Dell OptiPlex 3060 cu factor de formă redus Manual de service Reglementare de Model: D11S Reglementare de Tip: D11S004
Note, atenţionări şi avertismente NOTIFICARE: O NOTĂ indică informaţii importante care vă ajută să optimizaţi utilizarea produsului. AVERTIZARE: O ATENŢIONARE indică un pericol potenţial de deteriorare a hardware-ului sau de pierdere de date şi vă arată cum să evitaţi problema. AVERTISMENT: Un AVERTISMENT indică un pericol potenţial de deteriorare a bunurilor, de vătămare corporală sau de deces. © 2018 Dell Inc. sau filialele sale. Toate drepturile rezervate.
Cuprins 1 Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului............................................................................................... 5 Instrucţiuni de siguranţă.................................................................................................................................................... 5 Oprirea computerului - Windows 10.................................................................................................................................
Scoaterea modulului hard diskului şi al unităţii optice............................................................................................ 29 Instalarea hard diskului şi a modulului unităţii optice.............................................................................................. 32 Modulul de memorie........................................................................................................................................................ 35 Scoaterea modulului de memorie....
1 Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului Instrucţiuni de siguranţă Utilizaţi următoarele instrucţiuni de siguranţă pentru a vă proteja computerul împotriva eventualelor deteriorări şi a vă asigura siguranţa personală. Doar dacă nu există alte specificaţii, fiecare procedură inclusă în acest document presupune existenţa următoarelor condiţii: • Aţi citit informaţiile privind siguranţa livrate împreună cu computerul.
Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului Pentru a evita deteriorarea computerului, efectuaţi paşii următori înainte de a începe lucrări în interiorul acestuia. 1 Asiguraţi-vă că respectaţi instrucţiunile de siguranţă. 2 Asiguraţi-vă că suprafaţa de lucru este plană şi curată pentru a preveni zgârierea capacului computerului. 3 Opriţi computerul. 4 Deconectaţi toate cablurile de reţea de la computer.
2 Tehnologie şi componente Acest capitol vă oferă detalii despre tehnologia şi componentele disponibile în sistem. Subiecte: • Procesoare • DDR4 • Caracteristici USB • HDMI 2.0 Procesoare Sistemele OptiPlex 5060 sunt livrate cu un chipset Intel Coffee Lake de a opta generaţie şi tehnologie de procesor cu nucleu. NOTIFICARE: Frecvenţa şi performanţele diferă în funcţie de volumul de lucru şi de alte variabile. Total memorie cache de până la 8 MB în funcţie de tipul procesorului.
Figura 1. Diferenţa între şanţuri Grosime mai mare Modulele DDR4 sunt puţin mai groase decât DDR3, pentru a îngloba mai multe straturi de semnal. Figura 2. Diferenţa de grosime Margine curbată Modulele DDR4 au o margine curbată, care ajută la introducere şi reduce apăsarea asupra plăcii cu circuite imprimate în timpul instalării memoriei. Figura 3. Margine curbată Erorile de memorie Erorile de memorie din sistem afişează noul cod de eroare ca APRINS-INTERMITENT-INTERMITENT sau APRINS-INTERMITENT-APRINS.
Tabel 1. Evoluţia USB Tip Rată transfer date Categorie Anul lansării USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gb/s Viteză superioară 2010 USB 2.0 480 Mbps Viteză ridicată 2000 USB 3.1 de a doua generaţie 10 Gb/s Viteză superioară 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Timp de mulţi ani, USB 2.0 a fost considerat standardul absolut pentru interfeţele PC, cu peste şase miliarde de dispozitive vândute.
În prezent, datorită cererii în continuă creştere pentru transferuri de date cu conţinut video la înaltă definiţie, pentru dispozitive de stocare cu dimensiuni exprimate în terabiţi, pentru camere digitale cu număr mare de megapixeli etc., este posibil ca USB 2.0 să nu mai ofere viteze suficiente. În plus, nicio conexiune USB 2.0 nu se poate apropia de debitul maxim teoretic de 480 Mb/s, viteza de transfer reală maximă fiind în jur de 320 Mb/s (40 MB/s). În mod similar, conexiunile USB 3.0/USB 3.
Windows 8/10 vor asigura suport nativ pentru controlere USB 3.1 Gen 1. Există astfel un contrast faţă de versiunile anterioare de Windows, care continuă să necesite drivere separate pentru controlerele USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Microsoft a anunţat că Windows 7 va beneficia de suport USB 3.1 Gen 1, fie începând cu următoarea versiune, fie într-un pachet de servicii (Service Pack) sau într-o actualizare ulterioare. Nu este exclus ca în urma introducerii cu succes a suportului USB 3.0/USB 3.
