Dell™ OptiPlex™ 210L Quick Reference Guide Models DCSM, DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable.
Contents Finding Information System Views . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . 8 10 11 12 14 14 Removing the Computer Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Before You Begin . . . . . Turning Off Your Computer Mini Tower Computer . . . Desktop Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support.
What Are You Looking For? Find It Here • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen.
System Views Mini Tower Computer — Front View 1 2 3 1 2 3 4 4 8 5 6 7 8 Quick Reference Guide
1 CD/DVD drive Insert a CD or DVD (if applicable) into this drive. 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive. 3 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is in use. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices.
Mini Tower Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch. To avoid damaging a computer with a manual voltage-selection switch, set the switch to the voltage that most closely matches the AC power available in your location.
4 power connector Insert the power cable into this connector. 5 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 6 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express cards. Mini Tower Computer — Back-Panel Connectors 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector.
5 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 6 line-out connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers. 7 microphone connector Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program.
1 USB 2.0 connectors (2) Use the USB connectors on the front of the computer for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras, or for bootable USB devices (see your online User’s Guide for more information about booting to a USB device). It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 2 hard-drive activity light This light flickers when the hard drive is being accessed.
Desktop Computer — Back View 1 2 3 4 5 6 1 card slots Access connectors for any installed PCI and PCI Express Cards. 2 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 3 power connector Insert the power cable into this connector. 4 voltage selection switch Your computer is equipped with a manual voltage-selection switch.
1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your online User’s Guide. 2 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer.
8 USB 2.0 connectors (4) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 9 video connector Plug the cable from your VGA-compatible monitor into the blue connector. NOTE: If you purchased an optional graphics card, this connector will be covered by a cap. Connect your monitor to the connector on the graphics card. Do not remove the cap.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
1 2 3 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ring 18 Quick Reference Guide
Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 16. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 3 Slide the cover release latch back as you lift the cover.
Inside Your Computer Mini Tower Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 1 2 3 15 4 14 13 12 5 11 6 10 9 8 7 1 fan connector (FAN) 9 PCI Express x1 card connector 2 processor connector (CPU) 10 PCI card connector (2) 3 power connector (12VPOWER) 11 FlexBay USB connector 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo speaker 5 serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2) 13 password jumper (PSWD) 6 front-panel connector (FNT_PANEL) 14 battery socket (BATT) 7 power connector (POWER) 15 RTC reset jumper (RTCRST) 8
Jumper Settings Mini Tower Computer RTCRST PSWD Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default). 1 2 3 Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. 3 2 1 The real-time clock is being reset (jumpered temporarily).
Desktop Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before removing the computer cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board.
System Board Components 1 2 3 15 4 14 13 12 5 11 6 10 9 24 8 7 1 fan connector (FAN) 9 PCI Express x1 card connector 2 processor connector (CPU) 10 PCI card connector (2) 3 power connector (12VPOWER) 11 FlexBay USB connector 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo speaker 5 serial ATA drive connectors (SATA0, SATA2) 13 password jumper (PSWD) 6 front-panel connector (FNT_PANEL) 14 battery socket (BATT) 7 power connector (POWER) 15 RTC reset jumper (RTCRST
Jumper Settings Desktop Computer RTCRST PSWD Jumper Setting Description PSWD Password features are enabled (default). 1 2 3 Password features are disabled. RTCRST The real-time clock has not been reset. 3 2 1 The real-time clock is being reset (jumpered temporarily).
Setting Up Your Computer CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in Product Information Guide. NOTICE: If your computer has an expansion card installed (such as a modem card), connect the appropriate cable to the card, not to the connector on the back panel.
Set Up Your Keyboard and Mouse Set Up Your Monitor Quick Reference Guide 27
Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns, record your Express Service Code and Service Tag below, and then contact Dell from the same location as your computer.
Enter system setup (see "System Setup" in your online User’s Guide for instructions), review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL logo appears, press immediately.
Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices.
System Lights Your power light may indicate a computer problem. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green The computer is in a power-saving mode. Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. Blinks green several times and then turns off A configuration error exists.
Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "1," "2," "3," and "4" on the front or back panel. The lights can be "off" or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory • If you have one memory module installed, failure has occurred. reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling memory modules, see your online User’s Guide. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module.
Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 28 to identify a more serious cause.
Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.
5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.
5 Click Device Manager. 6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 7 Click the Drivers tab. 8 Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver (see "Using Microsoft Windows XP System Restore" on page 36).
Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and remove the CD. 4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option.
18 Click Finish to complete the setup, and remove the CD. 19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities CD. 20 Reinstall your virus protection software. 21 Reinstall your programs. NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve.
Index B list of, 40 ResourceCD, 5 beep codes, 35 Drivers and Utilities CD, 5 C CD operating system, 7 conflicts software and hardware incompatibilities, 36 cover removing, 16 E error messages beep codes, 35 diagnostic lights, 32 system lights, 31 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 lights diagnostic, 32 power, 13 system, 31 M F Microsoft Windows label, 6 Finding Information, 5 motherboard.
Index R reinstalling Drivers and Utilties CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 37 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software conflicts, 36 system board, 21, 24 System Restore, 36 T troubleshooting beep codes, 35 conflicts, 36 Dell Diagnostics, 28 diagnostic lights, 32 Hardware Troubleshooter, 36 Help and Support Center, 7 restore computer to previous operating state, 36 system lights, 31 U User’s Guide, 5 W warranty, 5 42 Index Windows XP Hardware Troubleshooter, 36 Help and Support Center, 7 r
Dell™ OptiPlex™ 210L 快速參考指南 機型 DCSM，DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意與警告 註 : 註表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意 : 注意是表示可能的硬體損壞或數據遺失，並告訴您如何避免這些問題。 警告 : 警告表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 如果您購買了 Dell™ n 系列電腦，則本文件中任何有關 Microsoft® Windows® 作業系統的引用皆不適用。 快速參考指南，Drivers and Utilities 光碟，和作業系統媒體是可選的且可能不會隨所有電腦一起提供。 縮寫與首字母縮略詞 如需縮寫與首字母縮略詞的完整清單，請參閱 使用者指南 中的詞彙表。 ____________________ 本文件中的資訊如有變更，恕不另行通知。 © 2005–2006 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文件中使用的商標：Dell、OptiPlex 和 DELL 徽標為 Dell Inc.
目錄 尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 系統檢視 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 迷你直立型電腦 — 前視圖 . . . . . 迷你直立型電腦 — 後視圖 . . . . . 迷你直立型電腦 — 背面板連接器 . 桌上型電腦 — 前視圖 . . . . . . . . 桌上型電腦 — 後視圖 . . . . . . . . 桌上型電腦 — 背面板連接器 . . . 移除主機蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 52 53 54 55 56 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 開始操作之前 . .
目錄
尋找資訊 註 : 有些功能對於您的電腦或在某些國家或地區中可能無法使用。 註 : 其他資訊可能會隨附於您的電腦。 您在尋找什麼？ • • • • • 我的電腦的診斷程式 我的電腦的驅動程式 我的電腦說明文件 我的裝置說明文件 桌面系統軟體 (DSS) 在此查找 Drivers and Utilities CD ( 也稱為 Resource CD) 說明文件與驅動程式已安裝於您的電腦上。您可以使用 CD 來 執行 Dell 診斷程式或存取您的說明文件。請參閱第 69 頁的 「Dell 診斷程式」 CD 中可能包含 Readme 檔案， 以便提供有關您電腦的技術變更 之最新更新，或為技術人員或有 經驗的使用者提供進階技術參考 資料。 註 : 驅動程式和說明文件更新可 以在 support.dell.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 服務標籤與快速服務代碼 • Microsoft Windows 授權標籤 服務標籤與 Microsoft Windows 授權 這些標籤是在您的電腦上。 • 當您使用 support.dell.com 或聯絡技術支援時，請使用 服務標籤以識別您的電腦。 • 當您聯絡技術支援部門時， 請輸入快速服務代碼以指定 電話。 48 • 解決方案 — 疑難排除提示、技術人員的文 章、線上課程以及常見問題解答。 • 社群 — 與其他 Dell 顧客進行線上討論 • 升級 — 元件 ( 例如記憶體、硬碟機與作業 系統 ) 的升級資訊 • 客戶關懷中心 — 聯絡資訊、服務呼叫與訂 購狀態、保固和維修資訊 • 服務與支援 — 服務呼叫狀態與支援記錄、 服務合約和技術支援人員的線上討論 • 參考 — 電腦說明文件、電腦組態的詳細資 料、產品規格和白皮書 • 下載 — 認可的驅動程式、修補程式和軟體 更新 • 桌面系統軟體 (DSS) — 如果您重新安裝電 腦的作業系統，您應該也要重新安裝 DSS 公用程式。DSS 提供作業系統的重要更新 以及對 Dell 3.
