Users Guide

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Problemas con la memoria
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Problemasconelratón
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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.

Reinicie el equipo.
l Sifuncionaelratón,cierreelequipomedianteelmenúStart(Inicio).Despuésdequeseapagaelequipo,presioneelbotónde
encendido para reiniciarlo.
l Sielequiponorespondealaspulsacionesdeteclasoalmovimientodelratón,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurante
8ó10segundoshastaqueseapagueelequipo.Vuelvaapresionarelbotóndeencendidoparareiniciarelequipo.
Compruebe el cable del teclado.
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáconectadofirmementealequipo.
l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladas,ysihaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas
dobladas.
l Desenchufeloscablesdeprolongacióndeltecladoyconecteéstedirectamentealequipo.
Pruebe el teclado. Conecte un teclado que funcione adecuadamente al equipo e intente utilizar el teclado. Si funciona el nuevo teclado,
significaqueeltecladooriginalestádefectuoso.
Compruebe las posiciones de conmutador del teclado. Las posiciones de conmutador se encuentran en la parte inferior del teclado, a
veces,detrásdelpanel.AsegúresedequeelinterruptorestáconfiguradocomoPS/2, Enhanced XT/AT (XT/AT mejorado) o PC/AT.
Consulteladocumentacióndeltecladoparasaberlaconfiguraciónrecomendada.
Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente.
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona
el problema.
l Confirmequeelequipotienelasuficientememoriaparaejecutarsusprogramas.Consulteladocumentacióndelsoftwareparasaber
losrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoriaadicional.
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).Sialgunadelaspruebasdediagnósticofalla,póngaseencontactoconDell.
Si sufre otros problemas con la memoria:
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparacomprobarqueelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Reinicie el equipo.
l Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell).Sialgunadelaspruebasdediagnósticofalla,póngaseencontactoconDell.
Reinicie el equipo.
1. Presionesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúStart (Inicio).
2. Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado par resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y presione <Entrar>.
3. Despuésdequeseapagaelequipo,presioneelbotóndeencendidoparareiniciarlo.
Compruebeelcabledelratón.
l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladas,ysihaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas
dobladas.
l Asegúresedequeelcableestáconectadofirmementealequipo.
Pruebeelratón.Conecteunratónquefuncioneadecuadamentealequipoeintenteutilizarelratón.Sifuncionaelnuevoratón,significaque
elratónoriginalestádefectuoso.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelratón.
Windows
®
XP
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Printers and Other Hardware (Impresoras y otro