Računalo sa SFF kućištem Dell OptiPlex 3060 Servisni priručnik Regulativni model: D11S Regulativna vrsta: D11S004
Napomene, oprezi i upozorenja NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoje računalo na bolji način. OPREZ: MJERA OPREZA označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i otkriva kako izbjeći te probleme. UPOZORENJE: UPOZORENJE označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt. © 2018. Dell Inc. ili njegove podružnice. Sva prava pridržana. Dell, EMC i drugi zaštitni znakovi vlasništvo su tvrtke Dell Inc. ili njezinih podružnica.
Sadržaj 1 Radovi na vašem računalu.............................................................................................................................. 5 Sigurnosne upute............................................................................................................................................................... 5 Isključivanje računala — Windows 10..............................................................................................................................
Uklanjanje modula tvrdog i optičkog pogona..........................................................................................................30 Ugradnja modula tvrdog i optičkog pogona............................................................................................................ 33 Memorijski modul............................................................................................................................................................. 36 Uklanjanje memorijskog modula...
1 Radovi na vašem računalu Sigurnosne upute Kako biste zaštitili svoje računalo od mogućih oštećenja i zbog svoje osobne zaštite, pridržavajte se sljedećih sigurnosnih uputa. Osim ako nije drugačije zabilježeno, svaki postupak u ovom dokumentu pretpostavlja da su ispunjeni sljedeći uvjeti: • Da ste pročitali sigurnosne upute koje ste dobili zajedno s vašim računalom. • Komponenta se može zamijeniti ili ako je zasebno kupljena, ugraditi izvođenjem postupka uklanjanja obrnutim redoslijedom.
3 Isključite računalo. 4 Iskopčajte sve mrežne kabele iz svog računala. OPREZ: Za iskopčavanje mrežnog kabela, najprije iskopčajte kabel iz svog računala i potom iskopčajte kabel iz mrežnog uređaja. 5 Odspojite računalo i sve priključene uređaje iz svih električnih izvora napajanja. 6 Pritisnite i držite gumb za uključivanje/isključivanje dok je računalo isključeno iz zidne utičnice kako biste uzemljili matičnu ploču.
2 Tehnologija i komponente Ovo poglavlje navodi tehnologiju i komponente dostupne u sustavu. Teme: • Procesori • DDR4 • USB značajke • HDMI 2.0 Procesori Sustavi OptiPlex 5060 isporučuju se sa skupom čipova Intel 8. generacije - skup čipova Coffee Lake i tehnologija jezgrenih procesora. NAPOMENA: Brzina sata i učinkovitost ovise o radnom opterećenju i drugim varijablama. Ukupna predmemorija do 8 MB predmemorije ovisno o tipu procesora.
Slika 1. Razlika u urezu Veća debljina Moduli DDR4 nešto su deblji od modula DDR3 kako bi omogućili više slojeva signala. Slika 2. Razlika u debljini Zakrivljeni rub Moduli DDR4 imaju zakrivljeni rub koji pomaže pri umetanju i smanjuje opterećenja PCB-a tijekom ugradnje memorije. Slika 3. Zakrivljeni rub Memorijske pogreške Memorijske pogreške na sustavu prikazuju novu šifru kvara UKLJUČENO-TREPERENJE-TREPERENJE ili UKLJUČENO-TREPERENJEUKLJUČENO.
Tablica 1. USB evolucija Tip Brzina prijenosa podataka Kategorija Godina uvođenja USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Super brzina 2010. USB 2.0 480 Mbps High brzina 2000. USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Super brzina 2013 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) USB 2.0 već je godinama prihvaćen kao standard sučelja u računalnom svijetu s otprilike 6 milijardi prodanih uređaja, no potreba za brzinom i dalje raste uz sve brži računalni hardver i sve veće zahtjeve propusnosti. USB 3.0/USB 3.
