Manualshelf

Users Guide

ManualsBrandsDell ManualsDesktopOptiPlex 210L
21222324252627282930
Powrótdospisutreści
Uzyskiwanie pomocy
Podręcznik użytkownikakomputeraDell™OptiPlex™210L
Pomoc techniczna
Problemyzzamówieniem
Informacje o produkcie
Zwrotproduktówwceludokonanianaprawygwarancyjnejlubzwrotupieniędzy
Zanim zadzwonisz
Kontakt z firmąDell
Pomoc techniczna
Firma Dell jest gotowa do udzielenia użytkownikowi każdej pomocy w rozwiązaniu problemu technicznego.
1. Wykonaj procedury opisane w sekcji „Rozwiązywanieproblemów“.
2. Uruchom program Dell Diagnostics.
3. Wykonaj kopiędiagnostycznej listy kontrolnej i wypełnij ją.
4. Skorzystaj z obszernego pakietu usług elektronicznych firmy Dell dostępnych w witrynie Dell Support (support.euro.dell.com) w celu uzyskania pomocy
dotyczącej instalacji i rozwiązywaniaproblemów.
5. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązałoproblemu,zwróćsiędo firmy Dell.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej należy dzwonićz aparatu telefonicznego znajdującego sięniedaleko komputera lub bezpośrednio przy nim, aby
pracownikpomocytechnicznejmógłasystowaćużytkownikowi podczas wykonywania wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: SystemkodówExpressServiceCode(Kodekspresowejobsługi) firmy Dell może nie byćdostępny w każdym kraju.
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell należy wprowadzićswójkodExpressServiceCode(Kodekspresowejobsługi), aby
przekierowaćpołączenie bezpośrednio do właściwego personelu obsługi. Jeżeli użytkownik nie posiada kodu ESC, powinien otworzyćfolder Dell Accessories
(Akcesoria firmy Dell), kliknąćdwukrotnie ikonęExpress Service Code (Kod ekspresowej obsługi) i postępowaćzgodniezewskazówkami.
Aby uzyskaćinformacje na temat korzystania z pomocy technicznej, należy zapoznaćsięz sekcją„Usługa pomocy technicznej“.
UWAGA: Nie wszystkie z poniżej wymienionych usług sądostępne poza stanami USA położonymi na kontynencie amerykańskim. Informacji o dostępności tych
usług udzielająlokalne przedstawicielstwa firmy Dell.
Usługi elektroniczne
Pomoc techniczna firmy Dell dostępna jest pod adresem support.euro.dell.com. Na stronie WELCOME TO DELL SUPPORT należy wybraćodpowiedni region i
podaćwymagane informacje, aby uzyskaćdostęp do narzędzi pomocy i informacji.
Z firmąDell można skontaktowaćsięelektronicznie, korzystając z poniższychadresów:
l SiećWWW
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la/ (w krajach Ameryki Łacińskiej)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)
l Anonimowy serwer FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com/
Logowanie jako użytkownik: anonymous. Jako hasła należy użyćwłasnego adresu e-mail.
l Electronic Support Service (Elektroniczna usługa pomocy)