3 Scoaterea şi instalarea componentelor Instrumente recomandate Procedurile din acest document necesită următoarele instrumente: • Şurubelniţă mică cu vârful lat • Şurubelniţă Philips nr.
1 Conector PCI-e x16 (SLOT1) 2 Conector PCI-e x1 (SLOT2) 3 Conector video opţional (HDMI 2.
Instalarea capacului lateral 1 Poziţionaţi capacul pe computer, glisaţi-l pentru a-l alinia la şasiu şi strângeţi şuruburile captive pentru a fixa capacul pe computer [1]. 2 Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Placa de extensie Scoaterea plăcii de extensie 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2 Înlăturaţi capacul lateral.
Instalarea plăcii de extensie 1 Introduceţi placa de extensie în conectorul de pe placa de sistem [1]. 2 Apăsaţi pe placa de extensie până când se fixează în poziţie cu un declic [2]. 3 Închideţi dispozitivul de blocare a plăcii de extensie şi apăsaţi-l până când se fixează la poziţie cu un declic [3].
4 Instalaţi capacul lateral. 5 Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Baterie rotundă Scoaterea bateriei rotunde 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2 Scoateţi capacul lateral. 3 Pentru a scoate bateria rotundă: a b 16 Utilizând un ştift din plastic, apăsaţi pe dispozitivul de eliberare până când bateria rotundă sare de la poziţie [1]. Scoateţi bateria rotundă din sistem [2].
Instalarea bateriei rotunde 1 Aşezaţi bateria rotundă în fanta sa de pe placa de sistem [1]. 2 Apăsaţi bateria în conector până când aceasta se fixează la poziţie [2,3].
3 Instalaţi capacul lateral. 4 Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Ansamblul hard diskului Scoaterea ansamblului hard diskului 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2 Înlăturaţi capacul lateral. 3 Pentru a scoate hard diskul: a b 18 Deconectaţi cablul de date şi cablul de alimentare de la conectorii de pe unitatea optică [1, 2].
Instalarea ansamblului hard diskului 1 Introduceţi ansamblul hard diskului în fanta din sistem [1]. 2 Conectaţi cablul de alimentare şi cablul hard diskului la conectorul de pe hard disk [2, 3].
' 3 Instalaţi capacul lateral. 4 Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Cadrul frontal Scoaterea cadrului frontal 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2 Înlăturaţi capacul lateral. 3 Pentru a scoate cadrul frontal: a b Ridicaţi lamelele pentru a elibera cadrul frontal de pe computer [1]. Demontaţi cadrul frontal de pe computer.
3 Instalaţi capacul lateral. 4 Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Unitatea optică Scoaterea unităţii optice 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului. 2 Scoateţi: a b 3 Capac lateral Cadru frontal Pentru a scoate unitatea optică: a Deconectaţi cablul de date al hard diskului şi cablul de alimentare de la conectorii de pe hard disk [1, 2].
b c 22 Glisaţi lamela de deblocare pentru a debloca hard diskul şi modulul optic [1]. Ridicaţi hard diskul şi modulul optic [2].
d Deconectaţi cablul de date şi cablul de alimentare al unităţii optice de la conectorii de pe unitatea optică [1, 2] şi coborâţi hard diskul şi unitatea optică până când acestea sunt aşezate.
e 24 Apăsaţi dispozitivul de eliberare de pe unitatea optică [1] şi scoateţi unitatea optică din sistem [3].
Instalarea unităţii optice 1 Glisaţi unitatea optică în fanta sa din sistem [1]. 2 Glisaţi lamela de deblocare pentru a debloca hard diskul şi modulul unităţii optice [2].
3 Ridicaţi hard diskul şi modulul optic [1], conectaţi cablul de date şi cablul de alimentare al unităţii optice la conectorii de pe unitatea optică [2, 3].
4 Conectaţi cablul de date şi cablul de alimentare al hard diskului de la conectorii de pe hard disk [1, 2].
5 Glisaţi lamela de deblocare pentru a bloca modulul [2].
6 Instalaţi: a b 7 Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Modul hard disk şi unitate optică Scoaterea modulului hard diskului şi al unităţii optice 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
b c 30 Glisaţi lamela de deblocare pentru a debloca hard diskul şi modulul optic [1]. Ridicaţi hard diskul şi modulul optic [2].