Uz sve veće zahtjeve za prijenos podataka zahvaljujući video sadržaju visoke definicije, uređajima za pohranu od terabajta, digitalnim fotoaparatima s velikim brojem piksela itd., USB 2.0 može biti prespor. Nadalje, USB 2.0 veza ne može se ni približiti teoretskom maksimalnom protoku od 480 Mbps, zbog čega je prijenos podataka pri brzini od 320 Mbps (40 MB/s) stvarni maksimum. Slično tome, veza USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 nikad neće postići 4,8 Gb/s.
Microsoft je najavio da će Windows 7 imati podršku za USB 3.1 Gen 1, možda ne u prvom izdanju, nego putem servisnih paketa ili ažuriranja. Nije nezamislivo da će nakon uspješnog uvođenja podrške za USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 u sustavu Windows 7 podrška za SuperSpeed biti uvedena i u sustav Vista. Microsoft je to potvrdio izjavom da većina njegovih partnera dijele mišljenje da Vista također treba podržavati USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. HDMI 2.0 Ova tema objašnjava što je HDMI 2.
3 Uklanjanje i instaliranje komponenti Preporučeni alati Za izvršavanje postupaka iz ovog dokumenta možda će vam trebati slijedeći alati: • mali ravni odvijač • Križni #1 odvijač • malo plastično šilo Popis veličina vijaka Izgled matične ploče računala sa SFF kućištem Komponente ploče računala sa SFF kućištem 12 Uklanjanje i instaliranje komponenti
1 Priključak PCI-e x16 (utor 1) 2 Priključak PCI-e x1 (utor 2) 3 Opcionalni video priključak (HDMI 2.0b/DP/VGA) 4 Priključak za PS2/serijski ulaz (KB_MS_SERIAL) 5 Priključak za detekciju nasilnog otvaranja (INTRUDER) 6 Priključak napajanja CPU-a (ATX_CPU) 7 Podnožje za procesor 8 Priključak za ventilator procesora (FAN_CPU) 9 Memorijski priključci (DIMM1, DIMM2) 10 Priključak gumba za uključivanje/isključivanje (PWR_SW) 11 Priključak kabela čitača medijske kartice 12 M.
Ugradnja bočnog pokrova 1 Postavite pokrov na računalo, gurnite ga da biste ga poravnali s kućištem i pričvrstite vijke da biste spojili pokrov na računalo [1]. 2 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. karticu za proširenje Uklanjanje kartice za proširenje 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2 Uklonite bočni poklopac. 3 Za uklanjanje kartice za proširenje: a b c 14 Izvucite metalni jezičak za oslobađanje kartice za proširenje.
Ugradnja kartice za proširenje 1 Umetnite karticu za proširenje u priključak na matičnoj ploči [1]. 2 Pritisnite karticu za proširenje dok ne nasjedne na mjesto [2]. 3 Zatvorite zasun kartice za proširenje i pritisnite sve dok ne klikne na mjesto [3].
4 Ugradite Bočnu masku. 5 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. baterija na matičnoj ploči Uklanjanje baterije na matičnoj ploči 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2 Uklonite bočni poklopac. 3 Za uklanjanje baterije s matične ploče: a b 16 Plastičnim pisarom pritisnite zasun za otpuštanje sve dok baterija ne iskoči [1]. Uklonite bateriju s matične ploče iz sustava [2].
Ugradnja baterije na matičnoj ploči 1 Postavite bateriju na matičnoj ploči u njezin utor na matičnoj ploči [1]. 2 Bateriju pritisnite u priključak dok ne sjedne na mjesto [2,3].
3 Ugradite Bočni pokrov. 4 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Sklop tvrdog pogona Uklanjanje sklopa tvrdog pogona 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2 Uklonite bočni poklopac. 3 Za uklanjanje tvrdog pogona: a b 18 Odspojite podatkovni kabel i kabel napajanja tvrdog pogona iz priključaka na tvrdom pogonu [1, 2]. Pritisnite jezičac za oslobađanje i podignite sklop tvrdog pogona iz sustava [3].
