电。 注 意 ：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽内的插针上。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 打开新处理器的包装，请当心不要触摸新处理器的底部。 注 意 ：您必须在插槽中正确地放置处理器，以免在打开计算机时对处理器和计算机造成无法修复的损坏。 3. 如果插槽上的释放拉杆未完全展开，请将拉杆转至完全展开位置。 4. 将处理器上的前后端定位槽口与插槽上的前后端定位槽口对准。 5.
8. 朝插槽方向向后转动插槽释放拉杆，并将其卡入到位以固定处理器。 9. 除去散热器底部的导热油脂。 注 意 ：确保涂抹新的导热油脂。新的导热油脂对确保足够的热粘合很重要，这是处理器处于最佳运行状态所必需。 10. 在处理器顶部涂抹新的导热油脂。 11. 安装散热器部件： a. 将散热器部件放回到散热器部件支架上。 b. 朝计算机底座方向向下转动散热器部件，并拧紧两颗固定螺钉。 注 意 ：请确保散热器部件正确就位和固定。 1 散热器部件 2 散热器部件支架 3 固定螺钉护帽 (2) 12.
返回目录页面 驱动器 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 驱动器 一般安装原则 CD/DVD 驱动器 软盘驱动器 硬盘驱动器 您的计算机支持： l 一个 SATA（串行 ATA）硬盘驱动器 l 一个可选的软盘驱动器 l 一个可选的 CD 或 DVD 驱动器 1 CD/DVD 驱动器 2 软盘驱动器 3 硬盘驱动器 一般安装原则 连接驱 动器电 缆 安装驱动器时，请将直流电源电缆和数据电缆的一端连接至驱动器背面，另一端连接至系统板。 驱 动器接口连接 器 I D E 驱 动器连接 器 1 IDE 电缆上的带色边线 2 接口电缆连接器 3 接口连接器 串 行 A T A 连接 器
请将 IDE CD/DVD 驱动器连接至系统板上标有“IDE”的连接器。请将 SATA CD/DVD 驱动器连接至标有“SATA1”的连接器。SATA 硬盘驱动器应连接至系统板上标有“SATA0”或“SATA1”的 连接器。要确定系统板连接器的位置，请参阅系统板组件。 I D E 驱 动器定址 如果您将两个 IDE 设备连接至一根 IDE 数据电缆，并将它们配置为电缆选择设置，则连接至数据电缆末端连接器的设备为主设备或引导设备（驱动器 0），而连接至数据电缆中间连接器的 设备为从设备（驱动器 1）。有关将设备配置为电缆选择设置的信息，请参阅升级套件中的驱动器说明文件。 电源电缆连接 器 I D E 驱 动器电源连接 器 串 行 A T A 电源连接 器 1 电源电缆 2 电源输入连接器 连接 和断开驱动器电 缆 大部分连接器均采用锁定式设计以确保正确插接；即在一个连接器上有一个槽口或缺少一根插针，与另一个连接器上的卡舌或实心插孔相对应。锁定式连接器可确保电缆上的 1 号插针线（在 IDE 电缆一侧以带色边线表示，但是 SATA 电缆不使用带色边线）连接至连接器的 1 号插针端。系统板或插卡上连接器
注 意 ：请勿通过拉动驱动器电缆的方式将驱动器从计算机中拉出，否则可能会损坏电缆及电缆连接器。 2. 向上拉动驱动器释放闩锁，并朝计算机背面滑动驱动器。然后向上提起此驱动器，将其从计算机中卸下。 1 驱动器释放闩锁 2 CD/DVD 驱动器 3. 从驱动器的背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 4. 如果要装回 CD/DVD 驱动器，请参阅安装 CD/DVD 驱动器。 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 安装 CD/DVD 驱 动器 1. 打开驱动器的包装并准备安装。 查看驱动器附带的说明文件，验证此驱动器的配置适用于您的计算机。如果您要安装 IDE 驱动器，请将驱动器配置为电缆选择设置。 2. 如果您要安装新驱动器，请： a. 按压驱动器面板插件顶部的两个卡扣，并朝计算机正面转动插件。 b. 拧下驱动器面板插件上的三个侧位螺钉。 c. 将三个侧位螺钉插入新驱动器的两侧并拧紧。 3. 如果您要更换现有驱动器，请： a. 拧下现有驱动器上的三个侧位螺钉。 b. 将三个侧位螺钉插入新驱动器的两侧并拧紧。 4. 将电源电缆和数据电缆连接至驱动器。 5.
6. 检查所有电缆的连接，整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 7. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 8. 更新配置信息，方法是设置“Drives”（驱 动器 ）下的相应“D r i v e”（驱 动器 ）选项（“0”或“1”）。有关详情，请参阅系统设置程序。 9. 运行 Dell 诊断程序以验证计算机是否正常工作（请参阅 Dell 诊断程序）。 软盘驱动器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 卸 下软盘驱动器 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 注 ：由于以下步骤无需完全卸下 CD/DVD 驱动器，因此您不必断开连接 CD/DVD 驱动器电缆的连接。 2. 卸下 CD/DVD 驱动器，并小心地将其放在旁边（请参阅 CD/DVD 驱动器）。 注 意 ：请勿通过拉动驱动器电缆的方式将驱动器从计算机中拉出，否则可能会损坏电缆及电缆连接器。 3.
1 驱动器释放闩锁 2 软盘驱动器 4. 从软盘驱动器背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 安装软盘驱动器 1. 如果您要安装新驱动器，请： a. 在计算机正面和驱动器面板插件背面之间轻轻滑动小型平口螺丝刀，撬出插件。 b. 拧下驱动器面板插件背面的四个侧位螺钉。 2. 如果您要更换现有驱动器，请： 拧下现有驱动器上的四个侧位螺钉。 3. 将四个侧位螺钉插入新软盘驱动器的两侧并拧紧。 4. 将电源电缆和数据电缆连接至软盘驱动器。 5.
1 电源电缆 2 插槽验证号 6. 装回 CD/DVD 驱动器（请参阅 CD/DVD 驱动器）。 7. 检查所有电缆的连接，整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 8. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 9. 进入系统设置程序并设置“Diskette Drive”（软 盘 驱 动器 ）选项，以启用新的软盘驱动器（请参阅进入系统设置程序）。 10. 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序），验证计算机可以正常工作。 硬盘驱动器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 意 ：为避免损坏驱动器，请勿将其置于坚硬的表面上。请将其放置在泡沫垫之类材料的表面上，这样可以有效地减震。 卸下硬盘驱动器 1. 如果您要更换的硬盘驱动器中包含需要保留的数据，请在开始执行此过程之前备份文件。 2. 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 3.
安装硬盘驱动器 1. 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 注 意 ：为避免损坏驱动器，请勿将其置于坚硬的表面上。请将其放置在泡沫垫之类材料的表面上，这样可以有效地减震。 2. 打开备用硬盘驱动器的包装并准备安装。 3. 如果备用硬盘驱动器未附带塑料硬盘驱动器支架，请使用两个释放卡舌，从现有的驱动器上松开支架以从中卸下支架。 1 硬盘驱动器 2 释放卡舌 (2) 3 塑料硬盘驱动器支架 4. 将支架卡在新驱动器上以将其连接至该驱动器。 1 固定卡舌 (2) 3 释放卡舌 (2) 2 驱动器 4 塑料硬盘驱动器支架 5. 将电源电缆和数据电缆连接至驱动器。 6.
2 插槽验证号 7. 装回软盘驱动器和 CD/DVD 驱动器。 8. 检查所有连接器，确保它们均已正确连接并稳固就位。 9. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 10. 将可引导介质插入引导驱动器。 11. 打开计算机电源。 12. 继续下一步骤之前，对驱动器进行分区和逻辑格式化。 有关说明，请参阅操作系统附带的说明文件。 13. 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序）以检测硬盘驱动器。 14.
返回目录页面 I/O 面板 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 卸下 I / O 面 板 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 ：在断开所有电缆的连接前，请注意这些电缆的走向，以便在安装新 I/O 面板时可以重新正确放置电缆。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 拉动拉环从 I/O 面板上拔下电缆。 3. 拧下将 I/O 面板固定到台式计算机的螺钉。 注 意 ：将 I/O 面板从计算机中滑出时，一定要非常小心。否则可能会损坏电缆连接器和电缆走向固定夹。 4. 轻轻地转动并滑动 I/O 面板，使其脱离计算机。 1 固定螺钉 2 I/O 面板 3 I/O 电缆连接器 4 I/O 连接器拉环 装回 I / O 面 板 1.
返回目录页面 电源设备 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 装回电源设备 直流电源连接器 装回电源设备 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 从系统板和驱动器上断开直流电源电缆的连接。 当您从系统板和驱动器中拔下直流电源电缆时，请注意这些电缆在计算机机箱中各卡舌下的走向。当您装回直流电源电缆时，必须正确地放置这些电缆以防止它们被夹紧或呈波形。 3. 拧下将电源设备连接至计算机机箱背面的两颗螺钉。 4. 卸下 CD/DVD 驱动器，并小心地将其放在旁边（请参阅 CD/DVD 驱动器）。 5. 按压位于计算机机箱底板上的释放按钮。 1 释放按钮 2 电源设备 3 螺钉 (2) 4 交流电源连接器 6. 将电源设备朝计算机正面滑动大约 1 英寸。 7. 向上提起电源设备，将其从计算机中取出。 8.