您在尋找什麼？ 在此查找 • 如何重新安裝我的作業系統 作業系統 CD 作業系統已安裝於您的電腦中。 重新安裝您的作業系統，使用 作業系統 光碟 ( 參閱 第 77 頁的 「重新安裝 Microsoft Windows XP」指示 )。 在您重新安裝作業系統之後，請 使用可選的 Drivers and Utilities CD (ResourceCD) 以重新安裝電腦 隨附裝置的驅動程式。 您的作業系統的產品號碼標籤位 於您的電腦上。 註 : CD 的顏色會因您訂購的作業 系統而有所不同。 註 : 作業系統 CD 為可選性質，可 能不會隨您的電腦一起提供。 快速參考指南 49
系統檢視 迷你直立型電腦 — 前視圖 1 2 3 1 2 3 4 4 8 5 6 7 50 快速參考指南
1 CD/DVD 磁碟機 將 CD 或 DVD ( 若適用 ) 插入 CD/DVD 磁碟機。 2 軟碟機 將軟碟插入軟碟機。 3 硬碟機動作指示燈 硬碟正在使用時，指示燈將會閃爍。 4 USB 2.
迷你直立型電腦 — 後視圖 1 2 3 4 5 6 1 機箱蓋釋放閂鎖 此栓允許您打開主機蓋。 2 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 3 電壓選擇開關 您的電腦是備有 一個手動電壓選擇開關。 要避免損壞電腦與手動電壓選擇開關，設定切換電壓至最接近您所在地區可 用的 AC 電源。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定在 115-V。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用當地可獲得的電源 操作。 52 快速參考指南
4 電源連接器 將電源纜線插入連接器中。 5 背面板連接器 將序列、USB、與其他裝置的插頭插入適宜的連接器內。 6 插槽 已安裝的 PCI 與 PCI Express( 快速插 ) 卡的連接埠。 迷你直立型電腦 — 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您擁有 USB 印表機，將它 的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相同的位址，則整合 並列連接器將自動停用。如需更多資訊，請參閱 您的線上使用者指南。 2 連結完整性指示燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連接器 若要連接您的電腦到網路或寬頻裝置，將網路纜線的一端連接到網路插孔或您 的網路或寬頻裝置。網路纜線的另一端則連接到您的電腦背面板上的網路配接 器。單按表示網路纜線已經穩固連接。 註 : 請勿將電話纜線插到網路連接器。 若
7 麥克風連接器 使用粉紅色麥克風連接器連接個人電腦麥克風以便將聲音或音樂輸入音效或電 話通訊程式。 若電腦附有音效卡，麥克風連接器即位於卡上。 8 USB 2.0 連接器 (4 個 ) 使用背面的 USB 連接器連接一般需要保持連接的裝置 ( 例如印表機與鍵盤 )。 9 影像連接器 將纜線插入自您的 VGA- 相容顯示器插入藍色連接器。 註 : 若您購買了可選圖形卡，連接器將由護蓋覆蓋住。將您的顯示器連接到 圖形卡上的連接器。請勿卸下護蓋。 註 : 若您使用可同時支援兩台顯示器的圖形卡，使用隨您的電腦一起提供的 Y 型纜線。 10 序列連接器 連接序列裝置，例如掌上裝置，到序列埠。預設指定為將 COM1 用於序列連 接器 1。 如需更多資訊，請參閱您的線上使用者指南。 桌上型電腦 — 前視圖 2 3 1 2 3 4 1 9 1 USB 2.
3 電源按鈕 按下電源按鈕以開啟電腦電源。 注意 : 為避免遺失資料，請勿以按住電源按鈕 6 秒鐘或超過 6 秒鐘的方 式關閉電腦。請用執行作業系統關機的方式。 注意 : 若您的作業系統已經啟用了 ACPI，當您按下電源按鈕時電腦將 執行作業系統關機。 4 Dell 名牌 這個名牌可以旋轉以符合您的電腦的方向。若要旋轉名牌，將手指繞著名牌 的外表放置，按緊然後轉動名牌。您亦可使用在接近名牌底部位置提供的插 槽旋轉名牌。 5 電源指示燈 電源指示燈閃亮或閃爍或持續不變均表示不同的作業狀態： • 指示燈未亮 — 電腦的電源已經關閉。 • 穩定綠燈 — 電腦處於正常作業狀態。 • 閃爍綠燈 — 電腦處於省電模式。 • 閃爍或持續亮起琥珀色 — 電腦正在接收電源，但是內部電源問題可能存 在。請參閱您的線上使用者指南中的 「電源問題」。 若要自省電模式離開，按下電源按鈕。如果鍵盤或滑鼠在 Windows 裝置管理 員中被組態為喚醒裝置則亦可以使用其自省電模式中離開。 如需指示燈代碼的說明以便有助於針對您電腦的問題進行故障排除，請參閱 第 71 頁的 「系統指示燈」。 6 診斷指示燈 使用指示燈以協
3 電源連接器 將電源纜線插入連接器中。 4 電壓選擇開關 您的電腦是備有 一個手動電壓選擇開關。 要避免損壞一個電腦手動電壓選擇開關，設定切換 至電壓最符合當地 AC 電 源。 注意 : 在日本，電壓選擇開關必須設定 115-V。 也請確認您的顯示器及其他連接裝置的額定電力允許使用當地可獲得的電源 操作。 5 掛鎖扣環 將掛鎖插入以鎖定主機蓋。 6 機箱蓋釋放閂鎖 使用閂鎖以打開主機蓋。 桌上型電腦 — 背面板連接器 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 並列連接器 將並列裝置，例如印表機，連接到並列連接器。如果您擁有 USB 印表機，將它 的插頭插入 USB 連接器。 註 : 若電腦偵測到包含並列連接器的已安裝插卡設定到相同的位址，則整合 並列連接器將自動停用。如需更多資訊，請參閱您的線上使用者指南。 2 連結完整性指示燈 • 綠燈 — 10-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 橘燈 — 100-Mbps 網路與電腦之間的連線狀況良好。 • 熄滅 — 電腦未偵測到連接到網路的實體連線。 3 網路配接器的連接器 若要連接您的電腦到網路
5 信號線輸入連接器 使用藍色訊號線輸入連接器以連接錄製 / 播放裝置，例如卡帶播放機、CD 播放 機、或 VCR。 若電腦附有音效卡，使用卡上的連接器。 6 信號輸出連接器 使用綠色訊號線輸出連接器連接耳機以及大多數附有整合擴大器的喇叭。 若電腦附有音效卡，使用卡上的連接器。 7 麥克風連接器 使用粉紅色麥克風連接器連接個人電腦麥克風以便將聲音或音樂輸入音效或電 話通訊程式。 8 USB 2.
