Users Guide

Questions fréquentes sur l’installation
● Est-ce que je peux utiliser Dell Optimizer sur un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau non Dell ?
Non. Le logiciel Dell Optimizer est conçu pour optimiser uniquement les performances d’un système Dell.
● Pourquoi le programme d’installation de Dell Optimizer échoue-t-il et affiche-t-il un message indiquant que mon système n’est pas pris
en charge ?
Vous ne pouvez pas installer Dell Optimizer sur des systèmes d’exploitation autres que Windows 10 version 17134 ou supérieure.
Dell Optimizer est pris en charge uniquement sur les systèmes Latitude, Dell Precision Workstations et OptiPlex lancés après
mars 2020.
● Pourquoi le programme d’installation de Dell Optimizer échoue-t-il avec un message indiquant que Dell Precision Optimizer doit
être supprimé avant l’installation de Dell Optimizer ?
Vous ne pouvez pas installer Dell Precision Optimizer et Dell Optimizer sur le même système. Vous devez désinstaller
Dell Precision Optimizer, puis installer Dell Optimizer.
Questions générales fréquentes
● Pourquoi mon système se verrouille-t-il après un court délai alors que le paramètre Windows de verrouillage de l’écran est défini sur un
délai plus long ?
Le paramètre Verrouillage par éloignement de la section Capteur de proximité de Dell Optimizer verrouille le système lorsque
l’utilisateur n’est pas dans l’angle de vue. La minuterie de verrouillage par défaut est réglée sur 60 secondes, qui est un délai plus
court que la minuterie de verrouillage d’écran Windows. Pour en savoir plus, voir Capteur de proximité.
● Pourquoi la fonctionnalité Audio est-elle désactivée ?
Il existe deux scénarios dans lesquels la fonctionnalité audio est désactivée :
○ Votre administrateur IT peut avoir défini la fonctionnalité audio sur désactivée et l’avoir verrouillée.
○ Le pilote audio n’est pas installé sur le système. Téléchargez le pilote audio Realtek sur Dell.com.
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