12. 将交流电源电缆连接至连接器。 13. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 直流电源连接器 直 流电源连接 器 P 1 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 +3.3 VDC 橙色 2 +3.3 VDC 橙色 3 GND 黑色 4 +5 VDC 红色 5 GND 黑色 6 +5 VDC 红色 7 GND 黑色 8 PS_PWROK* 灰色 9 P5AUX 紫色 10 +12 VDC 白色 11 +12 VDC 白色 12 +3.3 VDC 橙色 13 +3.
24 GND 黑色 * 使用 22 AWG 线，而不使用 18 AWG 线。 直 流电源连接 器 P 2 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 GND 黑色 2 GND 黑色 3 +12 VDC 黄色 4 +12 VDC 黄色 直 流电源连接 器 P 3 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 +12 VDC 黄色 2 GND 黑色 3 GND 黑色 4 +5 VDC 红色 直 流电源连接 器 P 4 插针 编号 信号名称 22 AWG 线 1 +5 VCD 红色 2 GND 黑色 3 GND 黑色 4 +12 VDC 黄色 直 流电源连接 器 P 5 和 P 6 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 +3.
2 GND 黑色 3 +5 VDC 红色 4 GND 黑色 5 +12 VDC 黄色 返回目录页面
返回目录页面 卸下主机盖 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 如果已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁，请卸下挂锁。 3. 向后滑动主机盖释放闩锁，并提起主机盖。 4. 绕着铰接卡舌向上转动主机盖。 5.
返回目录页面 台式计算机规格 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 微处理 器 微处理器类型 Intel® Pentium® 或 Celeron® 处理器 内部高速缓存 最大 2 MB 流水线突发式、八路成组相联、回写式 SRAM 内存 类型 533 或 667 MHz DDR2 SDRAM 内存连接器 2 支持的内存模块 256 MB、512 MB 或 1 GB（非 ECC） 最小内存 256 MB 最大内存 2 GB BIOS 地址 F0000h 计算 机 信 息 芯片组 ATI Radeon Xpress 200 Professional 数据总线宽度 64 位 地址总线宽度 32 位 DMA 通道 八个 中断级别 24 BIOS 芯片 (NVRAM) 4 Mb NIC 集成网络接口，支持 10/100 通信： l l l 绿色 — 计算机与 10 Mbps 网络连接良好。 橙色 — 计算机与 100 Mbps 网络连接良好。 不亮 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 视频 类型 集成 ATI Radeon 图形 音频
插卡的尺寸 小型 连接器大小 120 针 连接器数据宽度 32 位 （最大） PCI Express： 连接器 一个 x16 连接器 插卡的尺寸 小型 电源 最大 25 W 连接器大小 164 针 连接器数据宽度（最大） 16 条 PCI Express 信道 驱 动器 外部可抽换 一个 3.5 英寸驱动器托架 一个用于安装 CD/DVD 驱动器或可选的第二个硬盘驱动器的托架 内部可抽换 一个用于安装 1 英寸高硬盘驱动器的托架 连接 器 外部连接器： 串行 9 针连接器；16550C 兼容 并行 25 孔连接器（双向） 视频 15 孔 VGA 连接器 网络适配器 RJ-45 连接器 USB USB 2.0 兼容连接器（前面板上两个，背面板上四个） 音频 三个背面板连接器分别用于输入、输出和麦克风；一个前面板连 接器用于耳机 系统板连接器： IDE 40 针连接器（支持一个设备） SATA 四个 7 针连接器 软盘驱动器 34 针连接器 串行 12 针连接器，用于可选的串行端口卡 风扇 5 针连接器 PCI 2.
备用电源指示灯 AUX_PWR（位于系统板上） 电源 直流电源设备： 功率 280 W 散热 955 BTU/小时 注 ：散热量是根据电源设备的额定功率计算的。 电压 备用电池 60 Hz 时为 90 至 135 V；50 Hz 时为 180 至 264 V；50/60 Hz 时为 100 V（用于日本计算机） 3 V CR2032 币形锂电池 物 理规格 高度 11.4 cm（4.5 英寸） 宽度 39.9 cm（15.7 英寸） 厚度 35.3 cm（13.9 英寸） 重量 10.4 kg (23 lb) 环境参 数 温度： 运行时 10°至 35°C（50°至 95°F） 存放时 -40°至 65°C（-40°至 149°F） 相对湿度 20% 至 80%（非冷凝） 最大振动： 运行时 0.0002 G2/Hz 时为 5 Hz 至 350 Hz 存放时 0.001 至 0.
返回目录页面 查找信息 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 注 ：某些功能或介质是可选的，您的计算机可能未附带这些功能或介质。某些功能或介质可能在某些国家和地区不可用。 注 ：您的计算机可能附带其它信息。 要查找 什么？ l l l l l 适用于我的计算机的诊断程序 适用于我的计算机的驱动程序 计算机说明文件 设备说明文件 台式机系统软件 (DSS) 在 此处查找 Drivers and Utilities CD（ 也称为 ResourceCD） 注 ：Drivers and Utilities CD 是可选的，您的计算机可能未附带此 CD。 您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。您可以使用此 CD 重新安装驱动程序 （请参阅重新安装驱动程序和公用程序）、运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程 序）或查阅说明文件。 CD 中可能包含自述文件，它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息，或为技术人员 或有经验的用户提供高级技术参考资料。 注 ：在 support.dell.
l l l l l l l l l l 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章、在线课程以及常见问题 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论 升级 — 组件（例如内存、硬盘驱动器和操作系统）的升级信息 客户服务 — 联络信息、服务电话状态和订单状态、保修和维修信息 服务和支持 — 服务电话状态和支持历史记录、服务合约、与技术支持人员进行在线讨论 参考资料 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详细信息、产品规格和白皮书 下载 — 许可的驱动程序、增补软件和软件更新 Desktop System Software (DSS)（台式机系统软件）— 如果为计算机重新安装操作系 统，您还应该重新安装 DSS 公用程序。DSS 可以为您的操作系统提供重要更新，还可以为 Dell™ 3.5 英寸 USB 软盘驱动器、Intel® 处理器、光盘驱动器和 USB 设备提供支持。要 使 Dell 计算机能够正常运行，DSS 必不可少。该软件将自动检测计算机和操作系统，并 安装适用于您的配置的更新。 当您访问 support.dell.
请参阅 Drivers and Utilities CD（也称为 ResourceCD）。 操作系统产品密钥标签位于您的计算机上（请参阅服务标签和 Microsoft® Windows® 许 可证）。 注 ：CD 的颜色根据您订购的操作系统的不同而有所不同。 返回目录页面
返回目录页面 获得帮助 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 技术帮助 订购时遇到的问题 产品信息 退回项目以要求保修或信用退回 致电之前 与 Dell 联络 技术帮助 如果您遇到技术问题需要帮助，Dell 将助您一臂之力。 警 告 ：如 果您需 要 卸 下计算 机 外壳，请先断开 计算 机电源电 缆和调制 解调器电 缆与所 有电源插座 的连接 。 1. 完成解决问题中的步骤。 2. 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序）。 3. 复制并填写诊断程序核对表。 4. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell 支持 (support.dell.com) 上的多种 Dell 在线服务。 5.
apsupport@dell.com（仅限于亚太国家和地区） support.jp.dell.com（仅限于日本） support.euro.dell.com（仅限于欧洲） l 电子报价服务 sales@dell.com apmarketing@dell.com（仅限于亚太国家和地区） sales_canada@dell.com（仅限于加拿大） l 电子信息服务 info@dell.com 自动技术支持服务 Dell 的自动技术支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。 致电自动技术支持服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题对应的主题。 自动技术支持每天 24 小时、每周 7 天提供服务。您也可以通过技术支持服务部门获取此服务。要获得致电所需的电话号码，请参阅与 Dell 联络中适用于您所在地区的联络号码。 订 单状态自动查询服务 您可以访问 support.dell.
如果退回的产品不符合上述任何要求，Dell 的接收部门将拒绝接收并将产品退回给您。 致电之前 注 ：致电时，请准备好您的快速服务代码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持电话系统快速转接您的电话。 请记着填写诊断程序核对表。如果可能，请在致电 Dell 寻求技术帮助之前打开您的计算机，并使用计算机旁边的电话。我们可能会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作过程中的详细信 息，或者尝试其它仅可以在计算机上执行的故障排除操作。请确保已准备好计算机说明文件。 警 告 ：拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读《产品信息指南》中的安全说明 。 诊断程 序 核对表 姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签（计算机背面的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统及版本： 设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？ 是 否 网络、版本和网络适配器： 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至打印机，请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码： 问题说明和已执行的故障排除
国际拨号代码：0 0 电子邮件（服务器和 EMC® 存储产品）：la_enterprise@dell.com 国家/地区代码：5 4 客户服务 免费：0-800-444-0730 技术支持 免费：0-800-444-0733 技术支持服务 免费：0-800-444-0724 城市代码：1 1 销售 0-810-444-3355 Web 站点：www.dell.com.aw 阿鲁巴 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 澳 大 利亚（ 悉 尼 ） 免费：800-1578 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：0 0 1 1 电子邮件：support.ap.dell.com/contactus 国家/地区代码：6 1 城市代码：2 一般支持 13DELL-133355 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：tech_support_central_europe@dell.