警告 : 請小心拿取元件與插卡。請勿碰觸元件或插卡上的觸點。持卡時請握住卡的邊緣或其金屬固定托 架。握持元件 〔如處理器〕的邊緣而非其插腳。 注意 : 僅允許合格之維修技術專員修理您的電腦。非 Dell 授權之維修所造成的損壞不在保固範圍之內。 注意 : 中斷纜線的連接時，請拔拉其連接器或其張力釋放拉環，而非纜線本身。某些纜線有一個帶鎖定 卡舌的連接器，若切斷這種纜線電源，請在切斷纜線電源之前先按下鎖定卡舌。將連接器拔出時，請將 連接器對齊以免將連接器插腳折彎。此外，在連接纜線之前，請確定兩個連接器的方向正確且對齊。 為避免損壞電腦，請先執行下列步驟，再開始電腦內部的拆裝工作。 1 關閉您的電腦。 注意 : 要切斷網路纜線電源，請先將纜線從電腦上拔掉，然後再將纜線從牆上的網路插座中拔下。 2 斷開所有電話或電信線路與電腦的連接。 3 從電源插座中拔出電腦及所有與其連接的設備的電源線，然後按下電源按鈕使主機板接地。 4 如果有連接纜線蓋板，請將其卸下。 警告 : 為保護您免遭電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電源插座拔掉。 5 取下電腦機箱蓋： • 卸下迷你電腦主機蓋 ( 請參
1 2 3 1 安全纜線插槽 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 掛鎖扣環 快速參考指南 59
桌上型電腦 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南 中的安全說明操作。 警告 : 為保護您免遭電擊，在移除電腦主機蓋之前，請務必將您電腦的電源插頭從電源插座拔掉。 1 遵循第 57 頁的 「開始操作之前」的程序。 2 如果您已經穿過背面板上的掛鎖扣環安裝了掛鎖，請卸下掛鎖。 3 然後在提起機箱蓋時向後滑動蓋板釋放閂鎖。 4 以鉸鏈卡舌作為支點將主機蓋向上轉動。 5 將主機蓋自鉸鏈卡舌移除，然後側放在柔軟而無研磨作用的表面上。 1 2 3 60 快速參考指南 1 安全纜線插槽 2 機箱蓋釋放閂鎖 3 掛鎖扣環
您的電腦內部 迷你直立型電腦 警告 : 在您開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循產品資訊指南 中的安全說明。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的連接。 3 2 4 1 5 6 7 1 CD/DVD 磁碟機 5 主機板 2 軟碟機 6 散熱器護罩組件 3 電源供應器 7 硬碟機 4 底架手動電壓選擇開關 快速參考指南 61
主機板元件 1 2 3 15 4 14 13 12 5 11 6 10 9 62 8 7 1 風扇連接器 (FAN) 9 PCI Express x1 卡連接器 2 處理器連接器 (CPU) 10 PCI 卡連接器 (2 個 ) 3 電源連接器 (12VPOWER) 11 FlexBay USB 連接器 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo 喇叭 5 序列 ATA 磁碟機連接器 (SATA0, SATA2) 13 密碼跳線 (PSWD) 6 前面板連接器 (FNT_PANEL) 14 電池槽 (BATT) 7 電源連接器 (POWER) 15 RTC 重設跳線 (RTCRST) 8 CD/DVD 光碟機連接器 (IDE) 快速參考指南
跳線設定 迷你直立型電腦 RTCRST PSWD 跳線 設定 說明 PSWD 密碼功能已啟用 ( 預設值 )。 1 2 3 密碼功能已停用。 RTCRST 尚未重設即時時鐘。 3 2 1 正在重設即時時鐘 ( 暫時跳線 )。 已短接 未短接 快速參考指南 63
桌上型電腦 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南 中的安全說明操作。 警告 : 為避免遭到電擊，在移除主機蓋之前請務必將您電腦的電源插頭從電源插座拔掉。 注意 : 在開啟主機蓋時請務必注意，以確保您不會意外中斷纜線與主機板的連接。 2 1 3 4 5 6 64 1 磁碟機凹槽 (CD/DVD、軟 碟機與硬碟機 ) 4 插槽 2 電源供應器 5 散熱器護罩組件 3 主機板 6 前 I/O 面板 快速參考指南
系統主機板元件 1 2 3 15 4 14 13 12 5 11 6 10 9 8 7 1 風扇連接器 (FAN) 9 PCI Express x1 卡連接器 2 處理器連接器 (CPU) 10 PCI 卡連接器 (2 個 ) 3 電源連接器 (12VPOWER) 11 FlexBay USB 連接器 4 記憶體模組連接器 (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo 喇叭 5 序列 ATA 磁碟機連接器 (SATA0, SATA2) 13 密碼跳線 (PSWD) 6 前面板連接器 (FNT_PANEL) 14 電池槽 (BATT) 7 電源連接器 (POWER) 15 RTC 重設跳線 (RTCRST) 8 CD/DVD 光碟機連接器 (IDE) 快速參考指南 65
跳線設定 桌上型電腦 RTCRST PSWD 跳線 設定 說明 PSWD 密碼功能已啟用 ( 預設值 )。 1 2 3 密碼功能已停用。 RTCRST 尚未重設即時時鐘。 3 2 1 正在重設即時時鐘 ( 暫時跳線 )。 已短接 66 快速參考指南 未短接
安裝電腦 警告 : 在此章節執行任何步驟之前，請遵循安全說明在 產品資訊指南。 注意 : 如果您的電腦已經安裝有擴充卡 ( 例如數據機卡 )，請將對應的纜線連接至此擴充卡，而不要連接 至電腦背面板上的連接器。 注意 : 為協助電腦維持適當的作業溫度，請確定您不會將電腦放置在太靠近牆的位置或可能妨礙底架附 近空氣流通的儲存隔間。 註 : 在您安裝任何非電腦隨附裝置或軟體時，請閱讀裝置或軟體隨附的說明文件，或是與廠商聯絡以確 認裝置或軟體與您的電腦和作業系統相容。 註 : 您的電腦可能與下列的安裝圖略有不同。 您必須完成所有步驟，才能夠正確地設定電腦。請參考這些指示所對應的圖表。 注意 : 請勿嘗試同時操作 PS/2 滑鼠與 USB 滑鼠。 1 連接鍵盤與滑鼠。 注意 : 請勿將數據機纜線連接至網路配接器的連接器。電話通訊的電壓可能會對網路配接器造成損壞 2 連接數據機或網路纜線。 將網路纜線 ( 而不是電話線 ) 插入網路連接器。如果您有可選的數據機，請將電話線連接至數據 機。 3 連接監視器。 對準後輕輕插入監視器纜線，避免將連接器插腳弄彎。將纜線連接器上的指旋螺絲旋緊。 註 : 有些監視器在螢幕背
安裝鍵盤與滑鼠 安裝監視器 68 快速參考指南
電源連線 解決問題 Dell 提供了許多工具，可以在電腦工作未達到預期水準時提供協助。如果要取得您電腦的最新故障 排除資訊，請參閱 Dell 支援網站，網址是：support.dell.
從硬碟機啟動 Dell 診斷程式 1 開啟 ( 或重新啟動 ) 電腦。 2 當出現 DELL 徽標時，立即按下 。 註 : 如果您看見一條訊息，說明找不到任何診斷公用程式分隔區，請從 Drivers and Utilities CD ( 可選 ) ( 請參閱第 70 頁的 「從硬碟機啟動 Dell 診斷程式」 )。 如果等待過長時間而出現 Windows 作業系統徽標，請繼續等待直到看見 Microsoft® Windows® 桌面。然後 關閉電腦並再試一次。 3 當啟動裝置清單出現時，請反白顯示 啟動公用程式分割區 然後按 。 4 當 Dell 診斷程式主選單出現時，請選取您想要執行的測試。 從 Drivers and Utilities CD 啟動 Dell 診斷程式 1 插入 Drivers and Utilities CD。 2 關閉並重新啟動電腦。 當出現 DELL 徽標時，立即按下 。 如果等待過長時間而出現 Windows 作業系統徽標，請繼續等待直到看見 Microsoft Windows 桌 面。然後 關閉電腦並再試一次。 註 : 以下
2 如果在測試期間發生問題，會出現一個包含錯誤代碼與 problem ( 問題 ) 說明的訊息。請記錄錯誤 代碼與問題說明，然後遵循螢幕的指示進行操作。 如果您無法解決錯誤的情況，請聯絡 Dell。如需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的線上使用者指 南。 註 : 您電腦的服務標籤是位於每個測試螢幕的頂端。如果您與 Dell 聯絡，技術支援人員會詢問您的 服務標籤。 3 如果您是從自訂測試或徵兆樹選項執行測試，請單按下表中所描述的適用標籤以獲得更多資訊。 標籤 功能 結果 顯示測試結果以及遇到的任何錯誤情況。 錯誤 顯示遇到的錯誤情況、錯誤代碼和問題說明。 說明 說明測試並且可能會指出執行測試的要求。 組態 顯示選定裝置的硬體組態。 Dell 診斷程式自系統設定、記憶體和各種內部測試獲取所有裝置的組態資訊， 並將資訊顯示在螢幕左窗格的裝置清單中。裝置清單並不一定會顯示安裝在您 電腦中的所有元件名稱，或是與電腦連接的所有裝置的名稱。 參數 允許您通過變更測試設定來自訂測試。 4 當測試完成後，如果您是從 Drivers and Utilities CD ( 可選的 ) 執行 D
電源指示燈 問題說明 建議的解決方法 閃爍的黃燈 電源供應器或主機板發生故障。 檢查診斷程式指示燈以查看是否可確定特定問 題。請參閱您的線上第 72 頁的 「診斷指示 燈」使用者指南的 「電源問題」 )。 在機器自我測試期間持 在執行 BIOS 時偵測到問題。 續綠燈亮起並出現嗶聲 代碼 如需有關診斷嗶聲代碼的說明，請參閱第 74 頁的 「發出嗶聲代碼」。同時檢查診斷程式指 示燈以查看是否可確定特定問題。 綠色電源指示燈持續亮 監視器或是圖形卡可能故障或未正 起，在機器自我測試期 確安裝。 間沒有嗶聲代碼或影像 檢查診斷程式指示燈以查看是否可確定特定問 題。 綠色電源指示燈持續亮 整合主機板裝置可能有問題。 起而且沒有嗶聲代碼， 但是電腦在自我測試期 間被鎖定 檢查診斷程式指示燈以查看是否可確定特定問 題。如果未識別出問題，請聯絡 Dell 以請求技 術協助。如需有關聯絡 Dell 的資訊，請參閱您 的線上使用者指南。 診斷指示燈 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照產品資訊指南 中的安全說明操作。 為協助您針對問題進行故障排除，在您的電腦前面板或後面板上有四個標籤為 「1」
