Users Guide

内存问题
请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
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鼠标问题
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使用病毒扫描程序检查硬盘驱动器、软盘或 CD
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保存并关闭所有打开 的文件或程序，然后通过“Start”（开始）菜单关闭计算机
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运行 Dell 诊断程序 — 如果已成功运行所有检测程序，则错误与软件问题有关。
注：如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声（哔声代码）。这一连串哔声用于标识问题。有关详情，请参阅“哔声代码”。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
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如果收到内存不足的信息 — 
l 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开但不使用的程序，以查看是否可以解决问题。
l 有关最小内存要求的信息，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加内存。
l 请重置内存模块以确保计算机与内存正常通信。
l 运行 Dell 诊断程序。
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如果遇到其它内存问题 — 
l 请重置内存模块以确保计算机与内存正常通信。
l 确保您遵循内存安装原则。
l 运行 Dell 诊断程序。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
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检查鼠标电缆 — 
1. 检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。将弯曲的插针弄直。
2. 拔下鼠标延长电缆（如果已使用），并将鼠标直接连接至计算机。
3. 关闭计算机，为计算机重新连接鼠标电缆（如《快速参 考指南》中所示），然后重新启动计算机。
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重新启动计算机 — 
1. 同时按 <Ctrl> 和 <Esc> 键以显示“Start”（开始）菜单。
2. 键入 u，按键盘上的箭头键以高亮度显示“Shut down”（关机）或“Turn Off”（关闭） ，然后按 <Enter> 键。
3. 计算机关闭电源后，为计算机重新连接鼠标电缆（如《快速参 考指南》中所示）。
4. 启动计算机。
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检测鼠标 — 将可以正常工作的鼠标连接至计算机，并尝试使用该鼠标。如果新的鼠标工作正常，则原来的鼠标有故障。
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检查鼠标设置 — 
1. 单击“Start”（开始）按钮，单击“Control Panel”（控制面板），然后单击“Printers and Other Hardware”（打印机和其它 硬件）。
2. 单击“Mouse”（鼠标）。
3. 尝试调整鼠标设置。
如果使用的是 PS/2 鼠标
1. 进入系统设置程序，确保“Mouse Port”（鼠标端口）选项设置为“ On” （ 开 ） 。
2. 退出系统设置程序并重新启动计算机。
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