Ugradnja sklopa tvrdog pogona 1 Umetnite sklop tvrdog pogona u utor na sustavu [1]. 2 Priključite kabel strujnog napajanja i kabel tvrdog diska na priključak na tvrdom disku [2,3].
' 3 Ugradite Bočnu masku. 4 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Prednji okvir Uklanjanje prednjeg okvira 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2 Uklonite bočni poklopac. 3 Za uklanjanje prednje maske: a b 20 Podignite jezičke za držanje kako biste otpustili prednji okvir iz računala. Uklonite prednji okvir sa sustava.
Ugradnja prednjeg okvira 1 Poravnajte okvir i umetnite jezičke za držanje na okviru u utore na matičnoj ploči. 2 Pritisnite prednju masku dok jezički ne nasjednu na mjesto.
3 Ugradite Bočni pokrov. 4 Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Optički pogon Uklanjanje optičkog pogona 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala. 2 Uklonite: a b 3 Bočni pokrov Prednji okvir Za uklanjanje optičkog pogona: a 22 Odspojite podatkovni kabel i kabel napajanja tvrdog pogona iz priključaka na tvrdom pogonu [1, 2].
b c Izvucite jezičak za otpuštanje da biste otključali modul tvrdog i optičkog pogona [1]. Podignite tvrdi pogon i optički pogon [2].
d 24 Odspojite podatkovni kabel i kabel napajanja iz priključaka na optičkom pogonu [1, 2] i spustite tvrdi i optički modul dok ne nasjedne.
e Pritisnite rezu za otpuštanje na optičkom pogonu [1] i izvucite optički pogon iz sustava [3].
Ugradnja optičkog pogona 1 Umetnite optički pogon u njegov priključak u sustavu [1]. 2 Pomaknite jezičak za otpuštanje kako biste oslobodili modul tvrdog i optičkog pogona [2].
3 Podignite modul tvrdog i optičkog pogona [1], priključite podatkovni kabel optičkog pogona i kabel napajanja na priključke na optičkom pogonu [2, 3].
4 Priključite podatkovni kabel i kabel za napajanje tvrdog pogona na priključke na tvrdom pogonu [1,2].
5 Gurnite jezičac za otpuštanje da biste zaključali modul [2].
6 Ugradite: a b 7 Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Modul tvrdog diska i optičkog pogona Uklanjanje modula tvrdog i optičkog pogona 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
b c Izvucite jezičak za otpuštanje da biste otključali modul tvrdog i optičkog pogona [1].
4 Da biste uklonili modul tvrdog i optičkog pogona: a b 32 Odspojite podatkovni kabel i kabel napajanja iz priključaka na optičkom pogonu [1, 2]. Povucite i podignite modul tvrdog i optičkog pogona iz sustava [3].
Ugradnja modula tvrdog i optičkog pogona 1 Jezičke na modulu tvrdog i optičkog pogona umetnite na utor na sustavu pod kutom od 30 stupnjeva [1]. 2 Podatkovni kabel i kabel napajanja priključite na priključke na optičkom pogonu [2, 3].
3 Modul tvrdog i optičkog pogona spustite u njegov utor [1]. 4 Gurnite jezičac za otpuštanje da biste zaključali modul [2].
5 Podatkovni i kabel za napajanje tvrdog pogona provedite kroz jezičac za otpuštanje HDD-ODD-a [1]. 6 Podatkovni i kabel za napajanje optičkog pogona provedite kroz stezaljke za držanje [2].
7 Ugradite: a b c 8 Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Memorijski modul Uklanjanje memorijskog modula 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
Ugradnja memorijskog modula 1 Poravnajte usjek na memorijskom modulu s jezičcem na priključku memorijskog modula. 2 Umetnite memorijski modul u memorijski utor [1]. 3 Pritisnite memorijski modul sve dok jezičci za pridržavanje memorijskog modula ne kliknu na mjesto [2].
