Users Guide

从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序
1. 放入 Drivers and Utilities CD。
2. 关闭并重新启动计算机。
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系统显示 Dell 徽标时，立即按 <F12> 键。
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如果等待时间过长，系统已显示 Windows 徽标，则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后通过“Start”（开始）菜单关闭计算机，并再试一次。
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3. 系统显示引导设备列表时，高亮度显示“IDE CD-ROM Device”（IDE CD-ROM 设备）并按 <Enter> 键。
4. 从 CD 引导菜单中选择“IDE CD-ROM Device”（IDE CD-ROM 设备）选项。
5. 从系统显示的菜单中选择“Boot from CD-ROM” （ 从 CD-ROM 引导）选项。
6. 键入 1 以启动 Drivers and Utilities CD 菜单。
7. 键入 2 以启动 Dell 诊断程序。
8. 从编号列表中选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”（运行 32 位 Dell 诊断程序）。如果其中列出了多个版本，请选择适用于您的计算机的版本。
9. 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”（主菜单 ） 时，选择要运行的检测程序。
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Dell 诊断程序主菜单
1. 载入 Dell 诊断程序并显示“Main Menu”（主菜单 ） 屏幕后，单击所需选项的按钮。
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2. 如果在检测过程中遇到问题，系统将显示信息，列出错误代码和问题说明。请记下错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。
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如果您无法解决出现的错误，请与 Dell 联络。
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3. 如果您通过“Custom Test”（自定义检测）或“Symptom Tree”（症状树）选项运行检测程序，请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。
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4. 如果是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序，则请在运行完检测程序后取出 CD。
5. 关闭检测程序屏幕以返回“Main Menu”（主菜单 ） 屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机，请关闭“ Main Menu”（主菜单）屏幕。
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驱动程序
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注：此功能仅能使更改的引导顺序在本次启动时有效。下一次启动时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导
。
选项
功能
“Express Test”（快速检测）
对设备进行快速检测。此检测过程通常需要 10 到 20 分钟，并且无需您的参与。首先运行“Express Test”（快速检测） 可以尽快找到问题根
源。
“Extended Test”（扩展检
测）
对设备进行彻底检查。此检测通常需要一小时或更长时间，并需要您不时地回答问题。
“Custom Test”（自定义检
测）
检测特定设备。您可以自定义要运行的检测程序。
“Symptom Tree”（症状树）
列出了最常见的症状，并使您可以根据所遇问题的症状选择检测程序。
注：计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。如果您与 Dell 联络，技术支持部门将询问您的服务标签
。
选项卡
功能
“Results”（结果）
显示检测结果和出现的所有错误。
“Errors”（错误）
显示出现的错误、错误代码和问题说明。
“Help”（帮助）
对检测程序进行说明，并可能会指出运行检测程序的要求。
“Configuration”（配
置）
显示所选设备的硬件配置。
Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检测程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示
计算机中安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名称。
“Parameters”（参数）
使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。