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常见问题
主题：
• 应用程序优化常见问题
• 应用程序消息常见问题
• 安装常见问题
应用程序优化常见问题
● 为什么我会看到一个通知或状态表示需要重新启动才能应用优化设置？
您可以在稍后重启，但只有在重启之后应用到系统的更改才会生效。需要重新启动的优化设置的例子包括用于更改处理器超线程
和处理器内核等的设置。
● 应用程序处于已优化状态后，为什么在“操作”菜单中看不到报告选项？
在学习阶段中，应用程序的参与程度还不足以确定性能方面的改进。
进程因重新启动而意外中断或系统关闭了一段时间。
● 为什么我的 Latitude 或 OptiPlex 只显示 CPU 性能的改善？
Latitude 和 OptiPlex 系统只能针对 CPU 操作进行优化。Dell Precision 工作站还可以针对内存优化收益进行优化。
● 为什么当我在 Windows 屏幕锁定设置中设置了较长的时间，系统却在短时间内被锁定？
当用户不在视野范围内时，Dell Optimizer 戴尔智能调优软件的“接近传感器”部分中的“离开锁定”功能会锁定系统。默认锁定
计时器设置为 60 秒，短于 Windows 屏幕锁定计时器设置的时间。有关更多信息，请参阅接近传感器。
● 为什么禁用音频功能?
在两种情况下，音频功能处于禁用状态：
○ 您的 IT 管理员可能已将音频功能设置为禁用并将其锁定。
○ 系统上未安装音频驱动程序。您可以从 Dell.com 上下载 Realtek 音频驱动程序。
应用程序消息常见问题
● 为什么从“开始”菜单启动 Dell Optimizer 应用程序后显示消息此应用程序由 IT 管理员管理？
当 IT 管理员在无外设模式下部署 Dell Optimizer 应用程序时，将会显示此消息。用户无权访问应用程序的用户界面。要更改此设
置，请通过应用和功能 > Dell Optimizer Service 卸载并重新安装 Dell Optimizer。
● 为什么从“开始”菜单启动 Dell Optimizer 应用程序后显示消息未检测到 Dell Optimizer 服务？
当 Dell Optimizer 未正确安装时，会发生此问题。请通过应用和功能 > Dell Optimizer Service 卸载并重新安装 Dell Optimizer。
● 为什么从“开始”菜单启动 Dell Optimizer 应用程序后显示消息 Dell Optimizer 服务没有运行？
Windows 10 重新启动后 Windows 会启动默认服务。Dell Optimizer Windows 服务配置为自动（延迟启动），会在 Windows 10 重
新启动的大概两分钟后启动。如果不重新启动系统，则可以使用任务管理器或服务控制台检查或启动 Dell Optimizer 服务。
安装常见问题
● 我能否在非戴尔笔记本电脑或台式机上使用 Dell Optimizer？
不能。Dell Optimizer 软件仅为优化戴尔系统的性能而设计。
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常见问题
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