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Perguntas frequentes
Tópicos:
• Perguntas frequentes sobre otimização de aplicativos
•
Perguntas frequentes sobre mensagens do aplicativo
• Perguntas frequentes sobre a instalação
Perguntas frequentes sobre otimização de aplicativos
● Por que vejo uma notificação ou um status informando que é necessário reiniciar para aplicar as configurações de otimização?
Você pode decidir reinicializar depois, mas as alterações aplicadas ao sistema se tornarão efetivas apenas depois que o sistema for
reinicializado. Alguns exemplos de configurações otimizadas que exigem a reinicialização são aquelas que alteram o hyper-threading do
processador, os núcleos do processador etc.
● Quando um aplicativo está no estado otimizado, por que a opção de relatório não é exibida no menu Ações?
Durante a fase de aprendizagem, o aplicativo não está envolvido o suficiente para determinar melhorias de desempenho.
O processo é interrompido involuntariamente por reinicializações ou o sistema foi desligado por um longo período.
● Por que o meu Dell Latitude ou OptiPlex mostra apenas melhorias no desempenho da CPU?
Os sistemas Latitude e Optiplex só podem ser otimizados para operações de CPU. As workstations Dell Precision também podem ser
otimizadas para ganhos de otimização de memória.
● Por que meu sistema está sendo bloqueado dentro de um curto período quando minha configuração do Windows para bloqueio de tela
está configurada para um período mais longo?
O recurso Trava de distanciamento na seção Sensor de proximidade do Dell Optimizer bloqueia o sistema quando o usuário não está no
campo de visão. O temporizador de bloqueio padrão é definido em 60 segundos, um período menor do que o temporizador de bloqueio
de tela do Windows. Para obter mais informações, consulte Sensor de proximidade.
● Por que o recurso Áudio está desativado?
Há dois cenários em que o recurso Áudio é desativado:
○ Seu administrador de TI pode ter configurado o recurso Áudio como Desativado e bloqueado o recurso.
○ O driver de áudio não está instalado no sistema. É possível fazer download do driver de áudio Realtek em dell.com.
Perguntas frequentes sobre mensagens do aplicativo
● Por que a mensagem Este aplicativo é gerenciado pelo administrador de TI é exibida após o início do aplicativo Dell Optimizer a
partir do menu Iniciar?
Esta mensagem é exibida quando um administrador de TI implementa o aplicativo Dell Optimizer no modo sem periféricos. Os usuários
não têm acesso à interface do usuário do aplicativo. Para alterar essa configuração, desinstale e reinstale o Dell Optimizer usando
Aplicativos e recursos > Serviço Dell Optimizer.
● Por que a mensagem O serviço Dell Optimizer não foi detectado é exibida após o início do aplicativo Dell Optimizer do menu
Iniciar?
Este problema ocorre quando o Dell Optimizer não está instalado corretamente. Desinstale e reinstale o Dell Optimizer usando
Aplicativos e recursos > Serviço Dell Optimizer.
● Por que a mensagem O serviço Dell Optimizer não está sendo executado é exibida após o início do aplicativo Dell Optimizer do
menu Iniciar?
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Perguntas frequentes 21