Users Guide

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计算机无法启动
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计算机停止响应
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程序停止响应
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程序多次崩溃
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出现蓝屏
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其它软件问题
注：重新安装 Windows XP 时，您必须使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 或更高版本。
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检查诊断指示灯
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确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电 源 插 座
注意：如果无法执行操作系统关闭操作，则可能会丢失数据。
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关闭计算机电 源 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机电源。然后重新启动计算机。
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终止程序 —
1. 同时按 <Ctrl>、<Shift> 和 <Esc> 键。
2. 单击“Applications”（应用程序）。
3. 单击不再响应的程序。
4. 单击“End Task”（结束任务）。
注：软件的安装说明通常包含在其说明文件、软盘或 CD 中。
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查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
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确保您计算机中安装的是最初安装 的 Windows XP 版本
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关闭计算机电 源 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机电源。然后重新启动计算机。
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请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获得故障排除信息 —
l 确保程序与计算机中安装的操作系统兼容。
l 确保计算机满足运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。
l 确保已正确安装和配置程序。
l 验证设备驱动程序不会与程序发生冲突。
l 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
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立即备份文件
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