Dell OptiPlex 3020–Mini Tower Brugervejledning Forordningsmodel: D15M Forordningstype: D15M001
Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger computeren optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL! angiver risiko for tingskade, personskade eller død. Copyright © 2015 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Dette produkt er beskyttet af amerikansk og international copyright og lovgivning om immateriel ejendom.
Indholdsfortegnelse 1 Sådan arbejder du med computeren.................................................................5 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele...................................................................5 Sådan slukker du computeren.............................................................................................................. 6 Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele............................................................
Sådan fjernes I/O-panelet...................................................................................................................24 Sådan installeres I/O-panelet............................................................................................................. 26 Bundkortkomponenter........................................................................................................................27 Sådan fjernes bundkortet.............................................................
Sådan arbejder du med computeren 1 Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele Følg nedenstående sikkerhedsretningslinjer for at beskytte computeren mod potentielle skader og af hensyn til din egen sikkerhed. Hvis intet andet er angivet bygger hver fremgangsmåde i dette dokument på følgende forudsætninger: • Du har læst sikkerhedsoplysningerne, som fulgte med computeren.
FORSIGTIG: Frakobl, for at frakoble et netværkskabel, først kablet fra computeren, og frakobl det derefter fra netværksenheden. 3. Frakobl alle netværkskabler fra computeren. 4. Tag stikkene til computeren og alle tilsluttede enheder ud af stikkontakterne. 5. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede, mens computeren er taget ud af stikkontakten, for at jordforbinde bundkortet. 6. Fjern dækslet.
Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele Når du har udført eventuelle genmonteringer, skal du sikre dig, at alle eksterne enheder, kort og kabler er tilsluttet, inden du tænder computeren. 1. Genmonter dækslet. FORSIGTIG: For at tilslutte et netværkskabel skal du først sætte det i netværksenheden og derefter sætte det i computeren. 2. Tilslut telefon- eller netværkskabler til computeren. 3. Tilslut computeren og alle tilsluttede enheder til deres stikkontakter. 4.
2 Sådan fjernes og installeres komponenter Dette afsnit har detaljerede oplysninger om, hvordan computerens komponenter fjernes eller installeres. Anbefalede værktøjer Procedurerne i dette dokument kræver eventuelt følgende værktøj: • Lille, almindelig skruetrækker • En stjerneskruetrækker • En lille plastiksyl Systemoversigt Figuren nedenfor viser Mini Tower indvendigt, efter at bunddækslet er fjernet. Billedforklaringerne viser navnene og layout for komponenterne inde i computeren.
6. højttaler 1. hukommelsesmodul 2. bundkort 3. optisk drev 4. front I/O-panel 5. møntcelle 6. CPU-køler 7. systemblæser Sådan fjernes dækslet 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern fingerskruerne der fastgør computerdækslet. Skub dækslet af computeren.
3. Løft dækslet opad til en vinkel på 45 grader og fjern det fra computeren. Sådan installeres dækslet 1. Anbring dækslet på computeren. 2. Skub computerdækslet hen imod kabinettets front indtil sidder helt fast. 3. Spænd fingerskruen i retning med uret for at fastgøre computerdækslet. 4. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
Sådan fjernes indtrængningskontakten 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. dæksel b. kølelegememodul 3. Udfør føgende trin som vist på illustrationen: a. Tryk på indtrængningskontaktens kabel [1]. b. Frakobl kablet til indtrængningskontakten fra systemkortet [2]. c. Skub indtrængningskontakten imod chassisets bund og fjern den fra computeren. Sådan installeres indtrængningskontakten 1.
Sådan installeres frontrammen 1. Indsæt krogene langs frontrammens bundkant ind i kabinettets front. 2. Skub frontrammen mod computeren indtil frontrammens fastgørelsesklemmer klikker på plads. 3. Installer dækslet. 4. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes udvidelseskortet 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern dækslet 3. Udfør følgende trin som vist på illustrationen: og a.
4. Udfør føgende trin som vist på illustrationen: a. Træk udløserhåndtaget væk fra udvidelseskortet indtil du frigør fastgørelsesfanerne fra deres hak i kortet. [1]. b. Lemp kortet op, og ud af dets stik, og fjern det fra computeren. [2]. Sådan Installeres udvidelseskortet 1. Isæt udvidelseskortet i bundkortets stik og tryk ned indtil det sidder sikkert på plads. 2. Skub fastholdelseslåsen tilbage på plads. 3. Installer dækslet. 4.