4 Pentru a scoate modulul hard diskului şi al unităţii optice: a b Deconectaţi cablul de date şi cablul de alimentare al unităţii optice de la conectorii de pe unitatea optică [1, 2]. Glisaţi şi ridicaţi modulul hard diskului şi al unităţii optice din sistem [3].
Instalarea hard diskului şi a modulului unităţii optice 1 Introduceţi lamelele de pe hard disk şi de pe modulul unităţii optice în fanta din sistem, la un unghi de 30 de grade [1]. 2 Conectaţi cablul de date şi cablul de alimentare al unităţii optice la conectorii de pe unitatea optică [2, 3].
3 Coborâţi modulul hard diskului şi al unităţii optice astfel încât să fie poziţionat în fanta sa [1]. 4 Glisaţi lamela de deblocare pentru a bloca modulul [2].
5 Pozaţi cablurile de date şi de alimentare ale hard diskului prin lamela de eliberare a modulului HDD-ODD [1]. 6 Pozaţi cablul de date şi cablul de alimentare al unităţii optice prin clemele de fixare [2].
7 Instalaţi: a b c 8 Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Modulul de memorie Scoaterea modulului de memorie 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
Instalarea modulului de memorie 1 Aliniaţi canelura de pe modulul de memorie cu lamela de pe conectorul modulului de memorie. 2 Introduceţi modulul de memorie în soclul modulului de memorie [1]. 3 Apăsaţi pe modulul de memorie până când lamelele de fixare ale modulului de memorie se fixează la poziţie cu un declic [2].
4 Instalaţi: a b c d 5 Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Ventilatorul radiatorului Scoaterea ventilatorului radiatorului 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
Instalarea ventilatorului radiatorului 1 Aşezaţi ventilatorul radiatorului pe radiator [1]. 2 Remontaţi cele 3 şuruburi care fixează ventilatorul radiatorului pe radiator [2]. 3 Conectaţi cablul ventilatorului radiatorului la conectorul de pe placa de sistem [3].
4 Instalaţi: a b c d 5 Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Radiatorul Scoaterea radiatorului 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
b Slăbiţi cele 4 şuruburi prizoniere care fixează radiatorul [1] şi ridicaţi-le din sistem [2]. NOTIFICARE: Slăbiţi şuruburile în ordine secvenţială (1, 2, 3, 4) aşa cum este indicat pe placa de sistem.
Instalarea radiatorului 1 Aliniaţi radiatorul pe procesor [1]. 2 Strângeţi cele 4 şuruburi prizoniere pentru a fixa ansamblul radiatorului pe placa de sistem [2]. NOTIFICARE: Strângeţi şuruburile în ordine secvenţială (1,2,3,4) aşa cum este indicat pe placa de sistem.
3 Aşezaţi capacul radiatorului pe radiator.
4 Instalaţi: a b c d e 5 Ventilator radiator Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Comutator de alarmă la intruziune Scoaterea comutatorului de protecţie împotriva intervenţiei neautorizate 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
b Glisaţi comutatorul de protecţie împotriva intervenţiei neautorizate şi ridicaţi-l din sistemului [2]. Instalarea comutatorului de alarmă împotriva deschiderii neautorizate 1 Introduceţi comutatorul de protecţie împotriva intervenţiei neautorizate în fanta de pe şasiu [1]. 2 Conectaţi cablul comutatorului de protecţie împotriva intervenţiei neautorizate la placa de sistem [2].
3 Instalaţi: a b c d e f 4 Radiatorul Ventilator radiator Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Comutator de alimentare Scoaterea comutatorului de alimentare 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
Instalarea comutatorului de alimentare 1 Aliniaţişi glisaţi modulul comutatorului de alimentare în fanta de pe carcasă până când se fixează la poziţie cu un declic [1, 2]. 2 Conectaţi cablul comutatorului de alimentare la conectorul de pe placa de sistem [3].
3 Instalaţi: a b c d 4 Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Procesor Scoaterea procesorului 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
b c Ridicaţi maneta în sus şi scoateţi scutul de protecţie al procesorului [2]. Ridicaţi procesorul din soclu [3]. Instalarea procesorului 1 Aşezaţi procesorul în soclu astfel încât fantele de pe procesor să fie aliniate cu cheile soclului [1]. 2 Închideţi protecţia procesorului glisând-o sub şurubul de reţinere [2]. 3 Coborâţi maneta fişei şi împingeţi-o sub lamelă pentru a o bloca [3].