国际拨号代码：0 1 1 硬件保修支持（中型/大型企业客户和政府部门） 硬件保修支持（打印机、投影机、电视、掌上设备、数字点唱机和无线设备） 免费：1-800-387-5757 1-877-335-5767 销售（家庭/小型企业客户） 免费：1-800-387-5752 销售（中型/大型企业客户和政府部门） 免费：1-800-387-5755 备用部件销售和扩展服务销售 1 866 440 3355 电子邮件：la-techsupport@dell.com 开曼 群岛 一般支持 智 利 （圣地亚哥 ） Web 站点：www.dell.com/cl 国家/地区代码：5 6 电子邮件：la-techsupport@dell.com 城市代码：2 销售和客户支持 1-877-262-5415 免费：1230-020-4823 技术支持 Web 站点：support.dell.com.cn 技术支持电子邮件：cn_support@dell.com 客户服务电子邮件：customer_cn@dell.
Web 站点：www.dell.com/do 多 米 尼加 共 和国 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 1-800-156-1588 Web 站点：www.dell.com/ec 电子邮件：la-techsupport@dell.com 厄 瓜 多尔 一般支持（从基多致电） 一般支持（从瓜亚基尔致电） 免费：999-119-877-655-3355 免费：1800-999-119-877-655-3355 Web 站点：www.dell.com/ec 萨尔瓦 多 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 800-6132 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：fi_support@dell.
技术支持电子邮件：HK_support@Dell.com 香 港 特区 国际拨号代码：0 0 1 国家/地区代码：8 5 2 技术支持（Dimension 和 Inspiron） 2969 3188 技术支持（OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision） 2969 3191 技术支持（PowerApp™、PowerEdge™、PowerConnect™ 和 PowerVault™） 2969 3196 客户服务 3416 0910 大公司客户 3416 0907 全球客户计划 3416 0908 中型企业客户部 3416 0912 家庭和小型企业客户部 2969 3105 电子邮件：india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.
韩国（汉城 ） 企业客户销售部（最多拥有 400 名员工） 044-556-1465 重要客户部销售（拥有 400 名以上员工） 044-556-3433 公共部门销售（政府机构、教育部门和医疗机构） 044-556-5963 全球分区（日本） 044-556-3469 个人用户 044-556-1760 总机 044-556-4300 电子邮件：krsupport@dell.
总机 020 674 50 00 总机传真 020 674 47 50 新 西兰 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：0 0 电子邮件：support.ap.dell.com/contactus 国家/地区代码：6 4 一般支持 0800 441 567 电子邮件：la-techsupport@dell.com 尼加拉瓜 一般支持 001-800-220-1377 Web 站点：support.euro.dell.com 技术支持（针对 XPS） 挪威 （ 利萨克 ） 国际拨号代码：0 0 国家/地区代码：4 7 815 35 043 技术支持（针对所有其它 Dell 产品） 671 16882 客户服务 (Relational) 671 17575 家庭/小型企业客户服务 23162298 总机 671 16800 传真总机 671 16865 电子邮件：la-techsupport@dell.com 巴 拿马 一般支持 011-800-507-1264 电子邮件：la-techsupport@dell.
国际拨号代码：0 0 国家/地区代码：4 2 1 客户服务 420 22537 2707 传真 02 5441 8328 技术支持传真 02 5441 8328 总机（销售） 02 5441 7585 Web 站点：support.euro.dell.com 南 非 （约翰内斯 堡 ） 电子邮件：dell_za_support@dell.com 金牌服务热线 011 709 7713 国际拨号代码：09/091 技术支持 011 709 7710 国家/地区代码：2 7 客户服务 011 709 7707 销售 011 709 7700 传真 011 706 0495 总机 011 709 7700 技术支持、客户服务和销售（马来西亚、槟城） 604 633 4810 城市代码：1 1 东南亚及 太 平 洋国家 和 地区 Web 站点：support.euro.dell.
Web 站点：www.dell.com/tc 特 克 斯 群岛和凯科 斯 群岛 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 免费：1-877-441-4735 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：dell_direct_support@dell.com 客户服务 Web 站点：support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
一般支持 返回目录页面 0800-100-4752
返回目录页面 词汇表 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 本词汇表中的术语仅用于提供信息，可能描述了您的特定计算机包含的功能，也可能没有。 英文 A C — 交流电 — 一种电流形式。在将交流适配器的电源电缆插入电源插座后，将使用这种形式的电流为计算机供电。 A C P I — 高级配置和电源接口 — 一种电源管理规范，使 Microsoft® Windows® 操作系统可以将计算机置入待机或休眠模式，以节省分配给计算机所连接的每个设备的电能。 A G P — 加速图形端口 — 一种专用的图形端口，它允许将系统内存用于与视频相关的任务。因为视频电路与计算机内存之间的接口速度更快，所以 AGP 能够提供圆润的真彩色视频图像。 A H C I — 高级主机控制器接口 — 一种 SATA 硬盘驱动器主机控制器接口，它允许存储驱动程序启用本地命令队列 (NCQ) 和热插拔等技术。 A L S — 环境光线传感器 — 一种功能，用于控制显示亮度。 A S F — 警报标准格式 — 一种标准，用于定义向管理控制台报告硬件和软件警报的机制。ASF 为平台式设计，并且独立于操作系统。 B I O S —
E S D — 静电释放 — 静电的快速释放。ESD 会损坏计算机和通信设备中的集成电路。 ExpressCard — 一种符合 PCMCIA 标准的可移动 I/O 卡。常见的 ExpressCard 有调制解调器和网络适配器。ExpressCard 支持 PCI Express 和 USB 2.
P C 卡 — 一种符合 PCMCIA 标准的可移动 I/O 卡。常见的 PC 卡有调制解调器和网络适配器。 P I O — 程控输入/输出 — 一种通过处理器（作为数据通路的一部分）在两个设备之间传输数据的方法。 P O S T — 开机自测 — 由 BIOS 自动载入的诊断程序，用于对主要计算机组件（例如内存、硬盘驱动器和视频）执行基本检测。如果在 POST 期间未检测到问题，计算机将继续启动过程。 P S / 2 — 个人系统/2 — 一种连接器，用于连接 PS/2 兼容键盘、鼠标或小键盘。 P X E — 预引导执行环境 — 一种 WfM（连线管理）标准，允许对没有安装操作系统的联网计算机进行远程配置和启动。 R A I D — 独立磁盘冗余阵列 — 一种提供数据冗余的方法。一些常见的 RAID 实现方法包括 RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 10 和 RAID 50。 R A M — 随机存取存储器 — 程序指令和数据的主要暂存区域。关闭计算机电源后 RAM 中存储的所有信息都将丢失。 R F I — 射频干扰 — 在典型射频下产生的干扰，范围为 10 kHz 至 100,000
A 安装程 序 — 用于安装及配置硬件和软件的程序。大多数 Windows 软件包都附带 setup.exe 或 install.
H 海关通 行证 — 一种国际海关文件，用于临时进入其它国家和地区，也称为商 品护照。 红外线 传感 器 — 一种端口，使您能够在不使用电缆连接的情况下，在计算机和红外线兼容设备之间传输数据。 华氏 — 一种温度度量方法，其中 32°为水的冰点，212°为水的沸点。 J 即插即 用 — 计算机自动配置设备的功能。如果 BIOS、操作系统和所有设备均为即插即用兼容，则即插即用可以提供自动安装和配置以及与现有硬件的兼容。 集 成 — 通常指物理上位于计算机系统板上的组件。也称为内置。 介质托 架 — 一种托架，用于支持光盘驱动器、第二个电池或 Dell TravelLite™ 模块等设备。 K 可 引导 C D — 用于启动计算机的 CD。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软盘，以便在硬盘驱动器损坏或计算机感染病毒时使用。您的 Drivers and Utilities CD（或 ResourceCD）是可引导 CD。 控 制 面 板 — 一种 Windows 公用程序，使您可以修改操作系统设置和硬件设置（例如显示设置）。 控 制 器 — 一种芯片，用于控制处理器与内存之间或处理器与设备之间的数据传输。 快
设 备 — 安装在计算机中或与其相连接的硬件，例如磁盘驱动器、打印机或键盘。 设 备 驱 动程 序 — 请参阅驱 动程 序。 时 钟速 率 — 表示连接至系统总线的计算机组件的运行速率，以 MHz 为单位。 视 频分 辨 率 — 请参阅分 辨 率。 视 频控 制 器 — 视频卡或系统板（对于具有集成视频控制器的计算机）上的电路，与显示器配合使用为计算机提供视频功能。 视 频模 式 — 一种模式，说明文本和图形如何在显示器上显示。基于图形的软件（例如 Windows 操作系统）以视频模式显示。视频模式可定义为 x 个水平像素乘 y 个垂直像素乘 z 种颜 色。基于字符的软件（例如文本编辑器），以视频模式显示。视频模式可以定义为 x 列乘 y 行字符。 视 频内存 — 由专用于视频功能的内存芯片所构成的内存。视频内存通常快于系统内存。安装的视频内存的容量主要影响程序能够显示的颜色数。 刷 新 率 — 屏幕水平线更新的频率（有时也称为垂 直频率），以 Hz 为单位。刷新率越高，人眼觉察到的图像闪烁越小。 双核 心 — Intel® 的一种技术，其中单个处理器包中存在两个物理计算单元，因此提高了计算效率和多任务处理能
¡ ¡ 驻留在物理写保护的软盘、CD 或 DVD 上。 位于网络目录中，系统管理员只给个别人分配了权限。 指纹 读取 器 — 一种条形传感器，它通过您独一无二的指纹来验证您的用户身份，有助于保护计算机。 智 能卡 — 一种嵌入了处理器和内存芯片的插卡。智能卡可用于验证配备了智能卡的计算机上的用户。 字节 — 计算机使用的基本数据单位。1 字节通常等于 8 位。 自 述 文 件 — 软件包或硬件产品附带的文本文件。通常，自述文件提供软件的安装信息，介绍尚未公开的新产品增强功能或修正。 总 线 — 计算机各组件之间的通信路径。 总 线速 率 — 表示总线传输信息的速率，以 MHz 为单位。 组合键 — 要求您同时按多个键的命令。 返回目录页面
返回目录页面 内存 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 DDR2 内存概览 具有 4 GB 配置的定址内存（仅适用于 32 位操作系统） 卸下内存 安装内存 有关您的计算机支持的内存类型的信息，请参阅您的计算机规格中的“内存”部分： l 小型塔式计算机规格 l 台式计算机规格 注 意 ：安装新内存模块之前，请从 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
卸下内存 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：如果在内存升级过程中卸下了原始内存模块，请将它们与您的所有新模块分开放置（即使这些新模块也是从 Dell 购买的）。如果可能，请勿将原始内存模块与新内存模块成 对安装。否则，您的计算机可能无法正常启动。 注 ：从 Dell 购买的内存在计算机的保修范围内。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 小心地向外按压内存模块连接器两端的固定夹。 1 内存模块 2 固定夹 (2) 3. 卸下内存模块。 要安装内存，请参阅安装内存。 4. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 安装内存 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注 ：从 Dell 购买的内存在计算机的保修范围内。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2.