4 Ugradite: a b c d 5 Modul tvrdog diska i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Ventilator hladila Uklanjanje ventilatora hladila 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
Ugradnja ventilatora sklopa hladila 1 Poravnajte ventilator sklopa hladila na sklop hladila [1]. 2 Ponovo postavite 3 vijka koji pričvršćuju ventilator hladila za sklop hladila [2]. 3 Priključite kabel ventilatora hladila na priključak na matičnoj ploči [3].
4 Ugradite: a b c d 5 Modul tvrdog pogona i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Hladilo Uklanjanje sklopa hladila 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
b Olabavite 4 pričvrsna vijka koji pričvršćuju sklop hladila [1] i podignite ga iz sustava [2]. NAPOMENA: Otpustite vijke redoslijedom (1,2,3,4) koji je naznačen na matičnoj ploči.
Ugradnja sklopa hladila 1 Postavite hladilo na procesor [1]. 2 Pritegnite 4 pričvrsna vijka koji pričvršćuju sklop hladila na matičnu ploču [2]. NAPOMENA: Zategnite vijke redoslijedom (1,2,3,4) koji je naznačen na matičnoj ploči.
3 Postavite poklopac hladila na sklop hladila.
4 Ugradite: a b c d e 5 Ventilator hladila procesora Modul tvrdog pogona i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Prekidač za detekciju nasilnog otvaranja Uklanjanje prekidača za detekciju nasilnog otvaranja 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
Ugradnja prekidača za detekciju nasilnog otvaranja kućišta 1 Umetnite prekidač za detekciju nasilnog otvaranja u utor na kućištu [1]. 2 Priključite kabel prekidača za detekciju nasilnog otvaranja na matičnu ploču [2].
3 Ugradite: a b c d e f 4 Sklop hladila procesora Ventilator hladila Modul tvrdog diska i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Prekidač za uključivanje/isključivanje Uklanjanje prekidača napajanja 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
Ugradnja gumba za uključivanje/isključivanje 1 umetnite modul gumba za uključivanje/isključivanje u utor na kućištu dok ne klikne na mjesto [1, 2]. 2 Priključite kabel gumba za uključivanje/isključivanje u priključak na matičnoj ploči [3].
3 Ugradite: a b c d 4 Modul tvrdog pogona i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Procesor Uklanjanje procesora 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
b c Podignite polugu prema gore i podignite štitnik procesora [2]. Podignite procesor iz utora [3]. Ugradnja procesora 1 Postavite procesor na utor tako da se utori na procesoru poravnaju s tipkama utora [1]. 2 Zatvorite štitnik procesora pomičući ga ispod vijka za otpuštanje [2]. 3 Spustite polugu utora i gurnite ispod jezička kako biste ga zaključali [3].
4 Ugradite: a b c d e f 5 Sklop hladila procesora Ventilator hladila Modul tvrdog diska i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. M.2 PCIe SSD kartica Uklanjanje opcionalne PCIe SSD kartice NAPOMENA: Upute se primjenjuju i na M.2 SATA SSD karticu. 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
c d 3 Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Modul tvrdog diska i optičkog pogona Za uklanjanje M.2 PCIe SSD kartice: a b c Uklonite jedan vijak (M2x3,5) koji pričvršćuje M.2 PCIe SSD karticu na matičnu ploču [1]. Podignite i povucite PCIe SSD iz priključaka na matičnoj ploči [2]. Uklonite termalni podložak SSD-a [3]. Ugradnja M.2 PCIe SSD kartice NAPOMENA: Upute se primjenjuju i na M.2 SATA SSD karticu. 1 Termalni podložak za SSD postavite u utor na matičnoj ploči [1] . 2 Umetnite M.
