Users Guide

진단 점검사항을 먼저 작성해야 합니다. 가능하면 Dell에 기술 지원을 문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 컴퓨터 가까운 곳에서 전화를 거십시오. 문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지 명
령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를 수행하도록 요청 받을 수도 있습니다. 컴퓨터 설명서를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
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Dell에 문의하기
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온라인으로 Dell에 문의하려면 다음 웹사이트에 액세스하십시오.
l www.dell.com
l support.dell.com(기술 지원)
l premiersupport.dell.com(프리미어, 플래티넘 및 우량 고객을 포함한 교육 기관, 정부 기관, 의료 기관, 중소기업/대기업 고객의 기술 지원)
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국가별 웹 주소는 아래 표에서 해당 지역을 찾아 보시기 바랍니다.
참고: 수신자 부담 번호는 목록에 명시되어 있는 국가 내에서만 사용할 수 있습니다.
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Dell에 문의하려면 다음 표에 나와 있는 전화 번호, 코드, 전자 우편 주소를 사용하십시오. 사용할 코드를 확인하려면 지역 또는 국제 교환원에게 문의하십시오.
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주의: 컴퓨터 내부에서 작업을 하기 전에 제품 정보 안내 의 안전 지침의 따르십시오.
진단 점검사항
이름:
날짜:
주소:
전화 번호:
서비스 태그(컴퓨터 후면의 바코드):
특급 서비스 코드:
제품 반환 승인 번호(Dell 지원 기술자가 알려준 경우):
운영 체제 및 버전:
장치:
확장 카드:
네트워크에 연결되어 있습니까? 예 아니오
네트워크, 버전, 네트워크 어댑터:
프로그램 및 버전:
시스템의 시동 파일 내용을 확인하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오. 컴퓨터에 프린터가 연결되어 있으면 각 파일을 인쇄하십시오. 프린터가 연결되어 있지 않으면 Dell에 문의하
기 전에 각 파일의 내용을 기록해 두십시오.
오류 메시지, 경고음 코드 또는 진단 코드:
문제 및 수행한 문제 해결 과정 설명:
국가(도시)
국제 접속 코드 국가 코드
도시 코드
부서명 또는 서비스 지역
웹사이트 및 전자 우편 주소
지역 코드,
지역 전화 번호 및
수신자 부담 전화 번호
가이아나
대표 지원부
수신자 부담 번호: 1-877-270-4609
과테말라
대표 지원부
1-800-999-0136
그레나다
대표 지원부
수신자 부담 번호: 1-866-540-3355
그리스
국제 접속 코드: 00
국가 코드: 30
웹사이트: support.euro.dell.com

전자 우편: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/

기술 지원
00800-44 14 95 18
특별 서비스 기술 지원
00800-44 14 00 83
대표 전화
2108129810
특별 서비스 대표 전화
2108129811
판매
2108129800
팩스 번호
2108129812