4 Instalaţi: a b c d e f 5 Radiatorul Ventilator radiator Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. SSD M.2 PCIe Scoaterea unităţii SSD M.2 PCIe NOTIFICARE: Instrucţiunile sunt valabile şi pentru unitatea SSD M.2 SATA. 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
c d 3 Ansamblu HDD Modul hard disk şi unitate optică Pentru a scoate unitatea SSD M.2 PCIe: a b c Scoateţi şurubul individual (M2x3,5) care fixează unitatea SSD M.2 PCIe pe placa de sistem [1]. Ridicaţi şi desprindeţi unitatea SSD PCIe din conectorul său de pe placa de sistem [2]. Scoateţi placa termică a unităţii SSD [3]. Instalarea plăcii SSD M.2 PCIe NOTIFICARE: Instrucţiunile sunt valabile şi pentru unitatea SSD M.2 SATA. 1 Aşezaţi placa termică a unităţii SSD în fanta de pe placa de sistem [1].
4 Instalaţi: a b c d 5 Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Sursă de alimentare Scoaterea sursei de alimentare sau a PSU 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
f 3 Pentru a elibera sursa de alimentare: a b 4 Radiatorul Deconectaţi cablul de alimentare al procesorului de la placa de sistem [1]. Desprindeţi cablurile de alimentare din clemele de fixare de pe şasiu 2]. Pentru a scoate sursa de alimentare: a b c d 52 Scoateţi cele 3 şuruburi care fixează sursa de alimentare pe sistem [1]. Deconectaţi cablul de alimentare al sistemului de la conectorul de pe placa de sistem [2]. Scoateţi prin ridicare cablurile din sistem [3].
Instalarea sursei de alimentare 1 Introduceţi sursa de alimentare în carcasă şi glisaţi-o spre partea din spate a computerului pentru a o fixa. 2 Treceţi cablurile difuzorului prin clemele de fixare. 3 Conectaţi cablul de alimentare CC la conectorul de pe placa de sistem. 4 Replace the screws to secure the PSU to the rear chassis of the system [5].
5 Treceţi cablurile sursei de alimentare prin clemele de fixare. 6 Conectaţi cablul de alimentare CC la conectorul de pe placa de sistem.
7 Instalaţi: a b c d e f 8 Radiatorul radiator şi ventilator Hard drive and optical drive module HDD assembly cadru frontal Side cover Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Boxă Scoaterea boxei 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
b Apăsaţi pe lamela de deblocare [2] şi scoateţi boxa din sistemului [3]. Instalarea boxei 1 Introduceţi boxa în fantă şi apăsaţi-o până când se fixează în poziţie cu un sunet specific. 2 Conectaţi cablul difuzorului la conectorul de pe placa de sistem.
3 Instalaţi: a b c d e f g 4 PSU Radiatorul radiator şi ventilator HDD assembly Hard drive and optical drive module cadru frontal Side cover Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului. Placa de sistem Scoaterea plăcii de sistem 1 Urmaţi procedurile din secţiunea Înainte de a efectua lucrări în interiorul computerului.
i 3 Scoateţi panoul I/O. a b c 4 Scoateţi şurubul care asigură panoul I/O [1]. Rotiţi panoul I/O şi scoateţi-l din sistem [2]. Deconectaţi cablul de date al hard diskului [3], cablul de date al unităţii optice [4] şi cablul de alimentare [5] din conectorii de pe placa de sistem. Deconectaţi următoarele cabluri de la conectorii de pe placa de sistem: a b c 5 M.
6 Pentru a scoate şuruburile din placa de sistem: a b Scoateţi cele 5 şuruburi care fixează placa de sistem pe şasiu [1]. Scoateţi şurubul individual de depărtare (#6-32) [2] şi şurubul individual (M3x5) care fixează placa de sistem pe sistem [3].
7 Pentru a scoate placa de sistem: a 60 Ridicaţi şi glisaţi placa de sistem afară din sistem [1, 2].
Instalarea plăcii de sistem 1 Ţineţi placa de sistem de marginile sale şi aliniaţi-o cu partea din spate a computerului. 2 Coborâţi placa de sistem în şasiul sistemului până când conectorii din partea din spate a plăcii de sistem se aliniază cu fantele de pe şasiu, iar orificiile pentru şuruburi de pe placa de sistem se aliniază cu manşoanele de pe şasiul sistemului [1,2].