4 Ugradite: a b c d 5 Modul tvrdog diska i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. jedinica napajanja Uklanjanje jedinice napajanja (PSU) 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
f 3 Za oslobađanje PSU: a b 4 Sklop hladila procesora Odspojite kabel napajanja CPU-a iz matične ploče [1]. Izvucite kabele napajanja iz stezaljki na kućištu [2]. Za uklanjanje PSU: a b c d Uklonite 3 vijka koji pričvršćuju PSU za sustav [1]. Odspojite kabel napajanja sustava iz priključka na matičnoj ploči [2]. Podignite kabele iz sustava [3]. Pritisnite plavi jezičac za otpuštanje [4] sa stražnje strane PSU-a, povucite PSU i podignite ga iz sustava [5].
Ugradnja jedinice napajanja (PSU) 1 Umetnite PSU u kućište i pomaknite ga prema stražnjem dijelu računala kako bi ga pričvrstili [1, 2]. 2 Provedite kabel napajanja kroz stezaljke [3]. 3 Ukopčajte kabel za napajanje u priključak na matičnoj ploči [4]. 4 Ponovno zategnite vijke kojima je PSU pričvršćen za stražnji dio kućišta sustava [5].
5 Usmjerite CPU kabele kroz stezaljke za kabele [1]. 6 Ukopčajte kabel napajanja CPU-a u konektor na matičnoj ploči [2].
7 Ugradite: a b c d e f 8 Sklop hladila procesora Ventilator hladila Modul tvrdog diska i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Zvučnik Uklanjanje zvučnika 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
b Pritisnite jezičak za oslobađanje [2] i izvucite zvučnik iz sustava [3]. Ugradnja zvučnika 1 Umetnite zvučnik u utor na kućištu sustava i pritisnite ga sve dok ne klikne na mjestu [1, 2]. 2 Priključite kabel zvučnika na priključak na matičnoj ploči [3].
3 Ugradite: a b c d e f g 4 PSU Sklop hladila procesora Ventilator hladila Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Modul tvrdog diska i optičkog pogona Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala. Matična ploča Uklanjanje matične ploče 1 Slijedite postupke u poglavlju Prije rada na unutrašnjosti računala.
i 3 Za uklanjanje I/O ploče: a b c 4 Odvijte vijak koji pričvršćuje ulazno/izlaznu ploču [1]. Zakrenite I/O ploču i uklonite ju iz sustava [2]. Odspojite podatkovni kabel tvrdog pogona [3], podatkovni kabel optičkog pogona [4] i kabel za napajanje [5] iz priključaka na matičnoj ploči. Odspojite sljedeće kabele iz priključaka na matičnoj ploči: a b c 5 M.
6 Za uklanjanje vijaka iz matične ploče: a b 60 Uklonite 5 vijaka kojima je matična ploča pričvršćena za kućište [1]. Uklonite jedan vijak odstojnik (#6-32) [2] i jedan vijak (M3x5) kojim je matična ploča pričvršćena na sustav [3].
7 Za uklanjanje matične ploče: a Podignite i izvucite matičnu ploču van iz sustava [1, 2].
Ugradnja matične ploče 1 Matičnu ploču držite za njezine rubove i nagnite je prema stražnjem dijelu sustava. 2 Matičnu ploču spustite u kućište sustava sve dok priključci na stražnjem kraju matične ploče nisu poravnati s utorima na kućištu, a otvore za vijke na matičnoj ploči poravnajte s odstojnicima na kućištu sustava [1,2].
3 Stavite natrag jedan vijak (#6-32), jedan vijak (M3x5) i 5 vijaka kojima je matična ploča pričvršćena za sustav[1, 2, 3].
