Users Guide

Preguntas frecuentes sobre la instalación
● ¿Puedo utilizar Dell Optimizer en laptops o computadoras de escritorio que no sean de Dell?
No. El software Dell Optimizer está diseñado para optimizar únicamente el rendimiento de un sistema Dell.
● ¿Por qué el instalador de Dell Optimizer genera un mensaje de error en el que se indica que mi sistema no es compatible?
No puede instalar Dell Optimizer en sistemas operativos que no sean Windows 10 17134 o posterior. Dell Optimizer solo se admite en
sistemas Latitude, OptiPlex y estaciones de trabajo Dell Precision lanzados después de marzo del 2020.
● Por qué el instalador de Dell Optimizer genera el mensaje de error ¿Se debe eliminar Dell Precision Optimizer antes de instalar
Dell Optimizer?
No puede instalar Dell Precision Optimizer y Dell Optimizer en el mismo sistema. Debe desinstalar Dell Precision Optimizer y, luego,
instalar Dell Optimizer.
Preguntas frecuentes generales
● ¿Por qué el sistema se bloquea dentro de un período breve cuando mis ajustes de Windows de bloqueo de pantalla están configurados
según un período más prolongado?
La configuración Bloqueo por alejamiento en la sección Sensor de proximidad de Dell Optimizer bloquea el sistema cuando el usuario
no está en el campo visual. El temporizador de bloqueo predeterminado está establecido en 60 segundos, que es un período más
breve que el del temporizador de bloqueo de pantalla predeterminado de Windows. Para obtener más información, consulte Sensor de
proximidad.
● ¿Por qué la función de audio aparece deshabilitada?
Hay dos casos en los que la función de audio aparece deshabilitada:
○ El administrador de TI podría haber establecido la función de audio como deshabilitada y haberla bloqueado.
○ El controlador de audio no está instalado en el sistema. Descargue el controlador de audio Realtek en Dell.com.
Preguntas frecuentes
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