1 凹口 (2) 2 内存模块 3 槽口 4 横档 注 意 ：为避免损坏内存模块，请在模块两端均匀用力将其竖直按入连接器。 4. 将模块插入连接器直到其卡入到位。 如果正确地插入了模块，固定夹将卡入模块两端的凹口。 5. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 6. 如果计算机检测到新内存与现有的配置信息不匹配，将生成以下信息： The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility（系统内存容量已更改。按 F1 键继续，按 F2 键运行系统设置公用程序） 7. 按 键进入系统设置程序，检查“System Memory”（ 系统内存 ）的值（请参阅系统设置程序）。 计算机应当已经更改了“System Memory”（ 系统内存 ）值以反映新安装的内存。验证新的内存总容量。如果正确，请跳至步骤 9。 8.
Dell™ OptiPlex™ 320 用户指南 小型塔式计算机 关于您的计算 机 查找信息 小型塔式计算机 小型塔式计算机规格 高级功能 清洁计算机 连接多台显示器 重新安装驱动程序和操作系统 解决问题 Microsoft® Windows® XP 特性 故障排除工具和公用程序 获得帮助 保修 安装和 卸载零 件 开始之前 卸下主机盖 I/O 面板 驱动器 PCI 和 PCI Express 卡 电源设备 处理器 电池 系统板 内存 装回主机盖 注、注意和警告 注 ：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注 意 ：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警 告 ：警 告 表示可能会导致财 产 损失 、 人 身伤害甚至死亡。 缩写词和缩略词 有关缩写词和缩略词的完整列表，请参阅词汇表。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考信息均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2006 Dell Inc.
返回目录页面 小型塔式计算机 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 小型塔式计算机概览 计算机内部组件 小型塔式计算机概览 正 面视 图 1 服务标签的位置 当您访问 Dell 支持 Web 站点或与技术支持人员联络时，服务标签用于识别您的计算机。 2 CD/DVD 驱动器 此驱动器用于插入 CD 或 DVD（如果支持）。 3 软盘驱动器 此驱动器用于插入软盘。 4 硬盘驱动器活动指示 灯 在使用硬盘驱动器时该指示灯将闪烁。 5 USB 2.
有关指示灯代码的说明，请参阅系统指示灯以帮助您排除计算机的故障。 9 耳机连接器 耳机连接器用于连接耳机。 10 LAN 指示灯 该指示灯用于表示已建立 LAN（局域网）连接。 背 面视 图 1 主机盖释放闩锁 此闩锁使您可以打开主机盖。 2 挂锁扣环 用于插入挂锁以锁定主机盖。 3 电源连接器 此连接器用于插入电源电缆。 4 电压选择开关 您的计算机配有手动电压选择开关。为避免损坏带有手动电压选择开关的计算机，请将电压选择开关设置为与您所在地区的交流电源最匹配的电压。 注 意 ：在日本，电压选择开关必须设置在 115 V 的位置。 另外，请确保显示器及其它附属设备的额定电压与您所在地区的交流电源电压相匹配。 5 背面板连接器 用于将串行设备、USB 设备和其它设备连接至相应的连接器。 有关详情，请参阅背面板连接器。 6 插卡插槽 用于连接任何已安装的 PCI 卡和 PCI Express 卡。 背面板连接 器 1 并行连接器 2 链路完整性指示 用于将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果使用的是 USB 打印机，请将其连接至 USB 连接器。 注 ：如果计算机检
灯 l l 3 网络适配器连接 器 橙色 — 计算机与 100 Mbps 网络连接良好。 不亮 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 要将计算机连接至网络或宽带设备，请将网络电缆的一端连接至网络插孔或者网络或宽带设备。将网络电缆的另一端连接至计算机背面板上的网络适配器连接器。听 到咔嗒声表示网络电缆已连接稳固。 注 ：请勿将电话线插入网络连接器。 对于配有网络适配卡的计算机，请使用该卡上的连接器。 建议在您的网络中使用 5 类电缆和连接器。如果必须使用 3 类电缆，请将网络速率强行设置为 10 Mbps 以确保运行可靠。 4 网络活动指示灯 该指示灯在计算机传输或接收网络数据时呈黄色闪烁。网络通信量较大时，此指示灯可能会处于稳定“亮起”状态。 5 输入连接器 此蓝色输入连接器用于连接录音/播放设备，例如磁带播放机、CD 播放器或 VCR。 6 输出连接器 7 麦克风连接器 8 USB 2.
系统板组件 1 风扇连接器 (FAN) 10 内部蜂鸣器 (SPKR1) 2 处理器连接器 (CPU) 11 < (PSWD) 3 处理器电源连接器 (12VPOWER) 12 RTC 重设跳线 (RTCRST) 4 前面板连接器 (FNT_PANEL) 13 电池槽 (BATT) 5 内存模块连接器（DIMM_1、DIMM_2） 14 PCI Express x16 卡连接器 6 SATA 驱动器连接器（SATA0、SATA1） 15 PCI 卡连接器 (2) 7 电源连接器 (POWER) 16 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 8 CD/DVD 驱动器连接器 (IDE) 17 串行 PS/2 连接器 (PS2/SER2) 9 SATA 驱动器连接器（SATA2、SATA3） 返回目录页面
返回目录页面 PCI 和 PCI Express 卡 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 安装扩充卡 卸下扩充卡 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 Dell™ 计算机提供了以下用于 PCI 卡和 PCI Express 卡的连接器。 l 两个 PCI 卡插槽 l 一个 PCI Express x16 卡插槽 注 ：您的 Dell 计算机仅使用 PCI 插槽和 PCI Express 插槽，它不支持 ISA 卡。 安装扩充卡 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 从内侧推动插卡固定闩锁上的释放卡舌，以便转动闩锁使其打开。该闩锁将始终处于打开位置。 1 定位导向器 4 蓝牙卡连接器 2 蓝牙卡 5 释放卡舌 3 卡式边缘连接器 6 插卡固定闩锁 3. 打开从顶部将插卡固定到位的插卡固位机件： a.
5. 如果要安装新的插卡，请卸下插卡插槽开口处的填充挡片。然后继续步骤 7。 6. 如果要更换计算机中已安装的 PCI Express 卡，请先卸下该 PCI Express 卡。如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。 7. 准备好要安装的新 PCI Express 卡。 注 ：有关配置插卡、进行内部连接或根据计算机对插卡进行自定义的信息，请参阅插卡附带的说明文件 警 告 ：某 些网络适配 器 在连接 至网络 时自动 启 动 计算 机 。为避 免触电，请确保 在 安装任 何插卡之 前 ， 先从电源插座 中 拔 下计算 机 的电源插头， 8. 将 PCI Express 卡放在连接器中并稳固地向下按压。确保 PCI Express 卡在插槽中完全就位。 注 ：如果是全长 PCI 卡，则在将此卡放低至系统板上的连接器时，请将卡的末端插入插卡导入支架。将 PCI 卡稳固地插入系统板上的 PCI 卡连接器。 1 插卡完全就位 2 插卡未完全就位 3 支架在插槽外 4 支架在插槽内 9.
