Users Guide
Problemas generales
El equipo no responde
Un programa deja de responder
Un programa se bloquea repetidamente
Aparece una pantalla de color azul
Otros problemas de software
oqueelmódulodememoriaestésuelto.EjecutelosDiagnósticosDell.
WARNING (advertencia): Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is
operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your
supportdeskorDell(ADVERTENCIA:elSistemadesupervisióndediscodeDellhadetectadoquelaunidad[0/1]delcontroladorEIDE
[principal/secundario]estáfuncionandofueradelasespecificacionesnormales.Esrecomendablequehagaunacopiadeseguridadde
sus datos inmediatamente y que sustituya la unidad de disco duro llamando a su servicio de asistencia o a Dell). Durante el inicio, la
unidaddetectóposiblescondicionesdeerror.
l Cuando el equipo termine de iniciarse, haga una copia de seguridad de sus datos inmediatamente y sustituya la unidad de disco
duro.
l Sinotieneunaunidadderepuestodisponibledeinmediatoylaunidaddefectuosanoeslaúnicaunidadiniciable,ejecute el
programaConfiguracióndelsistema ycambieelvalordeconfiguracióncorrespondientealaunidadaNone(Ninguna).Acontinuación,
extraiga la unidad del equipo.
Write fault (Fallo de escritura): el sistema operativo no puede escribir en el disco o en la unidad de disco duro. Consulte "Problemas con la
unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco duro"paraobtenersugerenciassobresolucióndeproblemas.
Write fault on selected drive (Fallo de escritura en la unidad seleccionada). El sistema operativo no puede escribir en el disco o en la
unidad de disco duro. Consulte "Problemas con la unidad de disco" o "Problemas con la unidad de disco duro" para obtener sugerencias
sobresolucióndeproblemas.
No se puede tener acceso a a:\. The device is not ready (No se puede tener acceso a
x
:\.Eldispositivonoestápreparado. La unidad de
disconopuedeleereldisco.Inserteundiscoenlaunidadeinténtelodenuevo.
Apague el equipo.Sielequiposebloqueaynopuedeconseguirquerespondapresionandounatecladeltecladoomoviendoelratón,
mantengapresionadoelbotóndeencendidoentre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Acontinuación,vuelvaapresionarel
botóndeencendidoparainiciarelequipo.Esposiblequepierdadatossinopuederealizarelprocesodecierredelsistemaoperativo.
Cierre el programa.
Windows
®
XP
1. Presione<Ctrl><Mayús><Esc>simultáneamente.
2. Haga clic en Applications (Aplicaciones).
3. Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
En Windows 2000:
1. Pulse<Ctrl><Alt><Supr>simultáneamente.
2. Haga clic en Administrador de tareas.
3. Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4. Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
NOTA: ElsoftwarenormalmenteincluyeinstruccionesdeinstalaciónenladocumentaciónqueloacompañaoenundiscoounCD.
Consulteladocumentacióndelsoftware.MuchosfabricantesdesoftwaretienensitiosWebconinformaciónquepuedeayudarlea
solucionarelproblema.Asegúresedequehainstaladoyconfiguradocorrectamenteelprograma.Siesnecesario,desinstaleyvuelvaa
instalar el programa.
Apague el equipo.Sielequiponorespondealapulsacióndeteclasoauncierreadecuado,mantengapresionadoelbotóndeencendido
entre8y10segundoshastaqueseapagueelequipo.Vuelvaapresionarelbotóndeencendidoparareiniciarelequipo.Elprograma
chkdskseejecutaráautomáticamenteduranteelprocesodeinicio.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.










