Users Guide

インストールに関するよくあるお問い合わせ（FAQ）
● Dell 製でないノートパソコンまたはデスクトップで Dell Optimizer を使用できますか？
いいえ。Dell Optimizer ソフトウェアは、Dell 製システムのパフォーマンスを最適化するためにのみ設計されています。
● システムがサポートされていませんというメッセージが表示され Dell Optimizer のインストールに失敗するのはなぜですか？
Dell Optimizer を Windows 10 17134 以降以外のオペレーティング システムにインストールすることはできません。Dell Optimizer
は、2020 年 3 月以降に発売された Latitude、Dell Precision ワークステーション、および OptiPlex システムでのみサポートされて
います。
● Dell Optimizer インストーラーの処理が「［Dell Optimizer をインストールする前に Dell Precision Optimizer を削除する必要がありま
す］」というメッセージが表示されて失敗するのはなぜですか？［ ］
Dell Precision Optimizer と Dell Optimizer の両方を同じシステムにインストールすることはできません。Dell Precision Optimizer
をアンインストールしてから Dell Optimizer をインストールする必要があります。
一般的な FAQ
● 画面ロックの Windows 設定が長時間に設定されていても、短時間でシステムがロックされるのはなぜですか？
Dell Optimizer の［近接センサー］セクションの［退席中ロック］設定が、ユーザーがセンサーの視界の外に出るとシステムをロ
ックします。このロック タイマーはデフォルトで、Windows 画面ロックのタイマーよりも短い 60 秒に設定されています。詳細
については、「近接センサー」を参照してください。
● オーディオ機能が無効になっているのはなぜですか？
オーディオ機能が無効になっている場合、次の 2 つの可能性があります。
○ IT 管理者によりオーディオ機能が無効に設定され、ロックされている。
○ システムにオーディオ ドライバーがインストールされていない。Dell.com から Realtek オーディオ ドライバーをダウンロー
ドしてください。
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