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方法 已偵測到記憶體模組，但是發生記憶體 • 如果您安裝了一個記憶體模組，請重新安裝 故障。 此模組然後重新啟動電腦。如需有關重新安 裝記憶體模組的資訊，請參閱您的線上使用 者指南。 • 如果您安裝了兩個或兩個以上的記憶體模 組，請卸下所有模組，重新安裝一個模組， 然後重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請 重新安裝另外一個模組。繼續此步驟直到您 識別出有問題的模組或是重新安裝所有模組 而沒有發現錯誤。 • 如果可用，請將工作正常的同類型記憶體安 裝到您的電腦中。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell。如需有關 聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的線上使用者 指南。 可能發生圖形卡故障。 • 如果電腦有圖形卡，請卸下圖形卡，重新安 裝，然後重新啟動電腦。 • 如果問題仍然存在，請重新安裝一張您確定 可正常運作的圖形卡，然後重新啟動電腦。 • 如果問題仍然存在或電腦有整合視訊圖形， 請聯絡 Dell。如需有關聯絡 Dell 的資訊， 請參閱您的線上使用者指南。 可能發生軟碟機或硬碟機故障。 重新安裝所有電源線與資料纜線，然後重新啟 動電腦。 可能發生 USB 故障。
指示燈樣式 問題說明 建議的解決方法 未偵測到記憶體模組。 • 如果您安裝了一個記憶體模組，請重新安裝 此模組然後重新啟動電腦。如需有關重新安 裝記憶體模組的資訊，請參閱您的線上使用 者指南。 • 如果您安裝了兩個或兩個以上的記憶體模 組，請卸下所有模組，重新安裝一個模組， 然後重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請 重新安裝另外一個模組。繼續此步驟直到您 識別出有問題的模組或是重新安裝所有模組 而沒有發現錯誤。 • 如果可用，請將工作正常的同類型記憶體安 裝到您的電腦中。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell。如需有關 聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的線上使用者 指南。 已偵測到記憶體模組，但是存在記憶體 組態或相容性錯誤。 • 請確定不存在特殊的記憶體模組 / 記憶體連 接器放置要求。 • 驗證您正在安裝的記憶體模組與您的電腦相 容。 • 如果問題仍然發生，請聯絡 Dell。如需有關 聯絡 Dell 的資訊，請參閱您的線上使用者 指南。 發生了其他故障。 • 請確定纜線已適當地從硬碟機、光碟機和 DVD 磁碟機連接至主機板。 • 檢查在監視器螢幕上出現的電腦訊息。 • 如果問題仍然發生，請
代碼 原因 代碼 原因 1-1-2 微處理器暫存器故障 3-1-4 從屬岔斷遮罩暫存器故障 1-1-3 NVRAM 讀取 / 寫入失敗 3-2-2 岔斷向量載入故障 1-1-4 ROM BIOS 檢查總和故障 3-2-4 鍵盤控制器測試失敗 1-2-1 可程式間隔計時器故障 3-3-1 NVRAM 電源損耗 1-2-2 DMA 起始作業故障 3-3-2 無效的 NVRAM 組態 1-2-3 DMA 頁面暫存器讀取 / 寫入失敗 3-3-4 影像記憶體測試失敗 1-3 影像記憶體測試失敗 3-4-1 螢幕起始作業故障 1-3-1 到 2-4-4 未適當識別或使用記憶體 3-4-2 螢幕馳返故障 3-1-1 從屬 DMA 暫存器故障 3-4-3 搜尋影像 ROM 故障 3-1-2 主控 DMA 暫存器故障 4-2-1 無計時器滴答聲 3-1-3 主控岔斷遮罩暫存器故障 4-2-2 關機故障 4-2-3 A20 閘故障 4-4-1 序列埠或並列埠測試失敗 4-2-4 保護模式中未預期的岔斷 4-4-2 無法將
建立還原點 1 單按開始按鈕，然後單按說明與支援。 2 單按系統還原。 3 根據螢幕上的說明操作。 將電腦回復至先前的運作狀態 注意 : 在您將電腦還原為較早的運作狀態之前，請儲存並關閉所有打開的檔案，並且結束任何打開的程 式。在系統還原作業完成前，請勿變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1 單按 開始 按鈕，指向全部程式 → 附屬應用程式 → 系統工具，然後單按 系統還原。 2 請確定已經選取將我的電腦還原為先前的時間，然後單按下一步。 3 單按您想要恢復電腦的行事曆日期。 選取還原點螢幕可提供一個行事曆，允許您查看並選取還原點。所有包含可用還原點的行事曆日 期會以粗體的形式顯示。 4 選取某個還原點然後單按下一步。 如果行事曆日期只有一個還原點，則會自動選取該還原點。如果有兩個或更多還原點可以使用， 單按您喜好的還原點。 5 單按下一步。 恢復完成螢幕會在系統還原完成收集資料後出現，接著會重新啟動電腦。 6 在電腦重新啟動之後，請單按確定。 若要變更還原點，您可以使用不同的還原點重複上述步驟，或者您可以復原恢復。 復原上次的系統還原 注意 : 在您復原上次的系統還原之
3 單按系統。 4 單按系統還原標籤。 5 確定未勾選關閉系統還原。 重新安裝 Microsoft Windows XP 開始操作之前 註 : 本文件中的程序是依照 Windows XP Home Edition 中的 Windows 預設檢視編寫，因此如果您將 Dell 電 腦設定為 Windows Classic 檢視或者使用的是 Windows XP Professional 版本，則步驟會有所不同。 如果您考慮重新安裝 Windows XP 作業系統以更正新安裝的驅動程式的問題，請先嘗試使用 Windows XP 裝置驅動程式復原。 1 單按開始按鈕，然後單按控制台。 2 在選擇類別底下，單按效能與維護。 3 單按系統。 4 在系統內容視窗中，單按硬體標籤。 5 單按裝置管理員。 6 在安裝新驅動程式的裝置中單按滑鼠右鍵，然後單按內容。 7 單按驅動程式標籤。 8 單按回復驅動程式。 如果裝置驅動程式回復並未解決問題，請使用系統還原將您的作業系統回復為其原始的操作狀態， 然後再安裝新的裝置驅動程式 ( 請參閱第 75 頁的 「使用 Microsoft Wi
注意 : 作業系統光碟提供重新安裝 Windows XP 的選項。這些選項可以覆寫檔案並且可能會影響已安裝在 硬碟機中的程式。因此，除非 Dell 技術支援部門人員指示您重新安裝，否則請勿重新安裝 Windows XP。 注意 : 為了避免與 Windows XP 發生衝突，請先關閉電腦中安裝的任何病毒保護軟體，然後再重新安裝 Windows XP。請參閱軟體附贈的說明文件以獲取更多說明。 從作業系統光碟啟動 1 儲存並關閉所有開啟的檔案，然後結束所有開啟的程式。 2 插入作業系統光碟。如果出現安裝 Windows XP 訊息，請單按結束。 3 重新啟動電腦。 4 當 DELL 徽標出現後立刻按下 。 如果作業系統徽標出現，請等待直到您看見 Windows 桌面，然後關閉電腦並再試一次。 5 按下箭號鍵以選取 CD-ROM，然後按 。 6 當出現按任何鍵以便從光碟啟動訊息時，請按任何鍵。 Windows XP Setup 1 當 Windows XP Setup 螢幕出現時，請按 以選取立即設定 Windows。 2 閱讀 Microso
注意 : 當出現下列訊息時，請勿按下任何按鍵： 按下任何按鍵從光碟來啟動。 13 當出現歡迎使用 Microsoft 螢幕時，請單按下一步。 14 當出現這台電腦要如何連線至網際網路？訊息時，請單按略過。 15 當出現準備好要向 Microsoft 註冊？ 螢幕時，選取否，現在不要然後單按下一步。 16 當出現誰會使用這台電腦？螢幕時，您可以輸入最多五位使用者。 17 單按下一步。 18 單按完成以完成安裝，然後取出光碟。 19 使用 Drivers and Utilities CD。 20 重新安裝您的病毒保護軟體。 21 重新安裝您的程式。 註 : 若要重新安裝並啟動您的 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite 程式，您需要產品號碼，此號碼位 於 Microsoft Office 或 Microsoft Works Suite CD 封套的背面。 使用 Drivers and Utilities CD 若要在執行 Windows 作業系統時使用 Drivers and Utilities CD ( 也稱為 ResourceCD)
快速參考指南
索引 C 說明與支援中心 , 48 CD 作業系統 , 49 故障排除說明與支援中心 , 48 D 五劃 請參閱主機板 , 62, 65 Dell 支援網站 , 48 Dell Premier 支援網站 , 47-48 Dell 診斷程式 , 69 Drivers and Utilities CD, 47 I 六劃 安全說明 , 47 開始操作安裝部件之前 , 57 關閉電腦安裝部件 , 57 IRQ 衝突 , 75 M Microsoft Windows 標籤 , 48 W Windows XP 設定 , 78 系統還原 , 75 重新安裝 , 77 硬體疑難排解 , 75 Windows XP 硬體疑難 排解 , 75 Windows XP 說明與支援 中心 , 48 七劃 指示燈 系統 , 71 診斷程式 , 72 電源 , 55 故障排除 Dell 診斷程式 , 69 系統指示燈 , 71 恢復電腦成先前的操作 狀態 , 75 硬體疑難排解 , 75 診斷程式指示燈 , 72 嗶聲代碼 , 74 衝突 , 75 重新安裝 Drivers and Utilties CD, 47