Hukommelsesmodul retningslinjer Du kan sikre computerens optimale ydeevne ved at overholde følgende generelle retningslinjer, når du konfigurerer systemhukommelsen: • Hukommelsesmoduler af forskellige størrelser kan blandes (f.eks. 2 GB og 4 GB). Men alle udfyldte kanaler skal have identiske konfigurationer. • Hukommelsesmoduler skal installeres begyndende med den første sokkel. BEMÆRK: Computerens hukommelsessokler kan være mærket forskelligt afhængigt af hardware konfiguration. F.eks.
Sådan fjernes knapcellebatteriet 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. dæksel b. udvidelseskort 3. Tryk frigørelseslåsen væk fra batteriet, så batteriet bliver løsnet fra åbningen, og tag møntcellebatteriet ud af computeren. Sådan installeres knapcellebatteriet 1. Anbring knapcellebatteriet dets åbning på bundkortet og tryk indtil frigørelseslåsen springer tilbage på plads og det sidder fast. 2. Installer: a. udvidelseskort b. dæksel 3.
4. Bøj harddiskbeslaget og fjern derefter harddisken fra harddiskbeslaget. Sådan installeres harddisken 1. Isæt harddisken i harddiskbeslaget. 2. Tryk fastgørelsesbeslagene indad og skub harddiskens beslag ind i rummet. 3. Tilslut datakablet og strømkablet til harddiskens bagside. 4. Installer: a. frontramme b. dæksel 5. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes det optiske drev 1.
4. Gentag trin 3 for at fjerne det andet optiske drev (hvis det findes). Sådan installeres det optiske drev 1. Skub det optiske drev fra computerens forside hen i mod dens bagside indtil det er fastgjort af det optiske drevs smæklås. 2. Tilslut datakablet og strømkablet til det optiske drevs bagside. 3. Installer frontrammen. 4. Installer dækslet. 5. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes højttaleren 1.
Sådan installeres højttaleren 1. Skub højtaleren nedad ind i dens åbing for at fastgøre den. 2. Før højtalerkablet ind i kabinettets klemme og tilslut højtalerkablet til bundkortet. 3. Installer dækslet. 4. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes strømforsyningen 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern dækslet. 3. Udfør føgende trin som vist på illustrationen: a. b. c. d. e.
4. Fjern skruerne, der fastgør strømforsyningen til computerens bagside. 5. Udfør føgende trin som vist på illustrationen: a. Tryk ind på den blå udløsertap ved siden af strømforsyningen [1]. b. Træk strømforsyningen mod computerens forside [2]. c. Løft strømforsyningen ud af computeren. [3].
Sådan installeres strømforsyningen 1. Anbring strømforsyningen i kabinettet og skub den mod systemets bagside for at fastgøre det. 2. Spænd skruerne for at fastgøre strømforsyningen på computerens bagside. 3. Tilslut kablerne med 4 og 8 ben til bundkortet. 4. Fastgør strømkablerne til kabinettets klemmer. 5. Installer dækslet. 6. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes kølelegemet 1.
Sådan installeres processoren 1. Indsæt processoren i processorsoklen. Sørg for at processoren er sat korrekt i. 2. Sænk processordækslet. 3. Tryk udløsergrebet ned og flyt det indad for at fastgøre det med fastholdelseskrogen. 4. Installer: a. kølelegememodul b. dæksel 5. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes systemblæseren 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern dækslet. 3.
Sådan installeres systemblæseren 1. Anbring systemblæseren i kabinettet. 2. Før fire bøsninger gennem kabinettet og skub udad langs rillen for sætte fast. 3. Tilslut køleblæserens kabel til bundkortet. 4. Installer dækslet. 5. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes strømafbryderen 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. dæksel b. frontramme c. optisk drev 3.
4. Frigør strømafbryderkablet fra kabinettets klemmer. 5. Udfør føgende trin som vist på illustrationen: a. Tryk på klemmerne i begge sider på strømafbryderen for at frigøre den fra chassiset [1]. b. Udtræk strømafbryderen sammen med dens kabel fra computeren [2].
Sådan installeres strømafbryderen 1. Skub strømafbryderen gennem computerens front. 2. Fastgør strømafbryderkablet til kabinettet. 3. Før strømafbryderkablet ind i kabinettets klemmer. 4. Tilslut strømafbryderkablet til bundkortet. 5. Installer: a. optisk drev b. frontramme c. dæksel 6. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Sådan fjernes I/O-panelet 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. dæksel b.
4. Fjern og frigør I/O-panel-, data og USB-datakablet fra klemmen på computeren. 5. Fjern skruen, der fastgør I/O-panelet til computeren.
