Install Guide

¿Qué se debe hacer cuando aparece el mensaje que indica que la versión
actual ya está instalada?
Si actualiza de la versión X a la versión Y utilizando MSP y, seguidamente, intenta utilizar el DVD de la versión Y (instalación completa), el
comprobador de prerrequisitos del DVD de la versión Y le informa de que la versión actual ya está instalada. Si continúa, la instalación no se
ejecuta en modo Mantenimiento y no se le permite la opción de Modificar, Reparar o Quitar. Si continúa con la instalación, se elimina el
MSP y se crea una caché del archivo MSI presente en el paquete de la versión Y. Cuando ejecuta el instalador por segunda vez, lo hace en
modo de Mantenimiento.
¿Cuál es la mejor manera de utilizar la información del verificador de
prerrequisitos?
El verificador de prerrequisitos se encuentra disponible para Windows. Consulte el archivo Léame
srvadmin\windows\PreReqChecker\README.txt del software Dell EMC Systems Management Tools and Documentation para
obtener información detallada sobre cómo utilizar el verificador de prerrequisitos.
En la pantalla del verificador de prerrequisitos, se muestra el siguiente
mensaje. ¿Qué puedo hacer para resolver este problema?
An error occurred while attempting to execute a Visual Basic Script. Please confirm that
Visual Basic files are installed correctly.
Este error se produce cuando el verificador de prerrequisitos llama al script de Systems Management vbstest.vbs (un script de Visual
Basic) para verificar el entorno de instalación y el script falla. Las causas posibles son:
● La configuración de seguridad de Internet Explorer es incorrecta.
Asegúrese de que la opción Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Nivel personalizado > Automatización >
Active scripting está configurada en Habilitar.
Asegúrese de que la opción Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Nivel personalizado > Automatización >
Automatización de los applets de Java está
configurada en Habilitar.
● Windows Scripting Host (WSH) ha deshabilitado la ejecución de scripts de VBS. WSH se instala de forma predeterminada durante la
instalación del sistema operativo. En Windows 2003, se puede configurar WSH para evitar la ejecución de scripts con extensión .VBS.
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC en el escritorio y haga clic en Abrir > Herramientas > Opciones de carpeta
> Tipos de archivo.
2. Busque la extensión de archivo VBS y asegúrese de que la opción Tipos de archivo esté configurada en Archivo de script
VBScript.
3. De no ser así, haga clic en Cambiar y seleccione Microsoft Windows Based Script Host como la aplicación a la que se recurre
para ejecutar el script.
● La versión de WSH es incorrecta, está dañada o no está instalada. WSH se instala de forma predeterminada durante la instalación del
sistema operativo. Descargue WSH de msdn.microsoft.com.
¿Es correcto el tiempo que aparece durante la instalación o desinstalación del
servicio Windows Installer?
No. Durante la instalación o desinstalación, el servicio Windows Installer puede mostrar el tiempo restante para que se complete la tarea
actual. Se trata únicamente de una estimación de Windows Installer Engine basada en factores cambiantes.
Preguntas frecuentes
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