Users Guide

返回目录页面

高级故障排除

Dell™ OptiPlex™ 160L 用户指南
 Dell 诊断程序
 驱动程序
 使用 Microsoft® Windows® XP 系统还原
 重新安装 Microsoft® Windows® XP
 重新安装 Microsoft Windows 2000
 解决软件与硬件不兼容的问题
Dell 诊断程序
何时使用 Dell 诊断程序

如果您的计算机出现问题，请在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，执行“解决问题”中的检查并运行 Dell 诊断程序。运行 Dell 诊断程序可能会帮助您解决问题，而无需与 Dell 联络。如
果需要与 Dell 联络，这些检测结果可以为 Dell 的服务和支持人员提供重要信息。

Dell 诊断程序使您可以：
l 对一个或所有设备执行检测。
l 根据遇到问题的症状选择检测程序。
l 选择检测程序运行的次数。
l 检测到错误时暂停检测。
l 查看说明检测程序和设备的帮助信息。
l 接收通知您检测程序是否已成功完成的状态信息。
l 在检测到问题时接收错误信息。

启动 Dell 诊断程序

建议您在开始之前先打印这些步骤。


进入系统设置程序，查看计算机的配置信息，确保要检测的设备显示在系统设置程序中并处于活动状态。

从硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序。

从硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序
1. 关闭并重新启动计算机。


如果等待时间过长，系统已显示 Microsoft® Windows® 徽标，则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后通过“Start”（开始）菜单关闭计算机，并再试一次。
2. 系统显示引导设备列表时，高亮度显示“Boot to Utility Partition”（引导至公用程序分区）并按 <Enter> 键。
3. 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”（主菜单 ） 时，选择要运行的检测程序。

注意：Dell 诊断程序仅适用于检测您的 Dell™ 计算机。在其它计算机上使用此程序可能会产生错误
信息。
注：系统显示 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。如果您看到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断
程序 。