6. Frigør, og træk I/O-panelet, sammen med dets kabel, ud af computeren. Sådan installeres I/O-panelet 1. Indsæt Input/Output-panelet i stikket på kabinettets front. 2. Skub Input-/Output-panelet til højre på computeren for at fastgøre det til kabinettet. 3. Spænd skruen for at fastgøre Input/Output-panelet til kabinettet. 4. Før I/O-panelets kabel og USB-datakablet ind i chassisets klemme. 5. Tilslut I/O panelets kabel og USB-datakablet til systemkortet. 6. Installer: a. frontramme b.
7. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. Bundkortkomponenter Det følgende billede viser bundkortets layout. 1. SATA-stik 2. jumper til nulstilling af adgangskode 3. USB 2.0-stik på forsiden 4. internt USB-stik 5. RTCRST nulstillings-jumper 6. knapcellebatteri 7. lydstik på forsiden 8. PCI-ex1-stik 9. PCI-ex16-stik 10. indtrængningskontaktens stik 11. systemblæserens stik 12. processorsokkel 13. cpu-strømstik 14. PS2 seriel port 15.
Sådan fjernes bundkortet 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern: a. b. c. d. e. dæksel hukommelse udvidelseskort kølelegememodul processor 3. Frakobl alle kabler tilsluttet bundkortet. 4. Udfør føgende trin som vist på illustrationen: a. Frakobl 8-pin-strømkablet b. Tryk på 4-pin-strømkablet [1]. c. Frakobl 4-pin-strømkablerne fra systemkortet [2]. 5. 28 Fjern skruerne, der fastgør bundkortet til computeren.
6. Vip bundkortet til 45 grader og løft det derefter ud af computeren. 7. Løft systemkortet ud af computeren.
Sådan installeres bundkortet 1. Flugt bundkortet med portstikkene bag på kabinettet og anbring bundkortet i kabinettet. 2. Stram skruerne, der fastgør bundkortet til kabinettet. 3. Tilslut kablerne til bundkortet. 4. Installer alle kablerne: a. b. c. d. e. 5. 30 processor kølelegememodul udvidelseskort hukommelse dæksel Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele.
System Setup (Systeminstallation) 3 Med System Setup (Systeminstallation) kan du administrere computerens hardware og angive BIOSniveauindstillinger.
Tabel 1. Navigationstaster Taster Navigation Op-pil Flytter til forrige felt. Ned-pil Flytter til næste felt. Lader dig vælge en værdi i det valgte felt (hvis det er relevant) eller følge linket i feltet. Mellemrumstast Udfolder eller sammenfolder en rulleliste, hvis relevant. Flytter til næste fokusområde. BEMÆRK: Kun for standard grafisk browser. Flytter til forrige side indtil du får vist hovedskærmen.
Indstilling Beskrivelse – UEFI Advanced Boot Options Gør det muligt at aktivere Legacy Option ROM'er • Date/Time Aktiveret (standard) Lader dig indstille dato og klokkeslæt. Ændringer i systemets dato og klokkeslæt træder i kraft øjeblikkeligt. Tabel 3. System Configuration (Systemkonfiguration) Indstilling Beskrivelse Integrated NIC Lader dig konfigurere den indbyggede netværkscontroller.
Indstilling Beskrivelse • USB Configuration Aktivér SMART Reporting – Denne indstilling er som standard deaktiveret. Lader dig aktivere eller deaktivere den interne USBkonfiguration. Indstillingerne er: • • • • • Audio Enable Boot Support (Aktivér opstartsunderstøttelse) Enable Front USB Ports (Aktivér Front USB-porte) Aktivér USB 3.0-porte Enable Rear Dual USB 2.0 Ports (Aktivér Rear Dual USB 2.0porte) Aktiver Dual USB 2.0-porte (Under LAN-porte) Lader dig aktivere eller deaktivere lydfunktionen.
Indstilling Beskrivelse Strong Password Enable strong password (Aktivér stærk adgangskode) – Denne indstilling er som standard deaktiveret. Password Configuration Feltet kontrollerer det minimalt og maksimalt tilladte antal tegn i administratorog systemadgangskoder.
Indstilling Beskrivelse • Enable CPU XD Support (Aktivér CPU XD-understøttelse) – Denne indstilling er som standard aktiveret. Admin Setup Lockout Lader dig aktivere eller deaktivere indstillingen til at åbne Setup (Installationsprogrammet), når der er oprettet en Administratoradgangskode. • HDD Protection Support Enable Admin Setup Lockout (Aktivér spærring af administrationsindstilling) – Denne indstilling er som standard ikke angivet.
