Users Guide

常見問題
主題：
• 應用程式最佳化常見問題
• 應用程式訊息常見問題
• 安裝常見問題
• 一般常見問題
應用程式最佳化常見問題
● 為什麼我看到通知或狀態指出需要重新開機，才能套用最佳化設定？
您可以決定稍後重新開機，但已套用至系統的變更，必須等到系統重新開機後才會生效。需要重新開機的一些最佳化設定的範
例，就是會變更處理器超執行緒、處理器核心等的設定。
● 一旦應用程式處於最佳化狀態，為什麼在動作功能表中看不到報告選項？
在學習階段中，應用程式的使用程度不足以決定效能改善。
可能是程序遭重新開機意外中斷，或系統已關閉一段延長期間。
● 為什麼我的 Latitude 或 OptiPlex 只會顯示 CPU 效能的提升？
Latitude 和 OptiPlex 系統僅能針對 CPU 作業而最佳化。Dell Precision 工作站也可針對記憶體最佳化增益而最佳化。
應用程式訊息常見問題
● 為什麼從「開始」功能表啟動 Dell Optimizer 應用程式之後，出現訊息指出此應用程式由 IT 系統管理員管理？
IT 系統管理員在無周邊模式下部署 Dell Optimizer 應用程式時，就會顯示此訊息。使用者無法存取應用程式的使用者介面。若要
變更此設定，請使用應用程式與功能 > Dell Optimizer 服務來解除安裝並重新安裝 Dell Optimizer。
● 為什麼從「開始」功能表啟動 Dell Optimizer 應用程式後，出現訊息指出未偵測到 Dell Optimizer 服務？
Dell Optimizer 未正確安裝時，會發生此問題。請使用應用程式與功能 > Dell Optimizer 服務來解除安裝並重新安裝 Dell
Optimizer。
● 為什麼從「開始」功能表啟動 Dell Optimizer 應用程式後，出現訊息指出 Dell Optimizer 服務未執行？
一旦 Windows 10 重新開機，就會啟動預設服務。Dell Optimizer windows 服務設定為自動 (延遲開始)，在 Windows 10 重新開機後
可能需要兩分鐘的時間。如果您沒有重新啟動系統，您可以使用工作管理員或服務主控台來檢查或啟動 Dell Optimizer 服務。
安裝常見問題
● 我可以在非 Dell 筆記型電腦或桌上型電腦上使用 Dell Optimizer 嗎？
編號 Dell Optimizer 軟體的設計僅能最佳化 Dell 系統的效能。
● 為什麼 Dell Optimizer 安裝程式失敗，並出現訊息指出不支援我的系統？
您無法將 Dell Optimizer 安裝在除了 Windows 10 17134 或更新版本以外的作業系統上。Dell Optimizer 僅在 2020 年 3 月之後發行的
Latitude、Dell Precision 工作站和 OptiPlex 系統上獲得支援。
● 為什麼 Dell Optimizer 安裝程式失敗，並出現訊息指出必須先移除 Dell Precision Optimizer 之後，才能安裝 Dell Optimizer？
您無法在同一個系統上安裝 Dell Precision Optimizer 和 Dell Optimizer。您必須先解除安裝 Dell Precision Optimizer，然後再安裝
Dell Optimizer。
6
32 常見問題