Users Guide
CD/DVD-RW 光碟機的寫入問題
硬碟機問題
鍵盤問題
鎖定和軟體問題
檢查喇叭與次低音喇叭 — 請參閱聲音和喇叭問題。
關閉其他程式 — 將資料寫入 CD/DVD-RW 光碟機的過程中，必須接收穩定的資料流。 如果資料流岔斷，將發生錯誤。 在將資料寫入 CD/DVD-RW 之前，請嘗試關閉所
有程式。
在將資料寫入 CD/DVD-RW 光碟之前，關閉 Windows 中的待命模式 — 請參閱電源管理。
執行 Dell IDE Hard Drive Diagnostics —
Dell IDE Hard Drive Diagnostics 是一種公用程式，可以測試硬碟機以進行故障排除或確定硬碟機故障。
1. 開啟電腦 (如果電腦已開啟，請重新啟動)。
2. 當螢幕右上角上出現 F2 = Setup (F2 = 設定) 時，請按 <Ctrl><Alt><d>。
3. 依螢幕指示操作。
執行磁碟檢查程式 —
1. 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。
2. 在本機磁碟 C:上單按滑鼠右鍵。
3. 單按內容。
4. 單按工具標籤。
5. 在檢查錯誤下，單按立即檢查。
6. 單按掃描和嘗試恢復損毀的磁區。
7. 單按開始。
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
檢查鍵盤纜線 —
l 確定鍵盤纜線已穩固地連接至電腦。
l 關閉電腦，重新連接電腦的鍵盤纜線 (如《 快速參考指南 》中所示)，然後重新啟動電腦。
l 檢查纜線連接器是否有彎曲或折斷的插腳，纜線是否損壞或磨損。 拉直彎曲的插腳。
l 拆下鍵盤延長線，將鍵盤直接連接至電腦。
測試鍵盤 — 將正常作業的鍵盤連接至電腦，並嘗試使用該鍵盤。 如果新鍵盤可用，則原有鍵盤有問題。
執行 Dell Diagnostics — 請參閱 Dell Diagnostics。
檢查軟體和硬體衝突 — 請參閱解決軟體和硬體不相容問題。
警示：在您執行本章節中的任何程序之前，請遵循《產品資訊指南》中的安全指示。
註：如果電腦中安裝有唯一的影像，或者必須重新安裝作業系統，請執行 DSS 公用程式。 Drivers and Utilities CD (請參閱查找資訊) 以及 support.dell.com 上均提供 DSS。