Users Guide

l Cómoextraerycambiarpiezas
l Especificaciones
l Cómoestablecerlasconfiguracionesdelsistema
l Cómodetectarysolucionarproblemas
Guíadelusuario
CentrodeayudaysoportetécnicodeMicrosoft® Windows® XP
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda
ysoportetécnico.
2. Haga clic en Guíasdelusuarioydelsistema y en Guíasdel
usuario.
La GuíadelusuarioestádisponibletambiénenelCDopcionalDrivers
and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD).
l EtiquetadeservicioyExpressServiceCode(Códigodeserviciorápido)
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador
cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el
serviciodeasistenciatécnica.
l UseelExpressServiceCode(Códigodeserviciorápido)para
dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de
asistenciatécnica.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasolucióndeproblemas,artículos
detécnicos,cursosenlíneaypreguntasmásfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell.
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,comola
memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo.
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicioyestadode
lospedidos,garantíaeinformacióndereparación.
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
servicio,contratodeservicio,discusionesenlíneaconelpersonalde
asistenciatécnica.
l Referencia:documentacióndelordenador,detallesenlaconfiguracióndemi
ordenador,especificacionesdelproductoydocumentacióntécnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
software.
l Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del
ordenador,tambiéndebevolverainstalarlautilidadDSS.DSSproporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidadesdedisquetede3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®
Pentium®M,unidadesópticasydispositivosUSB.LautilidadDSSes
necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detectaautomáticamentesuordenadorysistemaoperativoeinstalalas
actualizacionesapropiadasasuconfiguración.
SitiowebdeAsistenciatécnicadeDell:support.dell.com

NOTA: seleccionesuregiónparaverelsitiowebdeasistencia
adecuado.

NOTA: los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativastambiénpuedenutilizarelsitiowebpersonalizadoDell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio
webnoestédisponibleentodaslasregiones.
l CómoutilizarWindowsXP
l Documentacióndemiordenador
l Documentaciónparalosdispositivos(como,porejemplo,unmódem)
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda
ysoportetécnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
continuación,hagacliceneliconodelaflecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Cómovolverainstalarmisistemaoperativo
CD Operating System (Sistema operativo)
Elsistemaoperativoyaestáinstaladoenelordenador.Paravolvera
instalar su sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema
operativo). Consulte el apartado “ReinstalacióndeMicrosoft®
Windows®XP” para obtener instrucciones.
Una vez reinstalado su sistema operativo, utilice el CD opcional Drivers
and Utilities (Controladores y utilidades) (Resource CD) para volver a
instalar los controladores para los dispositivos incluidos con su
ordenador.
La etiqueta de la Product Key del sistema operativo se encuentra en el
ordenador.
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