卸下扩充卡 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 从内侧轻轻推动插卡固定闩锁上的释放卡舌，以便转动闩锁使其打开。该闩锁将始终处于打开位置。 1 插卡固定闩锁 4 卡式边缘连接器 2 定位导向器 5 蓝牙卡连接器 3 蓝牙卡 6 释放卡舌 3. 打开从顶部将插卡固定到位的插卡固位机件： a. 将拇指放在插卡固位机件的顶部并用手指拿住固位机件的底部。 b. 用另一只手轻轻地挤压插卡固位机件的两侧，以从使其固定到位的卡舌槽口中将其松开。 c. 向上转动插卡固位机件，使其从两个卡舌槽口中松开。 4. 如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。 5. 拿住 PCI 卡的顶部边角，轻轻地将其从连接器中取出。 6. 如果您取出插卡后不打算再装回，请在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 注 ：您必须在闲置的插槽开口处安装填充挡片，以维护 FCC 对本计算机的认证。挡片还可以防止灰尘进入计算机。 7.
1 插卡完全就位 2 插卡未完全就位 3 支架在插槽内 4 支架在插槽外 8. 轻轻地向下按压插卡固位机件以将适配器支架固定到位。 9. 将插卡固定闩锁卡入到位以使其合上。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 10. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 11. 卸载插卡的驱动程序。有关说明，请参阅插卡附带的说明文件。 12. 如果卸下了声卡，请： a. 进入系统设置程序，选择“Audio Controller”（ 音频控 制 器 ），并将设置更改为“O n”（开）（请参阅进入系统设置程序）。 b. 将外部音频设备连接至计算机背面板上的音频连接器。 13. 如果卸下了网络适配卡连接器，请： a. 进入系统设置程序，选择“Network Controller”（网络控 制 器 ），并将设置更改为“O n”（开）（请参阅进入系统设置程序）。 b.
返回目录页面 处理器 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 卸下处理器 安装处理器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 卸下处理器 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 拧松散热器部件两侧的固定螺钉。 警 告 ：尽管带有 塑 料护罩， 正 常运行 期间散热器部件仍可能变得 很热。 在触摸 散热器 部件 之前 ，请确保 有 足够的时 间使 其 冷却。 3. 向上转动散热器部件，并从计算机中将其卸下。 1 散热器部件 2 固定螺钉护帽 (2) 注 意 ：除非新处理器需要使用新的散热器，否则在更换处理器时，请仍使用原来的散热器部件。 4.
1 中心护盖闩锁 2 处理器护盖 3 处理器 4 插槽 5 释放拉杆 注 意 ：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽内的插针上。 5. 从插槽中轻轻卸下处理器。 使释放拉杆展开在松开位置，以便安装新的处理器。 安装处理器 注 意 ：请触摸计算机背面未上漆的金属表面，以确保接地并导去身上的静电。 注 意 ：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽内的插针上。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 打开新处理器的包装，请当心不要触摸新处理器的底部。 注 ：您必须在插槽中正确地放置处理器，以免在打开计算机时对处理器和计算机造成无法修复的损坏。 3. 如果插槽上的释放拉杆未完全展开，请将拉杆转至完全展开位置。 4. 将处理器上的前后端定位槽口与插槽上的前后端定位槽口对准。 5.
1 处理器护盖 6 释放拉杆 2 卡舌 7 前端定位槽口 3 处理器 8 插槽和处理器插针 1 标志 4 处理器插槽 9 后端定位槽口 5 中心护盖闩锁 注 意 ：为避免损坏，请确保处理器与插槽正确对齐，并且安装处理器时不要太用力。 6. 将处理器轻轻置于插槽中，并确保处理器正确定位。 7. 处理器在插槽中完全就位后，请合上处理器护盖。 确保将处理器护盖上的卡舌放置在插槽中心护盖闩锁的下面。 8. 朝插槽方向向后转动插槽释放拉杆，并将其卡入到位以固定处理器。 9. 除去散热器底部的导热油脂。 注 意 ：确保涂抹新的导热油脂。新的导热油脂对确保足够的热粘合很重要，这是处理器处于最佳运行状态所必需。 10. 在处理器顶部涂抹新的导热油脂。 11. 安装散热器部件： a. 将散热器部件放回到散热器部件支架上。 b. 朝计算机底座方向向下转动散热器部件，并拧紧两颗固定螺钉。 注 意 ：请确保散热器部件正确就位和固定。 1 散热器部件 2 散热器部件支架 3 固定螺钉护帽 (2) 12.
返回目录页面 驱动器 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 驱动器 一般安装原则 硬盘驱动器 驱动器面板插件 软盘驱动器 CD/DVD 驱动器 您的计算机支持： l 最多两个 SATA（串行 ATA）硬盘驱动器 l 一个可选的软盘驱动器 l 最多两个 CD 或 DVD 驱动器 注 ：由于此计算机中驱动器托架和控制器的数量有限，因此您不能同时连接所有支持的设备。 1 CD/DVD 驱动器 2 软盘驱动器 3 硬盘驱动器 一般安装原则 连接驱 动器电 缆 安装驱动器时，请将直流电源电缆和数据电缆的一端连接至驱动器背面，另一端连接至系统板。 数据电缆连接 器 I D E 数据电 缆 连接 器 S A T A 数据电 缆 连接 器
1 IDE 电缆上的带色边线 2 数据电缆连接器 3 系统板连接器 请将 IDE CD/DVD 驱动器连接至系统板上标有“IDE”的连接器。请将 SATA CD/DVD 驱动器连接至标有“SATA2”或“SATA3”的连接器。SATA 硬盘驱动器应连接至系统板上标有“SATA0”或 “SATA1”的连接器。要确定系统板连接器的位置，请参阅系统板组件。 I D E 驱 动器定址 如果您将两个 IDE 设备连接至一根 IDE 数据电缆，并将它们配置为电缆选择设置，则连接至数据电缆末端连接器的设备为主设备或引导设备（驱动器 0），而连接至数据电缆中间连接器的 设备为从设备（驱动器 1）。有关将设备配置为电缆选择设置的信息，请参阅升级套件中的驱动器说明文件。 电源电缆连接 器 I D E 驱 动器电源连接 器 S A T A 电源连接 器 1 电源电缆 2 电源输入连接器 连接 和断开驱动器电 缆 大部分连接器均采用锁定式设计以确保正确插接；即在一个连接器上有一个槽口或缺少一根插针，与另一个连接器上的卡舌或实心插孔相对应。锁定式连接器可确保电缆上的 1 号插针线（在 IDE 电缆一侧以带色边线表示，但是
硬盘驱动器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 意 ：为避免损坏驱动器，请勿将其置于坚硬的表面上。请将其放置在泡沫垫之类材料的表面上，这样可以有效地减震。 卸下硬盘驱动器 1. 如果您要更换的硬盘驱动器中包含需要保留的数据，请在开始执行此过程之前备份文件。 2. 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 3. 请按照开始之前中的步骤进行。 4. 从驱动器上断开电源电缆和数据电缆的连接。 1 硬盘驱动器数据电缆 2 系统板上的硬盘驱动器数据连接器 3 电源电缆 5.
安装硬盘驱动器 1. 打开备用硬盘驱动器的包装并准备安装。 2. 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 3. 如果备用硬盘驱动器未附带塑料硬盘驱动器支架，请从现有的驱动器上松开支架以从中卸下支架。 将此支架卡在新驱动器上。 1 硬盘驱动器 2 硬盘驱动器支架 4. 轻轻地将硬盘驱动器滑入驱动器托架中，直至其卡入到位。 5.
1 硬盘驱动器数据电缆 2 系统板上的硬盘驱动器数据连接器 3 电源电缆 6. 确保已将数据电缆稳固地连接至系统板上的连接器。 7. 检查所有连接器，确保它们均已正确连接并稳固就位。 8. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 9. 如果您刚才安装的驱动器是主驱动器，请将可引导介质插入引导驱动器。有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 10. 进入系统设置程序，更新相应的“Primary Drive”（ 主驱 动器 ）选项（“0”或“1”）。请参阅进入系统设置程序。 11. 退出系统设置程序，并重新引导计算机。 12. 继续下一步骤之前，对驱动器进行分区和逻辑格式化。 有关说明，请参阅操作系统说明文件。 13. 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序）以检测硬盘驱动器。 14.
5. 将第一个硬盘驱动器从上部托架移至下部托架： a. 从第一个硬盘驱动器的背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 b. 向内按压第一个硬盘驱动器两侧的蓝色释放卡舌，向上滑动此驱动器并将其从上部托架中取出。 c. 将第一个硬盘驱动器轻轻滑入下部托架中，直至其卡入到位。 6. 将新的硬盘驱动器轻轻滑入上部托架中，直至其卡入到位。 7. 将电源电缆连接至各个驱动器。 8. 将步骤 5 中卸下的 SATA 数据电缆连接至第一个硬盘驱动器。 9.
1 硬盘驱动器数据电缆 2 系统板上的硬盘驱动器数据连接器（SATA0 或 SATA1） 3 电源电缆 10. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 驱动器面板插件 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 卸下驱动器面板，方法是向下滑动驱动器释放闩锁以打开面板，然后，从铰接部件中卸下驱动器面板。 1 驱动器面板 2 释放卡舌 3 驱动器面板插件 3. 找到要使用的驱动器托架正面的驱动器面板插件。 4.
1 CD/DVD 驱动器面板插件 2 软盘驱动器面板插件 3 侧位螺钉存放架 5. 将驱动器面板重新连接至计算机正面。 只有驱动器面板的朝向正确时，才可进行连接。 软盘驱动器 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 卸 下软盘驱动器 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 卸下驱动器面板，方法是向下滑动驱动器释放闩锁以打开面板，然后从铰接部件中将其卸下。 3. 从软盘驱动器背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 4.