索引 診斷程式 Dell 診斷程式 , 69 Drivers and Utilities CD, 47 嗶聲代碼 , 74 十六劃 錯誤訊息 系統指示燈 , 71 診斷程式指示燈 , 72 嗶聲代碼 , 74 十三劃 電源指示燈 , 55 二十一劃 電源指示燈 診斷問題 , 71 驅動程式 , 79 ResourceCD, 47 十四劃 嗶聲代碼 , 74 移除蓋板 , 57 說明文件 ResourceCD, 47 系統資訊指南 , 47 使用者指南 , 47 裝置 , 47 線上 , 48 十五劃 標籤 Microsoft Windows, 48 服務標籤 , 48 衝突 軟體與硬體不相容的 問題 , 75 82 索引
Dell™ OptiPlex™ 210L 빠른 참조 안내서 모델 DCSM, DCNE w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
주 , 주의사항 및 주의 주 : 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 . 주의사항 : 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알 려줍니다 . 주의 : 주의는 잠재적으로 물건의 손상 , 신체적 부상 또는 사망 등과 같은 결과를 초래 할 수 있음을 뜻합니다 . Dell™ n 시리즈 컴퓨터를 구입한 경우 Microsoft® Windows® 운영 체제에 관련된 사항들은 적용되지 않습니 다. 빠른 참조 안내서 , Drivers and Utilities CD 및 운영체제 미디어는 선택사양이며 일부 컴퓨터에 제공됩니다 . 약어 및 머리글자 약어 및 머리글자의 전체 목록은 사용 설명서의 " 용어집 " 을 참조하십시오 . ____________________ 이 문서의 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다 . © 2005–2006 Dell Inc. 저작권 본사 소유 .
차례 정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 시스템 보기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . 미니 타워 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 데스크탑 컴퓨터 — 전면 모습 . . . . . 데스크탑 컴퓨터 — 후면 모습 . . . . . 데스크탑 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 컴퓨터 덮개 분리 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
차례
정보 찾기 주 : 몇가지 기능은 사용자 컴퓨터나 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 . 주 : 그밖의 다른 정보가 컴퓨터와 함께 제공되기도 합니다 . 찾는 정보 • • • • • 내 컴퓨터 진단 프로그램 내 컴퓨터 드라이버 내 컴퓨터 설명서 내 장치 설명서 데스크탑 시스템 소프트웨어 (DSS) 찾을 위치 Drivers and Utilities CD( ResourceCD 라고도 함 ) 설명서와 드라이버는 이미 컴퓨터에 설치되어 있습니다 . CD 를 사용하여 Dell 진단 프로그램 실행 또는 설명서에 액세스할 수 있 습니다 . (110 페이지의 "Dell 진단 프로그램 " 을 참조하십시오 ). CD 에 포함된 readme 파일은 컴퓨 터의 기술 변경사항과 관련된 최신 정보가 수록되어 있으며 , 전문가와 숙련가를 대상으로 한 고급 기술 참 조 자료입니다 . 주 : 드라이버 및 설명서 업데이트 는 support.dell.com 에 있습니다 .
찾는 정보 찾을 위치 • 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 • Microsoft Windows 라이센스 레이블 서비스 태그 및 Microsoft Windows 라이센스 이 레이블은 컴퓨터에 있습니다 . • support.dell.com에 접속하거나 기술 지원을 문의할 때 서비스 태그를 사용하여 컴퓨터를 확 인하십시오 . • 기술 지원을 문의할 경우 특급 서비스 코드를 입력하면 빠르 게 처리됩니다 .
찾는 정보 찾을 위치 • Windows XP 사용 방법 • 내 컴퓨터 설명서 • 장치 설명서 ( 예를 들어 , 모뎀 ) Windows 도움말 및 지원 센터 1 시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭하십시오 . 2 문제를 설명해주는 단어나 문장을 입력한 다음 , 화살표 아이콘 을 클릭하십시오 . 3 문제를 설명해주는 항목을 클릭하십시오 . 4 화면의 지시사항을 따르십시오 . • 내 운영 체제 재설치 방법 운영 체제 CD 운영 체제는 이미 시스템에 설치되어 있습니다 . 운영 체제를 재 설치하려면 , 운영 체제 CD( 지시사항에 대해서 119 페이지의 "Microsoft Windows XP 재설치 " 참조 ) 를 사용하십시오 . 운영 체제를 재설치한 후에 , 옵션의 Drivers and Utilities CD(ResourceCD) 를 사용하여 컴퓨 터와 함께 제공된 장치에 맞는 드라 이버를 재설치하십시오 . 운영 체제 product key 레이블은 컴 퓨터에 부착되어 있습니다 .
시스템 보기 미니 타워 컴퓨터 — 전면 모습 1 2 3 1 2 3 4 4 8 5 6 7 90 빠른 참조 안내서
1 CD/DVD 드라이브 이 드라이브에 CD 나 DVD( 해당되는 경우 ) 를 넣습니다 . 2 플로피 드라이브 이 드라이브에 플로피 디스크를 넣습니다 . 3 하드 드라이브 작동 표 시등 하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 . 4 USB 2.0 커넥터 (2) 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치처럼 가끔 연결하는 장치의 경우 컴퓨터 전면의 USB 커넥터를 사용하십시오 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치의 경우에 컴퓨터 후면의 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 5 진단 표시등 표시등을 사용하여 진단 코드에 기반한 컴퓨터 문제를 해결하는데 도움이 되도록 합니다 ( 자세한 내용은 , 114 페이지의 " 진단 표시등 " 을 참조하십시오 ). 6 전원 단추 이 단추를 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 . 주의사항 : 데이터 손실을 피하려면 컴퓨터를 끌 때 전원 단추를 6 초 이 상 누르지 마십시오 .
미니 타워 컴퓨터 — 후면 모습 1 2 3 4 5 6 1 덮개 분리 래치 이 래치로 컴퓨터 덮개를 열 수 있습니다 . 2 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 . 3 전압 선택 스위치 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 장착되어 있습니다 . 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수동으로 조작하여 해당 지역에서 사용하는 AC 전원에 가장 가까운 전압으로 설정하십시오 . 주의사항 : 일본에서는 전압 선택 스위치를 115 볼트로 맞추어야 합니다 . 모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용하는 AC 전원으로 작 동하고 있는지 확인하십시오 .
4 전원 커넥터 전원 케이블을 커넥터에 연결하십시오 . 5 후면 패널 커넥터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다 . 6 카드 슬롯 설치된 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다 . 미니 타워 컴퓨터 — 후면 패널 커넥터 1 2 3 4 5 6 7 10 9 8 1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함 된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다 . 자세한 내용 은 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 2 링크 무결성 표시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 .
