Users Guide

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Problemas con el sonido y los altavoces
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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
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Los altavoces no emiten sonido
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Los auriculares no emiten sonido
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Problemas con la placa base
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Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza las siguientes comprobaciones.
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l Cablesdeprolongacióndealimentación
l Cablesdeprolongacióndetecladooderatón
l Hay demasiados dispositivos conectados a una caja de enchufes
l Hayvariascajasdeenchufesconectadasalmismoenchufeeléctrico
Compruebelasopcionesdeconfiguración.Consulteladocumentacióndeldispositivoparaconocerlaconfiguraciónrecomendada.A
continuación,ejecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayvayaalasopcionesdeconfiguraciónIntegrated Devices (Dispositivos
Integrados).AsegúresedequeelvalordeconfiguraciónSerial Port[Puertoserie](paraundispositivoserie)oelvalordeconfiguración
Parallel Port[Puertoparalelo](paraundispositivoparalelo)coincideconlosvaloresdeconfiguraciónrecomendados.
Consulteladocumentacióndelsoftware.Sielproblemaocurreconunsoftwareparticular,consulteladocumentacióndelsoftwarepara
saberlosvaloresdeconfiguraciónrecomendadosparaelpuertoserieoparalelo.Asegúresedequelosvaloresdeconfiguracióndelpuerto
son los recomendados.
Ejecute los DiagnósticosDell:silaspruebasnofinalizan,póngaseencontactoconDell.
Pruebe el dispositivo. Intercambie el dispositivo con otro similar que funcione bien.
NOTA: ElcontroldevolumendealgunosreproductoresdeMP3anulalaconfiguracióndevolumendeWindows®. Si ha estado escuchando canciones
MP3,asegúresedequeelcontroldevolumendelreproductornoestápuestoalmínimonisehadesactivado.
Compruebe las conexiones del cable de los altavoces.Asegúresedequelosaltavocesestánconectadoscomoindicaeldiagramade
instalaciónincluidoconlosaltavoces.Siadquirióunatarjetadesonido,asegúresedequelosaltavocesestánconectadosalatarjeta.
Asegúresedequeelaltavozdetonosbajosylosaltavocesesténencendidos.Consulteeldiagramadeinstalaciónincluidoconlos
altavoces.Silosaltavocestienencontrolesdevolumen,ajusteelvolumen,losbajosylosagudosparaeliminarladistorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows.Hagaunúnicoclicodoblecliceneliconodelaltavozdecoloramarilloqueseencuentraenla
esquinainferiorderechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.
Desconecte los auriculares de su conector.Elsonidodelosaltavocessedesactivaráautomáticamentecuandoseconectenlosauriculares
al conector correspondiente del panel anterior del equipo.
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Elimine las posibles interferencias.Apaguelosventiladores,lucesfluorescentesolámparashalógenascercanos,ycompruebesiproducen
interferencias.
Ejecutelosdiagnósticosdelosaltavoces.Algunossistemasdealtavocestienendiagnósticospropios.Consulteladocumentacióndelos
altavocesparaobtenerlasinstruccionesdediagnósticos.
Vuelva a instalar el controlador de audio (sonido). Consulte "Reinstalacióndecontroladoresyutilidades".
Compruebelosajustesdeconfiguracióndeldispositivo. Entreenelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopción
Sound (Sonido) de Integrated Devices(Dispositivosintegrados)estáestablecidaenOn(Activado).Salgadelprogramadeconfiguracióndel
sistema y reinicie el ordenador.
Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).
l Silaspruebasserealizancorrectamente,quieredecirqueelcontroladorestáfuncionandoadecuadamente.
l Sielproblemacontinúaosilaspruebasnoserealizanconéxito,póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
Compruebelaconexióndelcabledelosauriculares.Asegúresedequeelcabledelosauricularesestáinsertadofirmementeenelconector
para auriculares.
Ajuste el control de volumen de Windows.Hagaunúnicoclicodoblecliceneliconodelaltavozdecoloramarilloqueseencuentraenla
esquinainferiorderechadelapantalla.Asegúresedequehasubidoelvolumenynohasilenciadoelsonido.