3 Remontaţi şurubul individual (#6-32), şurubul individual (M3x5) şi cele 5 şuruburi care fixează placa de sistem pe sistem [1, 2, 3].
4 Pozaţi toate cablurile prin clemele de ghidare [1]. 5 Aliniaţi cablurile cu pinii de pe conectorii de pe placa de sistem şi conectaţi următoarele cabluri la placa de sistem: a b c Comutator de alimentare [2] Alimentare procesor [3] Comutator de protecţie împotriva intervenţiei neautorizate [4] 6 Conectaţi cablul de alimentare, cablul de date al unităţii optice şi cablul de date al hard diskului [1, 2, 3].
9 Instalaţi: a b c d e f g h i 10 M.2 PCIe SSD Modulul de memorie Procesor Radiatorul Ventilator radiator Modul hard disk şi unitate optică Ansamblu HDD Cadru frontal Capac lateral Urmaţi procedura din secţiunea După efectuarea lucrărilor în interiorul computerului.
4 Depanare Evaluarea îmbunătăţită a sistemului la preîncărcare – diagnosticarea ePSA Diagnosticarea ePSA (cunoscută şi sub numele de diagnosticare de sistem) efectuează o verificare integrală a hardware-ului. Diagnosticarea ePSA este încorporată în BIOS şi este lansată intern, de către BIOS.
Cu toate acestea, dacă nu trece testul POST, computerul emite o serie de coduri LED în timpul pornirii. LED-ul de sistem este integrat în butonul de alimentare. Tabelul următor prezintă diversele scheme de lumini şi ce indică. Tabel 2.
Stare LED portocaliu Stare LED alb Starea sistemului Note 3 1 Stare BIOS 4 Cod BIOS Post (Model LED vechi 0100) Combinaţie între configurare sau eroare la dispozitivul PCI cu configurare sau eroare la subsistemul video. BIOS va elimina codul video 0101. 3 2 Stare BIOS 5 Cod BIOS Post (Model LED vechi 0110) Combinaţie între spaţiul de stocare şi configuraţie sau eroare USB. BIOS va elimina codul USB 0111.
Mesaje de eroare Descriere DISK C: FAILED INITIALIZATION Hard diskul nu a reuşit iniţializarea. Executaţi testele pentru hard disk din Dell Diagnostics (Diagnostice Dell). DRIVE NOT READY Operaţia necesită o unitate hard disk în bay înainte de a putea continua. Instalaţi o unitate hard disk în bay-ul pentru unitatea hard disk. ERROR READING PCMCIA CARD Computerul nu poate identifica ExpressCard. Reintroduceţi cardul sau încercaţi alt card.
Mesaje de eroare Descriere INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Informaţiile de configuraţie sistem nu corespund cu configuraţia hardware. Mesajul apare cel mai probabil după ce se instalează un modul de memorie. Corectaţi opţiunile adecvate în programul de configurare sistem. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pentru tastaturi externe, verificaţi conexiunea cablului. Executaţi testul Keyboard Controller (Controler tastatură) din Dell Diagnostics (Diagnostice Dell).
Mesaje de eroare Descriere SECTOR NOT FOUND Sistemul de operare nu poate localiza un sector pe unitatea hard disk. S-ar putea să aveţi un sector defect sau FAT corupt pe hard disk. Executaţi utilitarul de verificare erori Windows pentru a verifica structura fişierelor pe unitatea hard disk. Consultaţi Ajutor şi Asistenţă Windows pentru instrucţiuni (faceţi clic pe Start > Ajutor şi Asistenţă).
Mesajul sistemului Descriere Keyboard failure (Eroare tastatură) Eroare de tastatură sau cablu desfăcut. Dacă reconectarea cablului nu rezolvă problema, înlocuiţi tastatura. No boot device available (Niciun dispozitiv de pornire disponibil) Nu există partiţie care poate fi folosită pentru pornire pe hard disk sau cablul hard diskului este desprins sau nu există niciun dispozitiv care să poată fi folosit pentru pornire.
5 Solicitarea de asistenţă Cum se poate contacta Dell NOTIFICARE: Dacă nu dispuneţi de o conexiune Internet activă, puteţi găsi informaţii de contact pe factura de achiziţie, bonul de livrare, foaia de expediţie sau catalogul de produse Dell. Dell oferă mai multe opţiuni de service şi asistenţă online şi prin telefon. Disponibilitatea variază în funcţie de ţară şi produs şi este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile în zona dvs.