5 입력 라인 커넥터 청색 입력 라인 커넥터에는 카세트 플레이어 , CD 플레이어 또는 VCR 과 같은 녹음 / 재생 장치를 연결합니다 . 사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사용합니다 . 6 출력 라인 커넥터 녹색 출력 라인 커넥터에는 헤드폰과 앰프가 내장되어 있는 대부분의 스피커를 연결합니다 . 사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드의 커넥터를 사용합니다 . 7 마이크로폰 커넥터 분홍색 마이크로폰 커넥터에 개인 컴퓨터 마이크로폰을 연결합니다 . 사운드 또 는 전화 겸용 프로그램을 사용하여 이 마이크로폰으로 음성이나 음악을 입력할 수 있습니다 . 사운드 카드가 있는 컴퓨터의 경우 , 카드에 마이크로폰 커넥터가 있습니다 . 8 USB 2.0 커넥터 (4) 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치의 경우 뒤쪽 USB 커넥터를 사용하십시오 . 9 비디오 커넥터 VGA- 호환 모니터의 케이블을 청색 커넥터에 연결합니다 .
1 USB 2.0 커넥터 (2) 조이스틱이나 카메라 또는 부팅가능 USB 장치 (USB 장치로 부팅에 관한 자세 한 내용은 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 ) 와 같은 가끔씩 연결하는 장치 에 대해서 컴퓨터 전면의 USB 커넥터를 사용하십시오 . 대개 프린터와 키보드처럼 항상 연결되어 있는 장치의 경우에 후면 패널의 USB 커넥터를 사용할 것을 권장합니다 . 2 하드 드라이브 작동 표 하드 드라이브를 사용중일 때 이 표시등이 깜박입니다 . 시등 3 전원 단추 이 단추를 누르면 컴퓨터의 전원이 켜집니다 . 주의사항 : 데이터 손실을 피하려면 컴퓨터를 끌 때 전원 단추를 6 초 이 상 누르지 마십시오 . 대신 운영 체제에서 시스템 종료를 수행하십시오 . 주의사항 : 운영 체제에서 ACPI 를 사용할 경우 전원 단추를 누르면 컴퓨 터가 운영 체제 종료를 수행합니다 . 4 Dell 배지 (badge) 이 배지를 컴퓨터의 방향과 일치하도록 돌릴 수 있습니다 .
데스크탑 컴퓨터 — 후면 모습 1 2 3 4 5 6 1 카드 슬롯 설치된 모든 PCI 및 PCI Express 카드의 커넥터에 액세스합니다 . 2 후면 패널 커넥터 직렬 , USB 및 기타 장치를 해당 커넥터에 연결합니다 . 3 전원 커넥터 전원 케이블을 커넥터에 연결하십시오 . 4 전압 선택 스위치 사용자의 컴퓨터에는 수동 전압 선택 스위치가 있습니다 . 컴퓨터가 손상되지 않도록 하려면 전압 선택 스위치를 수동으로 조작하여 해 당 지역에서 사용하는 AC 전원에 가장 가까운 전압으로 설정하십시오 . 주의사항 : 일본에서는 전압 선택 스위치를 115 볼트로 맞추어야 합니 다. 모니터 및 연결된 장치의 전기 등급이 해당 지역에서 사용하는 AC 전원으로 작동하고 있는지 확인하십시오 . 5 자물쇠 고리 자물쇠를 걸어 컴퓨터 덮개를 잠급니다 . 6 덮개 분리 래치 이 래치를 사용해 컴퓨터 덮개를 엽니다 .
1 병렬 커넥터 프린터와 같은 병렬 장치는 병렬 커넥터에 연결합니다 . USB 프린터를 사용하는 경우에는 USB 커넥터에 연결하십시오 . 주 : 내장형 병렬 커넥터는 컴퓨터에 같은 주소로 구성된 병렬 커넥터가 포함 된 카드가 설치되어 있음을 감지하면 자동으로 비활성화 됩니다 . 자세한 내용 은 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 2 링크 무결성 표시등 • 녹색 — 10Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 주황색 — 100Mbps 네트워크와 컴퓨터의 연결 상태가 좋음을 나타냅니다 . • 꺼짐 — 컴퓨터와 네트워크의 물리적인 연결이 감지되지 않았음을 의미합니 다. 3 네트워크 어댑터 커넥터 이 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하려면 네트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워크 잭이나 네트워크 또는 광대역 장치에 연결하십시오 . 네트워크 케 이블의 다른 한쪽 끝을 컴퓨터 후면 패널의 네트워크 어댑터 커넥터에 연결하십 시오 .
컴퓨터 덮개 분리 시작하기 전에 이 항목은 컴퓨터의 구성요소를 제거 및 설치하는 절차를 제공합니다 . 특별히 언급하지 않는한 , 각 절 차에서는 다음과 같은 시스템 조건을 전제하고 있음을 유의하십시오 : • 98 페이지의 " 컴퓨터 끄기 " 및 98 페이지의 " 컴퓨터 내부를 작업하기 전에 " 의 단계를 수행했습니 다. • Dell™ 제품 정보 안내에 있는 안전 정보를 읽으셨습니다 . 컴퓨터 끄기 주의사항 : 데이터 손실을 방지하려면 컴퓨터를 끄기 전에 열려 있는 파일을 모두 저장 후 닫고 실행 중인 프로그램을 모두 종료하십시오 . 1 2 운영 체제를 종료하십시오 . a 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 후 , 열려있는 프로그램을 종료하고 , 시작 단추를 클릭한 다음 종료를 클릭하십시오 . b 종료 창에서 시스템 종료를 선택하십시오 . 운영 체제가 종료 과정을 완료하면 컴퓨터가 꺼집니다 . 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오 .
3 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 장치를 전원 콘센트에서 분리한 다음 전원 단추를 눌러 시스템 보드를 방전시키십시오 . 4 케이블 덮개가 부착되어 있으면 덮개를 분리하십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓으십시오 . 5 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 . • 미니 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 ( 99 페이지의 " 미니 타워 컴퓨터 " 참조 ). • 데스크탑 컴퓨터 덮개를 분리하십시오 ( 105 페이지의 " 데스크탑 컴퓨터 " 참조 ). 주의사항 : 컴퓨터 내부의 부품을 만지기 전에 컴퓨터 뒷면 금속처럼 도색되지 않은 금속 표면을 만져 접 지하십시오 . 작업하는 동안 컴퓨터의 도색되지 않은 금속 표면을 주기적으로 만져 내부 구성부품을 손상 시킬 수 있는 정전기를 제거하십시오 . 미니 타워 컴퓨터 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
1 2 3 1 케이블 고정 슬롯 2 덮개 분리 래치 3 자물쇠 고리 100 빠른 참조 안내서
데스크탑 컴퓨터 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 방지하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓으 십시오 . 1 98 페이지의 " 시작하기 전에 " 의 절차를 따르십시오 . 2 후면 패널의 자물쇠 고리에 자물쇠를 설치한 경우 , 자물쇠를 제거하십시오 . 3 덮개를 들 때 덮개 분리 래치를 뒤로 밉니다 . 4 연결쇠 탭을 이용하여 덮개를 작동 범위까지 들어 올립니다 . 5 연결쇠 탭에서 덮개를 분리하여 부드러운 비연마성 표면에 놓습니다 .
컴퓨터 내부 미니 타워 컴퓨터 주의 : 이 단원의 모든 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓으십 시오 . 주의사항 : 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하십시오 .
시스템 보드 구성부품 1 2 3 15 4 14 13 12 5 11 6 10 9 8 7 1 팬 커넥터 (FAN) 9 PCI Express x1 카드 커넥터 2 프로세서 커넥터 (CPU) 10 PCI 카드 커넥터 (2) 3 전원 커넥터 (12VPOWER) 11 FlexBay USB 커넥터 4 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo 스피커 5 직렬 ATA 드라이브 커넥터 (SATA0, SATA2) 13 암호 점퍼 (PSWD) 6 전면 패널 커넥터 (FNT_PANEL) 14 전지 소켓 (BATT) 7 전원 커넥터 (POWER) 15 RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 8 CD/DVD 드라이브 커넥터 (IDE) 빠른 참조 안내서 103
점퍼 설정 미니 타워 컴퓨터 RTCRST PSWD 점퍼 설정 설명 PSWD 암호 기능이 활성 상태입니다 ( 기본 ). 1 2 3 암호 기능이 비활성 상태입니다 . RTCRST 실시간 클럭이 재설정되지 않았습니다 . 3 2 1 실시간 클럭이 재설정되고 있습니다 ( 일시적으로 점퍼됨 ).
데스크탑 컴퓨터 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의 : 전기 충격을 피하려면 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에 항상 컴퓨터를 전원 콘센트에서 분리해놓으십 시오 . 주의사항 : 컴퓨터 덮개를 열 때 시스템 보드에서 케이블을 실수로 분리하지 않도록 항상 조심하십시오 .
