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常见问题
主题：
• 应用程序优化常见问题
• 应用程序消息常见问题
• 安装常见问题
• 一般常见问题
应用程序优化常见问题
● 为什么我会看到一个通知或状态表示需要重新启动才能应用优化设置？
您可以在稍后重启，但只有在重启之后应用到系统的更改才会生效。需要重新启动的优化设置的例子包括用于更改处理器超线程
和处理器内核等的设置。
● 应用程序处于已优化状态后，为什么在“操作”菜单中看不到报告选项？
在学习阶段中，应用程序的参与程度还不足以确定性能方面的改进。
进程因重新启动而意外中断或系统关闭了一段时间。
● 为什么我的 Latitude 或 OptiPlex 只显示 CPU 性能的改善？
Latitude 和 OptiPlex 系统只能针对 CPU 操作进行优化。Dell Precision 工作站还可以针对内存优化收益进行优化。
应用程序消息常见问题
● 为什么从“开始”菜单启动 Dell Optimizer 应用程序后显示消息此应用程序由 IT 管理员管理？
当 IT 管理员在无外设模式下部署 Dell Optimizer 应用程序时，将会显示此消息。用户无权访问应用程序的用户界面。要更改此设
置，请通过应用和功能 > Dell Optimizer Service 卸载并重新安装 Dell Optimizer。
● 为什么从“开始”菜单启动 Dell Optimizer 应用程序后显示消息未检测到 Dell Optimizer 服务？
当 Dell Optimizer 未正确安装时，会发生此问题。请通过应用和功能 > Dell Optimizer Service 卸载并重新安装 Dell Optimizer。
● 为什么从“开始”菜单启动 Dell Optimizer 应用程序后显示消息 Dell Optimizer 服务没有运行？
Windows 10 重新启动后 Windows 会启动默认服务。Dell Optimizer Windows 服务配置为自动（延迟启动），会在 Windows 10 重
新启动的大概两分钟后启动。如果不重新启动系统，则可以使用任务管理器或服务控制台检查或启动 Dell Optimizer 服务。
安装常见问题
● 我能否在非戴尔笔记本电脑或台式机上使用 Dell Optimizer？
不能。Dell Optimizer 软件仅为优化戴尔系统的性能而设计。
● 为什么 Dell Optimizer 安装程序会失败并显示一条消息称不支持我的系统？
您无法在 Windows 10 17134 或更高版本以外的操作系统上安装 Dell Optimizer。只有 2020 年 3 月之后发布的 Latitude、Dell
Precision 工作站和 OptiPlex 系统才支持 Dell Optimizer。
● 为什么 Dell Optimizer 安装程序失败并显示消息安装 Dell Optimizer 之前必须移除 Dell Precision Optimizer？
您不能在同一系统上同时安装 Dell Precision Optimizer 和 Dell Optimizer。您必须卸载 Dell Precision Optimizer，然后安装再 Dell
Optimizer。
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