1 软盘驱动器 2 驱动器释放闩锁 5. 如果要装回软盘驱动器，请参阅安装软盘驱动器。 否则，对准其铰接部件并向上旋转驱动器面板，直至其卡入到位，从而将驱动器面板装回。 6. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 安装软盘驱动器 1. 如果您要更换软盘驱动器，请从现有的驱动器上拧下侧位螺钉并将这些螺钉连接至用于更换的驱动器。 2. 如果您要安装新的软盘驱动器，请： a. 为新驱动器卸下驱动器面板插件（请参阅驱动器面板插件）。 b. 拧下驱动器面板插件内侧的侧位螺钉。 c. 将这些螺钉连接至新驱动器。 3.
1 软盘驱动器 2 侧位螺钉 (4) 3 侧位螺钉槽口 (2) 4. 将电源电缆和数据电缆连接至软盘驱动器。 1 电源电缆 2 软盘驱动器电缆 3 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 5. 对准其铰接部件并向上旋转驱动器面板，直至其卡入到位，从而将驱动器面板装回。 6. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 7. 进入系统设置程序并使用“Diskette Drive”（软 盘 驱 动器 ）选项启用新的软盘驱动器（请参阅进入系统设置程序）。 8.
卸下 CD/DVD 驱 动器 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 卸下驱动器面板，方法是向下滑动驱动器释放闩锁以打开面板，然后从铰接部件中将其卸下。 3. 从驱动器的背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 4. 向下滑动驱动器释放闩锁并将其卡入到位。在不松开闩锁的情况下，将 CD/DVD 驱动器从计算机中滑出。 1 CD/DVD 驱动器 2 驱动器释放闩锁 5. 如果要装回 CD/DVD 驱动器，请参阅安装 CD/DVD 驱动器。 否则，对准其铰接部件并向上旋转驱动器面板，直至其卡入到位，从而将驱动器面板装回。 6. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 安装 CD/DVD 驱 动器 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 如果要更换 CD/DVD 驱动器，请从现有的驱动器上拧下侧位螺钉并将这些螺钉连接至用于更换的驱动器。 3. 如果您要安装新的 CD/DVD 驱动器，请： a. 为新驱动器卸下驱动器面板插件（请参阅驱动器面板插件）。 b. 拧下驱动器面板插件内侧的侧位螺钉。 c. 将这些螺钉连接至新驱动器。 4.
1 CD/DVD 驱动器 2 侧位螺钉 (3) 3 侧位螺钉槽口 (2) 6. 将电源电缆和数据电缆连接至驱动器和系统板。 注 ：CD/DVD 驱动器电缆可能是 SATA 电缆，后者看上去不同于下图中的 IDE 电缆。有关 SATA 电缆连接器的信息，请参阅一般安装原则。 1 电源电缆 2 CD/DVD 数据电缆 3 CD/DVD 驱动器连接器 7. 检查所有电缆的连接，整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 8. 对准其铰接部件并向上旋转驱动器面板，直至其卡入到位，从而将驱动器面板装回。 9. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 10.
返回目录页面 I/O 面板 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 卸下 I / O 面 板 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 ：在卸下所有电缆时，请注意这些电缆的走向，以便在安装新 I/O 面板时可以重新正确放置电缆。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 注 意 ：将 I/O 面板从计算机中滑出时，一定要非常小心。否则可能会损坏电缆连接器和电缆走向固定夹。 2. 拧下用于固定 I/O 面板的螺钉。 3. 断开 I/O 面板所有电缆的连接，并从计算机中卸下此面板。 1 固定螺钉 2 I/O 面板 3 I/O 电缆连接器 装回 I / O 面 板 1.
返回目录页面 电源设备 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 装回电源设备 直流电源连接器 装回电源设备 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机机箱上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 从系统板和驱动器上断开直流电源电缆的连接。 当您从系统板和驱动器中拔下直流电源电缆时，请注意这些电缆在计算机机箱中各卡舌下的走向。当您装回直流电源电缆时，必须正确地放置这些电缆以防止它们被夹紧或呈波形。 3. 拧下将电源设备连接至计算机机箱背面的四颗螺钉。 4. 按压位于计算机机箱底板上的释放按钮。 1 释放按钮 2 电源设备 3 螺钉 (4) 4 交流电源连接器 5. 朝计算机的正面滑动电源设备大约 1 英寸。 6. 向上提起电源设备，将其从计算机中取出。 7. 将备用电源设备滑入到位。 8. 装回将电源设备固定到计算机机箱背面的螺钉。 9.
10. 将交流电源电缆连接至交流电源连接器。 11. 装回主机盖（请参阅装回主机盖）。 直流电源连接器 直 流电源连接 器 P 1 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 +3.3 VDC 橙色 2 +3.3 VDC 橙色 3 GND 黑色 4 +5 VDC 红色 5 GND 黑色 6 +5 VDC 红色 7 GND 黑色 8 PS_PWRGOOD 灰色 9 P5AUX 紫色 10 +12 VDC 白色 11 +12 VDC 白色 12 +3.3 VDC 橙色 13 +3.
19 GND 黑色 20 NC N/C 21 +5 VDC 红色 22 +5 VDC 红色 23 +5 VDC 红色 24 GND 黑色 * 使用 22 AWG 线，而不使用 18 AWG 线。 直 流电源连接 器 P 2 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 GND 黑色 2 GND 黑色 3 +12 VDC 黄色 4 +12 VDC 黄色 直 流电源连接 器 P 3 和 P 5 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 +3.3 VDC 橙色 2 GND 黑色 3 +5 VDC 红色 4 GND 黑色 5 +12 VDC 白色 直 流电源连接 器 P 4 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 N/C N/C 2 GND 黑色 3 GND 黑色 4 +3.
插针 编号 信号名称 22 AWG 线 1 +5 VDC 红色 2 GND 黑色 3 GND 黑色 4 +12 VDC 黄色 直 流电源连接 器 P 8 和 P 9 插针 编号 信号名称 18 AWG 线 1 +12 VDC 白色 2 GND 黑色 3 GND 黑色 4 +5 VDC 红色 返回目录页面
返回目录页面 卸下主机盖 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 2. 如果已在背面板上的挂锁扣环中安装了挂锁，请卸下挂锁。 3. 将计算机侧面朝下放置。 4. 向后滑动主机盖释放闩锁，并提起主机盖。 5. 拿住主机盖的两侧，并绕着铰接卡舌向上转动主机盖。 6.
返回目录页面 小型塔式计算机规格 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 微处理 器 微处理器类型 Intel® Pentium® 或 Celeron® 处理器 内部高速缓存 最大 2 MB 流水线突发式、八路成组相联、回写式 SRAM 内存 类型 533 或 667 MHz DDR2 SDRAM 内存连接器 两个 支持的内存模块 256 MB、512 MB 或 1 GB（非 ECC） 最小内存 256 MB 最大内存 2 GB BIOS 地址 F0000h 计算 机 信 息 芯片组 ATI Radeon Xpress 200 Professional 数据总线宽度 64 位 地址总线宽度 32 位 DMA 通道 八个 中断级别 24 BIOS 芯片 (NVRAM) 4 Mb NIC 集成网络接口，支持 10/100 通信： l l l 绿色 — 计算机与 10 Mbps 网络连接良好。 橙色 — 计算机与 100 Mbps 网络连接良好。 不亮 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 视频 类型 集成 ATI Radeon 图形
连接器大小 120 针 连接器数据宽度 32 位 （最大） PCI Express： 连接器 一个 x16 连接器 电源 25 W（最大） 连接器大小 164 针 连接器数据宽度（最大） 16 条 PCI Express 信道 驱 动器 外部可抽换 一个 3.5 英寸驱动器托架 两个 5.25 英寸驱动器托架 内部可抽换 两个用于安装 1 英寸高硬盘驱动器的托架 连接 器 外部连接器： 串行 9 针连接器；16550C 兼容 并行 25 孔连接器（双向） 视频 15 孔 VGA 连接器 网络适配器 RJ-45 连接器 USB USB 2.0 兼容连接器（前面板上两个，背面板上四个） 音频 三个背面板连接器分别用于输入、输出和麦克风；一个前面板连 接器用于耳机 系统板连接器： IDE 40 针连接器（支持两个设备） SATA 四个 7 针连接器 软盘驱动器 34 针连接器 串行 12 针连接器，用于可选的串行端口卡 风扇 5 针连接器 PCI 2.
电源 直流电源设备： 功率 305 W 散热 1041 BTU/小时 注 ：散热量是基于电源设备的级别计算的。 电压 备用电池 60 Hz 时为 90 至 135 V；50 Hz 时为 180 至 264 V 3 V CR2032 币形锂电池 物 理规格 高度 41.4 cm（16.3 英寸） 宽度 18.5 cm（7.3 英寸） 厚度 43.9 cm（17.3 英寸） 重量 12.34 kg (27.2 lb) 环境参 数 温度： 运行时 10°至 35°C（50°至 95°F） 存放时 -40°至 65°C（-40°至 149°F） 相对湿度 20% 至 80%（非冷凝） 最大振动： 运行时 0.0002 G2/Hz 时为 5 Hz 至 350 Hz 存放时 0.001 至 0.
