Setup Guide

76 Guia de Referência Rápida
Tela do menu principal do Dell Diagnostics
1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal aparecer, clique no botão da
opção desejada.
2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código de
erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da
tela.
Se não for possível resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell. Para obter informações
sobre como entrar em contato com a Dell, consulte o guia do usuário on-line.
NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você
entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
3 Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree
(Árvore de sintomas), clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais
informações.
Opção Função
Express Test (Teste
expresso)
Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste normalmente tem a duração de 10 a
20 minutos e não exige nenhuma interação por parte do usuário. Aumente as
possibilidades de detectar o problema rapidamente executando primeiro o Express Test
(Teste expresso).
Extended Test (Teste
completo)
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Esse teste tem normalmente a
duração de uma hora ou mais e exige que você responda a perguntas periodicamente.
Custom Test (Teste
personalizado)
Testa um dispositivo específico. Você pode personalizar os testes que quer executar.
Symptom Tree (Árvore
de sintomas)
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e permite selecionar um teste
com base no sintoma do problema que está ocorrendo.
Guia Função
Results (Resultados) Mostra os resultados do teste e as condições de erro encontradas.
Errors (Erros) Mostra as condições de erro encontradas, os códigos de erro e a descrição do problema.
Help (Ajuda) Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a execução desse teste.
Configuration
(Configuração)
Mostra a configuração de hardware do dispositivo selecionado.
O Dell Diagnostics obtém as informações sobre a configuração de todos os dispositivos
através do programa de configuração do sistema, da memória e de vários testes internos,
e mostra essas informações na lista de dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de
dispositivos pode não conter os nomes de todos os componentes instalados no
computador ou de todos os dispositivos conectados a ele.
Parameters (Parâmetros) Você pode alterar as configurações de teste para personalizá-lo.