시스템 보드 구성부품 1 2 3 15 4 14 13 12 5 11 6 10 9 106 8 7 1 팬 커넥터 (FAN) 9 PCI Express x1 카드 커넥터 2 프로세서 커넥터 (CPU) 10 PCI 카드 커넥터 (2) 3 전원 커넥터 (12VPOWER) 11 FlexBay USB 커넥터 4 메모리 모듈 커넥터 (DIMM_1, DIMM_2) 12 Piezo 스피커 5 직렬 ATA 드라이브 커넥터 (SATA0, SATA2) 13 암호 점퍼 (PSWD) 6 전면 패널 커넥터 (FNT_PANEL) 14 전지 소켓 (BATT) 7 전원 커넥터 (POWER) 15 RTC 재설정 점퍼 (RTCRST) 8 CD/DVD 드라이브 커넥터 (IDE) 빠른 참조 안내서
점퍼 설정 데스크탑 컴퓨터 RTCRST PSWD 점퍼 설정 설명 PSWD 암호 기능이 활성 상태입니다 ( 기본 ). 1 2 3 암호 기능이 비활성 상태입니다 . RTCRST 실시간 클럭이 재설정되지 않았습니다 . 3 2 1 실시간 클럭이 재설정되고 있습니다 ( 일시적으로 점퍼됨 ).
컴퓨터 설치 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 주의사항 : 컴퓨터에 모뎀 카드와 같은 확장 카드가 설치되어 있는 경우 알맞은 케이블을 후면 패널의 커 넥터에 연결하는 것이 아니라 해당 카드에 연결하십시오 . 주의사항 : 컴퓨터가 알맞은 작동 온도를 유지할 수 있도록 섀시 주변의 공기 순환을 방해하는 벽이나 저 장 칸막이에 너무 가까이 두지 마십시오 . 주 : 컴퓨터와 함께 제공되지 않은 장치나 소프트웨어를 설치하기 전에 해당 장치나 소프트웨어와 함께 제 공된 설명서를 읽어 보거나 판매업체에 문의하여 해당 장치나 소프트웨어가 자신의 컴퓨터 및 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오 . 주 : 사용자 컴퓨터가 다음 그림과 약간 다를 수 있습니다 . 컴퓨터를 올바르게 설치하려면 단계를 모두 수행해야 합니다 . 해당 그림을 참조하여 지침을 따르십 시오 . 주의사항 : PS/2 마우스와 USB 마우스를 동시에 작동시키지 마십시오 .
키보드 및 마우스 설치 모니터 설치 빠른 참조 안내서 109
전원 연결 문제 해결 Dell 은 컴퓨터가 제대로 작동하지 않을 때 문제 해결에 도움이 되는 여러 도구를 제공합니다 . 최신 문제 해결 정보는 Dell 지원 웹사이트 (support.dell.com) 를 참조하십시오 . 컴퓨터에 문제가 발생하여 Dell 의 도움이 필요하면 오류 , 경고음 코드 또는 진단 표시등 유형에 관 한 자세한 내용을 기록하고 , 특급 서비스 코드와 서비스 태그를 아래 부분에 적은 다음 해당 지역의 Dell 사에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사용 설명서를 참조하십시오 . 특급 서비스 코드 및 서비스 태그 예는 87 페이지의 " 정보 찾기 " 를 참조하십시오 . 특급 서비스 코드 : ___________________________ 서비스 태그 : ___________________________ Dell 진단 프로그램 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 .
하드 드라이브에서 Dell 진단 프로그램 시작 1 컴퓨터를 켜거나 재시작하십시오 . 2 DELL 로고가 나타나면 즉시 를 누르십시오 . 주 : 진단 프로그램 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 , Drivers and Utilities CD( 선 택사항 ) (111 페이지의 " 하드 드라이브에서 Dell 진단 프로그램 시작 " 참조 ) 에서 Dell 진단프로그램을 실행하십시오 . 운영 체제 로고가 나타나는 시간이 오래 걸리면 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료한 후 다시 시작해 보십시오 . 3 부팅 장치 목록이 나타나면 Boot to Utility Partition( 유틸리티 파티션 부팅 ) 을 하이라이트하고 를 누르십시오 . 4 Dell 진단 프로그램 Main Menu( 기본 메뉴 ) 가 나타나면 실행할 검사를 선택하십시오 .
Dell 진단 프로그램 기본 메뉴 1 Dell 진단 프로그램이 로드되고 Main Menu 화면이 나타나면, 원하는 옵션 단추를 클릭하십시오. 옵션 기능 Express Test ( 고속 테스트 ) 장치를 빠르게 검사합니다 . 이 검사는 일반적으로 10 분에서 20 분 소요되며 사 용자가 개입하지 않아도 됩니다 . 문제를 신속하게 추적하려면 Express Test 를 실행하십시오 . Extended Test ( 확장 테스트 ) 장치를 전체적으로 검사합니다 . 이 검사는 일반적으로 1 시간 이상 소요되며 사 용자는 정기적으로 질문에 응답해야 합니다 . Custom Test 특정 장치를 검사합니다 . 실행할 검사를 사용자가 지정할 수 있습니다 . ( 사용자 정의 테스트 ) Symptom Tree ( 증상 트리 ) 2 가장 일반적으로 발생하는 증상을 나열하며 문제의 증상에 따라 검사를 선택할 수 있습니다 . 검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 함께 표시된 메시지가 나타납니다 .
시스템 표시등 전원 표시등은 컴퓨터 문제를 표시합니다 . 전원 표시등 문제 설명 권장 조치사항 녹색이 켜짐 전원이 켜져 있고 컴퓨터가 정상적 해결 조치를 취할 필요가 없습니다 . 으로 작동합니다 . 녹색이 깜빡거림 컴퓨터가 절전 상태입니다 . 전원 단추를 누르거나 마우스를 움직이거나 키보 드 키를 눌러 컴퓨터 사용을 재개하십시오 . 몇 차례 녹색으로 깜박 구성 오류가 있습니다 . 이고 꺼짐 진단 표시등 (Diagnostic Lights) 을 점검하여 특별 한 문제가 있는지 확인하십시오 (114 페이지의 " 진단 표시등 " 참조 ). 황색이 켜짐 Dell 진단 프로그램이 실행 중인 경우 , 검사를 완 료하십시오 . Dell 진단 프로그램에서 검사를 실 행 중이거나 , 시스템 보드의 장치 에 결함이 있거나 제대로 설치되어 있지 않습니다 . 진단 표시등 (Diagnostic Lights) 을 점검하여 특별 한 문제가 있는지 확인하십시오 (114 페이지의 " 진단 표시등 " 참조 ).
진단 표시등 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 문제 해결에 도움이 되도록 컴퓨터의 전후면 패널 상에는 "1," "2," "3," "4" 라는 레이블이 붙은 4 개의 표시등이 있습니다 . 이 표시등은 꺼져 있거나 녹색으로 켜져 있을 수 있습니다 . 컴퓨터가 정상적으 로 시작되면 부팅 과정이 완료될 때 표시등의 패턴이나 코드가 변경됩니다 . 시스템 부팅의 시동 자 체 시험 [POST] 이 성공적으로 완료되면 네 개의 표시등이 모두 짙은 녹색으로 잠시 점등되었다가 꺼집니다 . 컴퓨터가 시동 자체 시험 [POST] 과정 동안 오작동한 경우 LED 에 표시되는 패턴에 따라 컴퓨터가 정지한 프로세스 위치를 식별할 수 있습니다 . 성공적인 시동 자체 시험 [POST] 후에 컴퓨 터가 제대로 작동하지 않으면 진단 표시등은 문제의 원인을 표시하지 않습니다 . 주 : 진단 표시등의 방향은 시스템 유형에 따라 다양할 수 있습니다 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 그래픽 카드 오류가 발생하였습니다 . • 컴퓨터에 그래픽 카드가 설치되어 있으 면 카드를 분리했다가 다시 설치한 다음 컴퓨터를 다시 시작해보십시오 . • 문제가 지속되면 작동이 확인된 그래픽 카드를 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하 십시오 . • 문제가 지속되거나 컴퓨터에 내장된 그 래픽이 있으면 Dell 에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사 용 설명서를 참조하십시오 . 플로피 또는 하드 드라이브 오류가 발생 전원 케이블과 데이터 케이블을 다시 연결 하였습니다 . 하고 컴퓨터를 재시작하십시오 . USB 오류가 발생하였습니다 . 모든 USB 장치를 다시 설치하고 케이블의 연결 상태를 확인한 다음 컴퓨터를 재시작 하십시오 . 메모리 모듈이 감지되지 않습니다 . • 한 개의 메모리 모듈이 설치되어 있는 경 우 다시 설치한 다음 컴퓨터를 재시작하 십시오 . 메모리 모듈 재설치 정보는 온 라인 사용 설명서를 참조하십시오 .