返回目录页面 Microsoft® Windows® XP 特性 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 将信息转移到新计算机 用户帐户和快速用户切换 设置家庭和办公网络 将信息转移到新计算机 Microsoft Windows XP 操作系统提供了文件和设置转移向导，用于将数据从源计算机转移到新计算机。可以转移的数据包括： l 电子邮件 l 工具栏设置 l 窗口大小 l Internet 书签 您可以通过网络或串行连接将数据转移到新计算机，或者将数据存储在可移动介质（例如可写 CD 或软盘）中。 要准备新计算机以进行文件转移，请： 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，指向“All Programs”（所有程序 ）®“Accessories”（ 附 件 ）®“System Tools”（ 系统工 具 ），然后单击“Files and Settings Transfer Wizard”（ 文 件 和设置转移 向导）。 2.
用户帐户和快速用户切换 添加用户帐户 安装 Microsoft Windows XP 操作系统之后，计算机管理员或具有管理员权限的用户便可以创建其他用户帐户。 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，并单击“Control Panel”（控制面 板 ）。 2. 在“Control Panel”（控制面板）窗口中，单击“User Accounts”（ 用户 帐 户）。 3. 在“Pick a task”（ 挑选一项任务. . .）下，单击“Create a new account”（创建 一个新帐 户）。 4. 在“Name the new account”（为新帐 户起 名 ）下，键入新用户的名称并单击“N e x t”（ 下 一步）。 5.
2. 在欢迎屏幕上，单击“N e x t”（ 下 一步）。 3. 单击“Checklist for creating a network”（创建网络的清单）。 注 ：选择“This computer connects directly to the Internet”（这台计算 机 直 接连接 到 Internet）连接方式将启用随 Windows XP SP1 提供的集成防火墙。 4. 完成清单中的步骤和要求的准备工作。 5.
返回目录页面 装回主机盖 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 1. 确保所有电缆均已连接，并整理好电缆。 将电源电缆轻轻地朝您的方向拉动，以免卡在驱动器下面。 2. 确保未将任何工具或额外的部件遗留在计算机内部。 3. 要装回主机盖，请： a. 将主机盖的底部与位于计算机底部边缘的铰接卡舌对齐。 b. 以铰接卡舌为杠杆，向下转动主机盖并将其合上。 c. 将主机盖卡入到位，方法是向后拉动主机盖的释放闩锁，然后在主机盖正确就位时松开此闩锁。 d. 确保在移动计算机之前，主机盖已正确就位。 注 意 ：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入墙上的网络插孔，然后将其插入计算机。 4. 连接计算机支架（如果有）。有关说明，请参阅支架附带的说明文件。 5.
Dell™ OptiPlex™ 320 用户指南 台式计算机 关于您的计算 机 查找信息 台式计算机 台式计算机规格 高级功能 连接多台显示器 清洁计算机 重新安装驱动程序和操作系统 解决问题 Microsoft® Windows® XP 特性 故障排除工具和公用程序 获得帮助 保修 安装和 卸载零 件 开始之前 卸下主机盖 I/O 面板 驱动器 PCI 和 PCI Express 卡 电源设备 处理器 电池 系统板 内存 装回主机盖 注、注意和警告 注 ：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注 意 ：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警 告 ：警 告 表示可能会导致财 产 损失 、 人 身伤害甚至死亡。 缩写词和缩略词 有关缩写词和缩略词的完整列表，请参阅词汇表。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考信息均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2006 Dell Inc.
返回目录页面 重新安装驱动程序和操作系统 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 驱动程序 使用 Microsoft® Windows® XP 系统还原 重新安装 Microsoft Windows XP 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 意 ：重新安装 Microsoft Windows XP 操作系统时，您必须使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 或更高版本。 注 ：如果计算机中安装了唯一的映像，或者必须重新安装操作系统，请运行 DSS 公用程序。可以在可选的 Drivers and Utilities CD (Resource CD) 中和 support.dell.
2. 在“Pick a Category”（选 择一个类 别）下，单击“Performance and Maintenance”（ 性 能 和维 护）。 3. 单击“System”（ 系统）。 4. 在“System Properties”（ 系统属性 ）窗口中，单击“Hardware”（ 硬 件 ）选项卡。 5. 单击“Device Manager”（设 备管 理 器 ）。 6. 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，并单击“Properties”（属性 ）。 7. 单击“Drivers”（驱 动程 序 ）选项卡。 8.
1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，指向“All Programs”（所有程序 ）®“Accessories”（ 附 件 ）®“System Tools”（ 系统工 具 ），然后单击“System Restore”（ 系 统 还原 ）。 2. 确保已选定“Restore my computer to an earlier time”（ 恢复我 的计算 机 到 一个较早 的时 间），然后单击“N e x t”（ 下 一步）。 3. 单击要将计算机还原至该日期的日历日期。 “Select a Restore Point”（选 择一个还原点）屏幕提供了一个日历，以便您查看和选择还原点。所有包含可用还原点的日历日期均以粗体显示。 4. 选择一个还原点并单击“N e x t”（ 下 一步）。 如果日历日期上只有一个还原点，则此还原点将自动被选定。如果具有两个或多个还原点，请单击要使用的还原点。 5. 单击“N e x t”（ 下 一步）。 系统还原完成数据收集后，系统将显示“Restoration Complete”（ 恢复完 成 ）屏幕，然后计算机将重新启动。 6.
l Dell™ 操 作 系统 CD l Dell Drivers and Utilities CD (Resource CD) 注 ：Drivers and Utilities CD (Resource CD) 包含计算机在组装过程中安装的驱动程序。使用此 Drivers and Utilities CD 可以载入所有需要的驱动程序。 重新安装 Windows XP 要重新安装 Windows XP，请按照列出的顺序执行以下各节中的所有步骤。 完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后，您还需要重新安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软件。 注 意 ：操 作 系统 CD 提供了重新安装 Windows XP 的选项。选择这些选项将会覆盖一些文件，并可能影响硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装 Windows XP，除非 Dell 技 术支持代表指导您这样做。 注 意 ：为防止与 Windows XP 发生冲突，请在重新安装 Windows XP 之前先禁用计算机中安装的所有防病毒软件。有关说明，请参阅软件附带的说明文件。 从操作系统 CD 进行 引导 1.
注 意 ：系统显示以下信息时，请勿按任何键：Press any key to boot from the CD（按任意键从 CD 进行引导）。 13. 系统显示“Welcome to Microsoft”（欢迎 使 用 Microsoft）屏幕时，单击“N e x t”（ 下 一步）。 14. 系统显示 How will this computer connect to the Internet?（这台计算机如何连接到 Internet？）信息时，单击“S k i p”（ 跳过）。 15. 系统显示“Ready to register with Microsoft?”（ 向 Microsoft 注册吗？ ）屏幕时，选择“No, not at this time”（ 否 ， 我现在 不 想 注册），并单击“N e x t” （ 下 一步）。 16. 系统显示“Who will use this computer?”（谁将使 用这台计算 机 ？ ）屏幕时，您最多可以输入五个用户。 17. 单击“N e x t”（ 下 一步）。 18. 单击“Finish”（ 完 成 ）以完成安装，并取出 CD。 19.
返回目录页面 解决问题 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 电池问题 电源问题 驱动器问题 打印机问题 键盘问题 恢复默认设置 锁定和软件问题 串行或并行设备问题 内存问题 声音和扬声器问题 鼠标问题 视频和显示器问题 网络问题 电池问题 请在完成以下检查前填写诊断程序核对表。 警 告 ：如 果 新电池 安装不 正确， 可 能会引 起 爆 炸 。请 仅使用制造商建议的 相 同 或 同类的电池 ，并按 照 制造 商 的说明处理废旧电池 。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 更换电池 — 如果每次打开计算机电源之后都必须重设时间和日期信息，或者计算机启动过程中显示的时间或日期不正确，请更换电池（请参阅电池）。如果此电池仍然 不能正常工作，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 驱动器问题 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 检 测 驱 动器 — l l
检查扬声器 和 次 低 音扬声器 — 请参阅声音和扬声器问题。 向 CD/DVD-RW 驱 动器写入数据时遇 到问 题 关 闭其它程 序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。向 CD/DVD-RW 驱动器中写入数据之前，请先尝试关闭所有 程序。 向 CD/DVD-R W 光盘写入数据 之 前 ，请在 Windows 中禁用待机模式 — 请参阅电源管理。 硬盘驱动器问 题 运行 Dell IDE 硬盘 驱 动器诊断程 序 — Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序，它可以检测硬盘驱动器以进行故障排除或确定硬盘驱动器故障。 1. 2. 3. 打开计算机（如果计算机已打开，请重新启动计算机）。 屏幕右上角显示 F2 = Setup（F2 = 设置）时，按 组合键。 按照屏幕上的说明进行操作。 运行 磁盘 检查程 序 — 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
注 ：重新安装 Windows XP 时，您必须使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 或更高版本。 计算 机无法启 动 检查诊断指 示灯 — 请参阅诊断指示灯。 确保电源电 缆已稳固 地连接 至计算 机 和电源插座 计算机停止响 应 注 意 ：如果无法执行操作系统的关机操作，则可能会导致数据丢失。 关 闭 计算 机 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机。然后重新启动计算机。 程序停止响 应 结束 程 序 — 1. 2. 3. 4.
