Users Guide
하드 드라이브 문제
컴퓨터가 떨어지거나 손상된 경우
오류 메시지
목록에 다음 메시지가 없으면 운영 체제 설명서 또는 메시지가 나타났을 때 사용하고 있던 프로그램의 설명서를 참조하십시오.
Windows의 드라이브 인식 여부 확인 — 시작 단추를 클릭한 다음 내 컴퓨터를 클릭하십시오. DVD 드라이브가 목록에 없으면 안티바이러스 소프트웨어를 사용
하여 전체 검사를 실시하여 바이러스를 제거하십시오. 바이러스로 인해 Windows가 드라이브를 인식하지 못할 수 있습니다.
디스크 청소 — 시중에서 판매하는 청소 키트를 사용하십시오.
인터럽트 요청 충돌 확인— "소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결"을 참조하십시오.
하드 드라이브 검사 —
Windows XP 및 Windows 2000 — Check Disk 유틸리티 실행:
1. Windows XP의 경우 내 컴퓨터를 더블 클릭하고 로컬 디스크 C 를 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 등록 정보를 클릭하십시오. Windows 2000의 경우
Windows 바탕 화면의 내 컴퓨터를 더블 클릭하십시오.
2. 도구 탭을 클릭하십시오.
3. 오류 확인에서 지금 검사를 클릭하십시오.
4. 불량 섹터 검색 및 복구를 클릭하십시오.
5. 시작을 클릭하십시오.
MS-DOS
MS-DOS 프롬프트에서 scandisk x:를 입력한 다음 <Enter>를 누르십시오. 여기에서 x 는 하드 드라이브 문자명입니다.
Dell 진단 프로그램 실행 — 검사를 실행하여 드라이브 또는 드라이브 컨트롤러에 오류가 있을 경우에는 Dell에 문의하십시오.
케이블 연결 상태 점검 —
1. 전원 공급 장치의 DC 전원 케이블이 각 드라이브의 커넥터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 각 드라이브의 인터페이스 케이블이 드라이브와 시스템 보드에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
3. 제어 패널 케이블이 시스템 보드에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
하드 드라이브 작동 표시등이 부팅 루틴 동안 깜박이지 않으면 Dell에 문의하십시오.
드라이브 오류 메시지가 나타나면 "오류 메시지"의 설명을 참조하십시오.
운영 체제가 포함된 주 하드 드라이브로 부팅되지 않으면 운영 체제의 파일이 손상된 경우일 수 있습니다. 자세한 내용은 운영 체제 설명서를 참조하십시오.
주의: 이 과정을 수행하기 전에 안전 지침을 읽어 보십시오.
카드 및 케이블 연결 상태 점검 —
1. 컴퓨터와 장치의 전원을 끄고 전원 콘센트에서 분리한 후 10~20초 정도 지난 다음 컴퓨터 덮개를 분리하십시오.
2. 컴퓨터 내부의 모든 카드 연결 상태를 점검하고 느슨하게 연결되어 있는 카드를 다시 장착하십시오.
3. 모든 케이블이 올바르게 연결되어 있고 모든 구성요소가 해당 커넥터와 소켓에 올바르게 장착되어 있는지 확인하십시오.
4. 컴퓨터 덮개를 다시 끼우고 컴퓨터와 장치를 전원 콘센트에 다시 연결한 다음 전원을 켜십시오.
5. Dell 진단 프로그램을 실행하십시오.
검사에 실패하면 Dell에 문의하십시오.
A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | — 파일명에 이러한 문자는 사용하지 마십시오.
A required .DLL file was not found — 열려는 프로그램의 기본 파일이 누락되었습니다. 이 프로그램을 삭제하고 다시 설치하려면:
1. 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭한 다음, 프로그램 추가 또는 제거를 클릭하십시오.
2. 제거할 프로그램을 선택하십시오.
3. 프로그램 변경 또는 제거 아이콘을 클릭하십시오.
4. 설치 지침은 프로그램 설명서를 참조하십시오.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support — 컴퓨터가 세 번의 연속적인 같은 오류로 부팅 루틴 완료에 실패했습니다. Dell에 문의하여 점검 코드
(nnnn)를 기술 지원자에게 알려주십시오.
Attachment failed to respond — 플로피 또는 하드 드라이브 컨트롤러에서 해당 드라이브로 데이타를 보낼 수 없습니다. "플로피 드라이브 문제" 또는 "하드 드라
이브 문제"를 참조하여 문제를 해결하십시오.