4 Usmjerite kabele kroz stezaljke za usmjeravanje [1]. 5 Poravnajte kablove s pinovima konektora na matičnoj ploči i u matičnu ploču priključite sljedeće kablove: a b c Gumb za uključivanje/isključivanje [2] Napajanje CPU-a [3] Prekidač za detekciju nasilnog otvaranja [4] 6 Priključite kabel za napajanje, podatkovni kabel optičkog pogona i podatkovni kabel tvrdog pogona. [1, 2, 3]. 7 Kuku na I/O ploči umetnite u utor na kućištu i zakrenite ju da biste zatvorili I/O ploču [4].
9 Ugradite: a b c d e f g h i 10 M.2 PCIe SSD Memorijski modul Procesor Sklop hladila procesora Ventilator hladila Modul tvrdog diska i optičkog pogona Sklop tvrdog pogona (HDD-a) Prednji okvir Bočni pokrov Slijedite upute u odlomku Nakon rada na unutrašnjosti računala.
4 Rješavanje problema Dijagnostika poboljšanog testiranja računala prije podizanja sustava (ePSA) ePSA dijagnostika (poznata i kao dijagnostika sustava) izvršava cjelovitu provjeru hardvera. ePSA dijagnostika ugrađena je u BIOS i BIOS je interno pokreće.
Sljedeća tablica prikazuje različite uzorke svjetla i što označavaju. Tablica 2.
Stanje žutog LED svjetla Stanje bijelog LED svjetla Stanje sustava Napomene 3 2 BIOS stanje 5 BIOS Post kôd (stari LED uzorak 0110) kombinira konfiguraciju i kvar USB-a i pohrane. BIOS za eliminiranje 0111 USB koda. 3 3 BIOS stanje 6 BIOS Post kôd (stari LED uzorak 1000) Konfiguracija MEM, nije otkrivena memorija. 3 4 BIOS stanje 7 BIOS Post kôd (stari LED uzorak 1001) Kobna greška matične ploče.
Poruke o pogreškama Opis EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Količina memorije zabilježena u neizbrisivoj memoriji (NVRAM) ne podudara se s memorijom instaliranom na računalu. Ponovno pokrenite računalo. Ako se pogreška još uvijek pojavljuje, kontaktirajte tvrtku Dell THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Datoteka koju pokušavate kopirati prevelika je za disk ili je disk pun. Pokušajte kopirati datoteku na drugi disk ili upotrijebite disk većeg kapaciteta.
Poruke o pogreškama Opis podizanja sustava. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE Kod vanjskih tipkovnica provjerite priključak kabela. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Kod vanjskih tipkovnica ili tipki provjerite priključak kabela. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti tipke tijekom podizanja sustava.
Poruke o pogreškama Opis SEEK ERROR Operativni sustav ne može pronaći određeni zapis na tvrdom pogonu. SHUTDOWN FAILURE Postoji mogućnost da čip na matičnoj ploči nije ispravan. Pokrenite test za postavljanje sustava pomoću programa Dell Diagnostics. Ako se poruka ponovno pojavi, kontaktirajte tvrtku Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Postavke konfiguracije sustava nisu ispravne. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju.
Poruka sustava Opis • • Ako je tvrdi pogon vaš uređaj za podizanje sustava, provjerite jesu li svi kabeli ispravno priključeni i je li tvrdi pogon ispravno instaliran i naveden kao uređaj za podizanje sustava. Pokrenite program za postavljanje sustava i provjerite da je pravilan redoslijed za podizanje sustava. No timer tick interrupt Čip na matičnoj ploči možda ne radi pravilno ili postoji pogreška na matičnoj ploči.
5 Dobivanje pomoći Kontaktiranje tvrtke Dell NAPOMENA: Ako nemate aktivnu vezu s internetom, podatke za kontakt možete naći na računu kojeg ste dobili prilikom kupnje proizvoda, otpremnici, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell. Tvrtka Dell pruža nekoliko opcija za podršku i uslugu kojima možete pristupiti putem interneta ili telefona. Njihova dostupnost ovisi o državi i proizvodu, stoga neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji.