Indstilling Beskrivelse BEMÆRK: Hvis du deaktiverer Custom Mode (Brugerdefineret tilstand), slettes alle ændringerne, og nøglerne genoprettes til standardindstillinger. Tabel 7. Performance (Ydelse) Indstilling Beskrivelse Multi Core Support Specificerer om processen vil have en eller alle kerner aktiveret. Nogle programmer har en forbedret ydeevne med flere kerner. • • • Alle (Alle) – Standard er Aktiveret 1 2 Intel SpeedStep Lader dig aktivere eller deaktivere Intel SpeedStep-funktionen.
Indstilling Beskrivelse • Auto On Time Lader dig indstille klokkeslæt hvor computeren skal tænde automatisk. Indstillingerne er: • • • • Deep Sleep Control Deaktiveret (standard) Every Day (Hver dag) Weekdays (Hverdage) Select Days (Udvalgte dage) Lader dig definere styreelementerne, når Deep Sleep er aktiveret. • • • Fan Speed Control Last Power State (Seneste strømtilstand) Disabled (Deaktiveret) Kun aktiveret i S5 Aktiveret i S4 og S5 Aktiveret Styrer systemblæserens hastighed.
Tabel 9. POST Behavior Indstilling Beskrivelse Numlock LED Angiver om NumLock-funktionen kan være aktiveret når systemet starter. Denne indstilling er som standard aktiveret. Keyboard Errors Angiver om fejl relateret til tastaturet rapporteres når det opstarter. Indstillingen er som standard aktiveret. Tabel 10.
Indstilling Beskrivelse Client Address Method Angiver, hvordan klienten henter IP-adressen. • • Static IP (Statisk IP) DHCP (Standard er aktiveret) BEMÆRK: Dette felt er kun relevant når Integrated NIC (Integreret netværkskort)-kontrollen i gruppen System Configuration (Systemkonfiguration) er angivet til Enabled with ImageServer (Aktiveret med ImageServer). Client IP Address Angiver klientens statiske IP-adresse. Standard-IP-adressen er 255.255.255.255.
Sådan opdateres BIOS'en Det anbefales at opdatere BIOS (system setup (systeminstallation)), ved genmontering af bundkort eller hvis en opdatering er tilgængelig. Sørg ved bærbare pc'er for at computerens batteri er fuldt opladet og tilsluttet en stikkontakt 1. Genstart computeren. 2. Gå til dell.com/support. 3. Indtast Servicekoden eller Kode til ekspresservice og klik på Submit (Send).
11. Følg procedurerne i Efter du har udført arbejde på computerens indvendige dele. 12. Tænd computeren. 13. Gå til system setup (systeminstallation og tildel et nyt system- eller installationsadgangskode. Sådan ryddes CMOS 1. Følg procedurerne i Før du udfører arbejde på computerens indvendige dele. 2. Fjern dækslet. 3. Fjern PCI-kortet, hvis installeret. 4. Identificer CMOS-jumperen på bundkortet (se bundkortets komponenter). 5. Placer 2-pin jumperstikket på pin 1 og 2 for at slette CMOS 6.
Sådan tildeles Systemadgangskode og installationsadgangskode Du kan kun tildele en ny System Password (Systemadgangskode) og/eller Setup Password (Installationsadgangskode) eller ændre en bestående System Password (Systemadgangskode) og/eller Setup Password (Installationsadgangskode) når Password Status (Adgangskodestatus) er Unlocked (Ulåst). Hvis Password Status (Adgangskodestatus) er Locked, låst kan du ikke ændre System Password (Systemadgangskoden).
3. Vælg System Password (Systemadgangskode), ændr eller slet eksisterende systemadgangskode og tryk på eller . 4. Vælg Setup Password, (Installationsadgangskode), ændr eller slet eksisterende installationsadgangskode og tryk på eller . BEMÆRK: Indtast, hvis du ændrer System- og/eller installationsadgangskoden, den nye adgangskode, når du bliver bedt om det. Bekræft, hvis du sletter System- og/eller installationsadgangskoden, sletningen, når du bliver bedt om det. 5.
Diagnosticering 4 Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du køre ePSA-diagnosticering), før du kontakter Dell for at få teknisk assistance. Formålet med at køre diagnosticering er at teste computerens hardware uden behov for ekstra udstyr eller risiko for tab af data. Hvis du ikke er i stand til at løse problemet selv, kan service og support personale bruge de diagnostike resultater til at hjælpe dig med at løse problemet.
Fejlfinding på computeren 5 Du kan fejlsøge computeren vha. indikatorer som indikatorer til diagnosticering, bipkoder og fejlmeddelelser mens computeren er i brug. Strøm-LED til diagnosticering Indikator for Tænd/sluk-knap der er på kabinettets forside fungerer også som en tofarvet indikator. Den diagnostiske indikator er kun aktiv og synlig under POST-processen. Når operativsystemet begynder at indlæse, er den ikke længere er synlig.