使 用 病 毒扫描 程 序检查硬盘 驱 动器 、软 盘或 C D 保 存并关 闭所 有 打开的文件或程序，然后通过“S t a r t”（开始 ）菜单 关 闭 计算 机 运行 D e l l 诊断程 序 — 请参阅 Dell 诊断程序。如果已成功运行所有检测程序，则错误与软件问题有关。 内存问题 注 ：如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声（哔声代码）。这一连串哔声用于标识问题。有关详情，请参阅哔声代码。 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 如 果 系统 显示内存 不足信息 — l l l l 请保存并关闭所有打开的文件并退出所有未使用的已打开程序，然后查看问题是否已解决。 有关最小内存要求的信息，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加内存（请参阅内存）。 请重置内存模块以确保计算机与内存正常通信（请参阅内存）。 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序）。 如 果 遇 到 其它内存问 题 — l l l 请重置内存模块以确保
重 新 安装鼠标 驱 动程 序 — 请参阅驱动程序。 运行 D e l l 诊断程 序 — 请参阅 Dell 诊断程序。 检查软件 和 硬 件冲突 — 请参阅解决软件与硬件不兼容的问题。 网络问题 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 检查网络 电 缆 连接 器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。 检查计算机正面或背面（取决于 系统机 箱 的类型 ） 的网络指 示灯。— 连接速率指示灯不亮表示不存在网络通信。请更换网络电缆。 重 新启 动 计算 机并再 次 登录至网络 检查网络 设置 — 请与网络管理员或者安装网络的人员联络以验证网络设置是否正确以及网络运行是否正常。 检查软件 和 硬 件冲突 — 请参阅解决软件与硬件不兼容的问题。 电源问题 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 如 果电源 指 示灯呈绿色 亮 起 ， 而计算 机
消 除 干扰 — 某些可能的干扰因素包括： l l l 电源、键盘和鼠标的延长电缆 配电盘上设备过多 同一电源插座上连接了多个配电盘 打印机问题 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 ：如果您的打印机需要技术支持，请与打印机的制造商联络。 查看 打 印 机说明 文 件 — 请参阅打印机说明文件以获得安装和故障排除信息。 确保 打 印 机电源 已 打开 检查打 印 机电 缆的连接 — l l 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。 确保打印机电缆已安全连接至打印机和计算机。 检 测 电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 验 证 Windows 是 否识 别打 印 机 — 1. 2.
警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 注 ：如果打印机出现问题，请参阅打印机问题。 检查选 项 设置 — 有关建议的设置，请参阅设备说明文件。然后进入系统设置程序，确保“Serial Port #1”（ 串 行 端 口 1）的设置或“LPT Port Mode”（L P T 端 口 模 式 ）的设置与建议的设置相匹配（请参阅系统设置程序）。 运行 D e l l 诊断程 序 — 请参阅 Dell 诊断程序。 声音和扬声器问题 请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 扬声器没有声音 注 ：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小或关闭播放器音量。 检查扬声器电 缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。如果您购买了音频卡，请确保扬声器已连接至音频卡。 确保 次 低 音扬声器 和扬声器电源 已 打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。
耳 机没有声音 检查耳 机电 缆的连接 — 确保已将耳机电缆稳固地插入耳机连接器。 禁 用数字 模 式 — 如果 CD 驱动器以数字模式运行，则耳机将不起作用。 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮，单击“Control Panel”（控制面 板 ），然后单击“Sounds, Speech, and Audio Devices”（声音 、语音 和 音频 设 备）。 单击“Sounds and Audio Devices”（声音 和 音频 设 备）。 单击“Hardware”（ 硬 件 ）选项卡。 双击 CD 驱动器的名称。 单击“Properties”（属性 ）选项卡。 取消选中“Enable digital CD audio for this CD-ROM device”（为此 C D-R O M 设 备 启用数字 C D 音频）框。 2. 3. 4. 5. 6.
将显示 器 移 至远离外 部电源 的 位 置 — 风扇、荧光灯、卤素灯和其它电气设备均会导致屏幕图像“颤动”。关闭附近的设备以检查是否存在干扰。 调整 Windows 显示设置 — 1. 2. 3.
返回目录页面 系统板 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 更换系统板 卸下系统板 1. 请按照开始之前中的步骤进行。 警 告 ：为防 止触电，请始终在 卸 下 主 机盖之 前断开 计算 机与电源插座 的连接 。 注 意 ：触摸任何计算机内部组件之前，请触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的金属），以确保接地，并导去身上的静电。操作过程中，请不时触摸未上漆的金属表面，以导去 可能损坏内部组件的静电。 2. 卸下阻碍拆卸系统板的所有组件（CD/DVD 驱动器、软盘驱动器、硬盘驱动器和 I/O 面板）。 3. 卸下处理器： l 对于 小 型 塔 式计算 机，请参阅处理器。 l 对于 台 式计算 机，请参阅处理器。 4. 从系统板断开所有电缆的连接。 5. 拧下系统板上的螺钉。 系统板 螺钉 1 系统板 2 螺钉 (10) 6. 朝计算机正面滑动系统板部件，然后提起系统板并将其取出。 7. 将刚才卸下的系统板部件放在备用系统板旁边以确保其相同。 更换系统板 1. 轻轻地将系统板与机箱对齐，并朝计算机背面滑动系统板。 2.
3. 装回从系统板上卸下的所有组件和电缆。 4. 将所有电缆重新连接至计算机背面各自的连接器。 5.
返回目录页面 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 注、注意和警告 注 ：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注 意 ：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警 告 ：警 告 表示可能会导致财 产 损失 、 人 身伤害甚至死亡。 缩写词和缩略词 有关缩写词和缩略词的完整列表，请参阅词汇表。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考信息均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2006 Dell Inc.。 版权 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc.
返回目录页面 故障排除工具和公用程序 Dell™ OptiPlex™ 320 用户指 南 Dell 诊断程序 系统指示灯 诊断指示灯 哔声代码 错误信息 解决软件与硬件不兼容的问题 Dell 诊断程序 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 何时使用 Dell 诊断程 序 如果您的计算机出现问题，请在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，执行本节中的检查并运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序）。 建议您在开始之前先打印这些步骤。 注 意 ：Dell 诊断程序只能在 Dell™ 计算机上使用。 进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，确保要检测的设备显示在系统设置程序中并处于活动状态（请参阅系统设置程序）。 从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD（一种也称为 ResourceCD 的可选 CD）启动 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。 从硬盘驱动器启 动 Dell 诊断程 序 1. 打开计算机电源（或重新启动计算机）。 2.
6. 键入 1 以启动 Drivers and Utilities CD 菜单。 7. 键入 2 以启动 Dell 诊断程序。 8. 从编号列表中选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”（运行 3 2 位 D e l l 诊断程 序 ）。如果列出多个版本，请选择适合您的计算机的版本。 9. 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”（ 主 菜单）时，选择要运行的检测程序。 请参阅 Dell 诊断程序。 Dell 诊断程序主菜单 1.
呈绿色稳定亮起，在 POST 期间无 哔声代码但计算机锁定 集成系统板设备可能出现故障。 检查诊断指示灯以查看是否标识了特定问题（请参阅诊断指示灯）。如果未标识问题，请 与 Dell 联络以寻求技术帮助（请参阅与 Dell 联络）。 诊断指示灯 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循《产品信息指 南 》中 的 安 全说明 。 为帮助您排除故障，计算机前面板或背面板上配备了四个指示灯，分别标有“1”、“2”、“3”和“4”。这些指示灯可以不亮或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随 引导进程的完成情况而更改。计算机正常启动时，指示灯的显示方式或代码将随引导进程的完成情况而更改。如果系统引导的 POST 阶段成功完成，则四个指示灯均将呈绿色稳定亮起。如果 计算机在 POST 进程期间出现故障，LED 的显示方式可能有助于识别计算机终止进程的位置。 注 ：诊断指示灯的方向可能会因系统类型的不同而有所不同。诊断指示灯可能垂直显示也可能水平显示。 指 示灯显示 方 式 问 题 说明 建议的 解决方 法 计算机处于正常“关闭”状态或可能出现预 BIOS 故障。
1. 在诊断程序核对表中记下哔声代码。 2. 运行 Dell 诊断程序以识别更严重的原因（请参阅 Dell 诊断程序）。 3.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [n n n n].
1. 2. 3.
Seek error（寻道错 误） — 请参阅驱动器问题。 Shutdown failure（关 闭系统失败） — 运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。 T i m e-o f-day clock stopped（计 时 时 钟停 止 ） — T i m e-o f-day not set-please run the System Setup program（ 未设置时 间 - 请 运行 系统 设置 程 序 ） — l 进入系统设置程序并更正日期或时间（请参阅系统设置程序）。如果问题仍然存在，请更换电池（请参阅电池）。 Timer chip counter 2 failed（计 时器 芯 片计数器 2 出现故 障 ） — 运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。 Unexpected interrupt in protected mode（ 在 保护模 式 中 出现意 外 中断） — 运行 Dell 诊断程序。请参阅 Dell 诊断程序。 WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive
2. 在“Search”（ 搜 索 ）字段中键入“硬件疑难解答”，然后单击箭头开始搜索。 3. 在“Search Results”（ 搜 索结果 ）列表中，单击“Hardware Troubleshooter”（ 硬 件 疑难解 答 ）。 4.
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