Users Guide

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Problemasconelvídeoyelmonitor
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Rellene la Diagnostics Checklist(Listadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
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Silapantallaaparecevacía
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Siresultadifícilleerlapantalla
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Compruebelasconexionesdelcabledelsuministrodeenergía
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador .
2. Asegúresedequeloscablesdealimentacióndelsuministrodeenergíaestánenchufadosfirmementealosconectoresdelaplaca
base.
3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
Realicetodaslascomprobacionesdelasección"Problemas con las tarjetas."
Realicetodaslascomprobacionesespecificadasenlasección"Problemas con el teclado".
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Vuelvaainstalarlabatería.
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador .
2. Extraigalabatería,esperecincominutosyvuelvaainstalarlabatería.
3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
Si el problema persiste, póngaseencontactoconDell.
PRECAUCIÓN:Antes de iniciar este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad.
Reemplacelosmódulosdememoria.
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador.
2. Vuelvaacolocarelmóduloomódulosdememoria.
3. Vuelvaacolocarlacubiertadelsistema,enchufedenuevoelequipoylosdispositivosyenciéndalos.
4. Si la cantidad de memoria RAM mostrada no coincide exactamente con la cantidad real de memoria instalada en el equipo, póngaseen
contacto con Dell.
NOTA: Consulteladocumentacióndelmonitorparaconocerlosprocedimientosdesolucióndeproblemas.
Compruebeelindicadordealimentacióndelmonitor.Sielindicadorestáapagado,presioneconfirmezaelbotónparaasegurarsedeque
elmonitorestáencendido.Sielindicadordealimentaciónestáencendidooparpadea,significaqueelmonitorrecibealimentación.Siel
indicadordealimentaciónparpadea,presioneunatecladeltecladoomuevaelratón.
Compruebeelcabledeconexióndelmonitor.Compruebe el conector para ver si hay patas dobladas o rotas. (Es normal que a muchos
conectores de cables de monitor le falten algunas patas).
Asegúresedequelatomadecorrienteeléctricafunciona.Pruebeaenchufarotroutensiliooaparato,porejemplo,unalámpara.
Intercambieloscablesdealimentación.Intercambieloscablesdealimentacióndelmonitorydelequipoparadeterminarsielcablede
alimentaciónesdefectuoso.
Pruebeelcabledeextensióndevídeo(siseutiliza).Siestáutilizandouncabledeextensióndevídeoyalquitarelcablesesolucionael
problema,elcableestádefectuoso.
Pruebe otro monitor. Sidisponedeotromonitor,conécteloalequipo.
Compruebelosindicadoresdediagnóstico. Consulte "Indicadoresdediagnóstico".
Ejecute los DiagnósticosDell: si falla alguna de las pruebas, póngaseencontactoconDell.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelmonitor.Consulteladocumentacióndelmonitorparaobtenerinstruccionessobrecómo
ajustar el contraste y el brillo, desmagnetizar (degauss) el monitor y ejecutar la autoprueba.
Aparte el altavoz de tonos bajos del monitor.Sielsistemadealtavocesincluyeunaltavozdetonosbajos,asegúresedequedichoaltavoz