Mørkegul indikatortilstan d Beskrivelse 3,3 Ddr er ikke fundet hukommelsesmoduler 3,4 mulig bundkortfejl 3,5 hukommelsesmoduler fundet, men der er fejl i hukommelsenskonfiguration eller kompatibilitet. 3,6 mulig fejl bundkorts ressource og/eller hardwarefejl 3,7 nogleandre fejl med meddelelser på skærm Bip-kode Hvis skærmen ikke viser fejl eller problemer, kan systemet udsende en serie bip under opstart. Disse bipserier, kaldes bipkoder, identificerer forskellige problemer.
Fejlmeddelelse Beskrivelse (Alarm! Tidligere forsøg på at starte systemet mislykkedes ved kontrolpunktet [nnnn]. Notér, hvis du har brug for hjælp til at løse problemet, kontrolpunktet og kontakt Dells tekniske support). Alarm! Der er installeret jumper til omgåelse af sikkerhed. MFG_MODE-jumperen er indstillet og AMT Management-funktionerne er deaktiveret indtil, den er fjernet. Vedhæftning svarede ikke Diskette- eller harddiskcontrolleren kan ikke sende data til det tilknyttede drev.
Fejlmeddelelse Beskrivelse Nulstilling af Der kan være fejl ved diskette-controlleren. disketteundersyste m mislykkedes Gate A20 failure (Fejl på Gate A20) Der kan være fejl ved et eller flere hukommelsesmoduler eller de kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulerne, og udskift dem eventuelt. General failure (Generel fejl) Operativsystemet kan ikke udføre kommandoen. Meddelelsen efterfølges som regel af specifikke oplysninger – f.eks.
Fejlmeddelelse Beskrivelse adresse, læst værdi forventet værdi) Memory allocation Softwaren du forsøger at køre, er i konflikt med operativsystemet, et andet program error eller et hjælpeprogram. (Hukommelsesallo keringsfejl) Memory data line Et hukommelsesmodul kan have fejl eller være sat forkert i. Geninstaller failure at address, hukommelsesmodulerne, og udskift dem eventuelt.
Fejlmeddelelse Beskrivelse Hukommelsestest afsluttet ved tastetryk Et tastetryk afsluttede hukommelsestesten. No boot device available (Ingen startenhed til stede) Computeren kan ikke finde diskettedrev eller harddisk. No boot sector on hard-disk drive (Ingen startsektor på harddiskdrevet) Computerens konfigurationsoplysninger i System Setup (Systeminstallation) kan være forkert. No timer tick En chip på bundkortet fungerer muligvis ikke korrekt.
Fejlmeddelelse Beskrivelse Time-of-day clock Batteriet kan være dødt. stopped (Klokkeslætur stoppet) Time-of-day not Det klokkeslæt eller den dato, der er gemt i System Setup (Systeminstallation), set-please run the stemmer ikke overens med systemuret. System Setup program (Klokkeslæt ikke indstillet – Kør systeminstallations programmet) Timer chip counter En chip på bundkortet fungerer muligvis ikke korrekt.
Fejlmeddelelse Beskrivelse (Skrivefejl på det valgte drev) 53
Technical Specifications 6 NOTE: Produktudbud kan variere fra område til område. Følgende specifikationer er udelukkende dem, som ifølge loven skal følge med computeren. Klik, for at finde flere oplysninger om computerens konfiguration, på Help and Support (Hjælp og support) i Windows operativsystem, og vælg indstillingen at få vist oplysninger om computeren. Table 15.
Feature Specification Internal microphone support single digital microphone Volume controls volume up/down buttons, program menus, and keyboard media-control keys Table 19. Communications Feature Specification Network adapter Intel 10/100/1000 Mbps Ethernet LAN on system board Table 20. Drives Feature Specification Externally accessible: ODD is externally accessible Internally accessible HDD is internally accessible Table 21.
Feature Specification Off (no light) — the computer is not detecting a physical connection to the network. Network activity light on integrated network adapter Yellow light — A blinking yellow light indicates that network activity is present. Power supply diagnostic light Green light — The power supply is turned on and is functional. The power cable must be connected to the power connector (at the back of the computer) and the electrical outlet. Table 23.
Feature Specification Altitude: Operating –15,2 m til 3048 m (–50 til 10.000 ft) Storage –15.20 m to 10,668 m (–50 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.
Kontakt Dell 7 BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell giver flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice: 1. Gå til dell.com/contactdell. 2.