표시등 패턴 문제 설명 권장 조치사항 오류가 발생했습니다 . • 케이블이 시스템 보드와 하드 드라이브 , CD 드라이브 및 DVD 드라이브를 제대 로 연결하고 있는지 확인하십시오 . 이 패턴은 시스템 설치에 들어가면 표시 • 모니터 화면에 표시된 컴퓨터 메시지를 되고 문제를 표시하지 않을 수 있습니다 . 확인하십시오 . • 문제가 지속되면 Dell 에 문의하십시오 . Dell 과의 연락 정보를 위해서 온라인 사 용 설명서를 참조하십시오 . 시동 자체 시험 [POST] 이 완료되면 4 개 조치할 사항 없음 . 의 진단 표시등은 꺼지기 바로 전에 초록 색으로 변해 정상적인 운영 상태를 표시 합니다 . 경고음 코드 참조 모니터에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우 컴퓨터를 시작할 때 일련의 경고음이 발생합니다 . 경고 음 코드로 문제를 식별할 수 있습니다 .
코드 원인 코드 3-1-2 마스터 ( 주 ) DMA 레지스터 오류 4-2-1 타이머 신호 없음 3-1-3 마스터 ( 주 ) 인터럽트 마스크 레 4-2-2 지스터 오류 종료 실패 4-2-3 게이트 A20 실패 4-4-1 직렬 또는 병렬 포트 검사 오류 4-2-4 보호 모드에서의 예상치 못한 인 터럽트 발생 4-4-2 섀도우 메모리에 코드 압축 해제 실패 4-3-1 0FFFFh 보다 상위 주소에서의 메 4-4-3 모리 오류 산술 연산 보조 프로세서 검사 오 류 4-3-3 타이머 칩 카운터 2 오류 캐시 검사 오류 4-3-4 시각 기구 정지 4-4-4 원인 소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결 장치가 운영 체제 설정 동안 감지되지 않거나 감지되지만 제대로 구성되지 않을 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결할 수 있습니다 . 1 시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭하십시오 .
이전 작동 상태로 컴퓨터 복원 주의사항 : 컴퓨터를 예전 운영 상태로 복원하기 전에 열려 있는 파일을 모두 저장한 후 닫고 실행 중인 프 로그램을 모두 종료하십시오 . 시스템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로그램을 고치거나 열거나 삭제 하지 마십시오 . 1 시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램 → 보조 프로그램 → 시스템 도구를 지정한 다음 시스템 복원 을 클릭하십시오 . 2 이전 시점으로 내 컴퓨터 복원이 선택되어 있는지 확인하고 다음을 클릭하십시오 . 3 컴퓨터를 복원할 달력 날짜를 클릭하십시오 . 복원 지점 선택 화면에는 복원 지점을 확인하고 선택할 수 있는 달력이 제공됩니다 . 사용 가능한 복원 지점이 있는 모든 달력 날짜는 굵은체로 표시됩니다 . 4 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하십시오 . 달력 날짜에 한 개의 복원 지점만 있는 경우에는 복원 지점이 자동으로 선택됩니다 . 두 개 이상의 복원 지점을 이용할 수 있는 경우에는 원하는 복원 지점을 클릭하십시오 .
3 시스템을 클릭하십시오 . 4 시스템 복원 탭을 클릭하십시오 . 5 시스템 복원 끄기가 선택되어 있지 않도록 확인하십시오 . Microsoft Windows XP 재설치 시작하기 전에 주 : 이 문서의 절차는 Windows XP Home Edition 의 Windows 기본 보기용이므로 Dell 컴퓨터를 Windows Classic 보기로 맞추거나 Windows XP Professional 을 사용하면 단계가 달라집니다 . 새로 설치한 드라이버로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 Windows XP 운영 체제를 재설치하려는 경우 , 먼저 Windows XP 장치 드라이버 롤백 기능을 사용해보십시오 . 1 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭하십시오 . 2 종류별 보기로 전환에서 성능 및 유지 관리를 클릭하십시오 . 3 시스템을 클릭하십시오 . 4 시스템 등록 정보 창에서 하드웨어 탭을 클릭하십시오 . 5 장치 관리자를 클릭하십시오 .
주의사항 : 운영 체제 CD 에는 Windows XP 를 재설치하는 데 필요한 옵션이 포함되어 있습니다 . 옵션은 설치한 파일을 덮어쓰기 때문에 하드 드라이브에 설치되어 있는 프로그램에 영향을 줄 수 있습니다 . 따라 서 Dell 기술 지원부에서 옵션을 설치하라고 지시한 경우 외에는 Windows XP 를 재설치하지 마십시오 . 주의사항 : Windows XP 와의 충돌을 방지하려면 Windows XP 를 재설치하기 전에 컴퓨터에 설치되어 있는 바이러스 방지 소프트웨어를 모두 비활성화해야 합니다 . 자세한 지침은 소프트웨어 설명서를 참조하십시 오. 운영 체제 CD 에서 부팅 1 열려있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 열려있는 모든 프로그램을 종료하십시오 . 2 운영 체제 CD 를 넣으십시오 . Windows XP 설치 메시지가 나타나면 종료를 클릭하십시오 . 3 컴퓨터를 다시 시작하십시오 . 4 DELL 로고가 나타나면 즉시 를 누르십시오 .
8 Computer Name and Administrator Password( 컴퓨터 이름 및 관리자 암호 ) 창에서 컴퓨터의 이름 을 입력 ( 또는 제공된 이름을 승인 ) 하고 다음을 누릅니다 . 9 Modem Dialing Information( 모뎀 전화 걸기 정보 ) 화면이 나타나면 요청된 내용을 입력하고 Next 를 클릭하십시오 . 10 Date and Time Settings( 날짜 및 시간 설정 ) 창에서 날짜 , 시간 , 시간대를 입력하고 Next 를 클릭하 십시오 . 11 Networking Settings(네트워크 설정) 화면이 표시되면 Typical(일반)을 클릭하고 Next를 클릭하십 시오 . 12 Windows XP Professional 을 재설치하는 도중에 네트워크 구성과 관련된 추가 정보가 요청될 경우 선택사항을 입력하십시오 . 설정에 대해 확실하지 않을 경우 주어진 기본값을 승인하십시오 .
이 컴퓨터에서 처음으로 Drivers and Utilities CD 를 사용하는 경우에는 Drivers and Utilities CD 가 설치 시작을 알리는 ResourceCD Installation(ResourceCD 설치 ) 창을 표시합니다 . 3 계속하려면 , OK 를 클릭하십시오 . 설치 프로그램에 나타나는 메시지에 응답하여 설치를 완료하십시오 . 4 Welcome Dell System Owner(Dell 시스템 사용자 환영 ) 화면에서 Next( 다음 ) 를 클릭하십시오 . 5 해당 System Model( 시스템 모델 ), Operating System( 운영 체제 ), Device Type( 장치 유형 ) 및 Topic( 주제 ) 을 선택하십시오 . 컴퓨터 드라이버 컴퓨터 장치 드라이버 목록을 표시하려면 : 1 Topic 드롭다운 메뉴에서 My Drivers( 내 드라이버 ) 를 클릭하십시오 .
색인 C Z 사용 설명서 , 87 CD 운영 체제 , 89 경고음 코드 , 116 서비스 태그 , 88 덮개 분리 , 98 D 도움말 및 지원 센터 , 89 설명서 ResourceCD, 87 시스템 정보 안내서 , 87 온라인 , 88 장치 , 87 Dell 지원 사이트 , 88 Dell 진단 프로그램 , 110 드라이버 ResourceCD, 87 목록 , 122 소프트웨어 충돌 , 117 Dell 프리미어 지원 웹사이트 , 87-88 레이블 Microsoft Windows, 88 서비스 태그 , 88 Drivers and Utilities CD, 87 마더보드 . 시스템 보드 참조 안전 지침 , 87 마더보드 .
색인 정보 찾기 , 87 진단 경고음 코드 , 116 진단 프로그램 Dell 진단 프로그램 , 110 Drivers and Utilities CD, 87 충돌 소프트웨어 및 하드웨어 비호 환성 , 117 표시등 시스템 , 113 전원 , 95 진단 , 114 품질 보증 , 87 하드웨어 Dell 진단 프로그램 , 110 경고음 코드 , 116 충돌 , 117 하드웨어 문제 해결사 , 117 124 색인
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