Users Guide

L'écran du programme de vérification des prérequis affiche le message suivant. Que faire
pour résoudre le problème ?
Erreur lors de la tentative d'exécution d'un script Visual Basic. Assurez-vous
que les fichiers Visual Basic sont correctement installés.
Cette erreur se produit quand le programme de vérification des prérequis appelle le script Systems Management,
vbstest.vbs (script Visual Basic), pour vérifier l'environnement d'installation et que le script échoue. Causes possibles :
• Les paramètres de sécurité d'Internet Explorer sont incorrects.
Vérifiez que l'option Outils → Options Internet → Sécurité → Personnaliser le niveau → Script → Scripts
ASP est configurée sur Activer.
Vérifiez que l'option Outils → Options Internet → Sécurité → Personnaliser le niveau → Script → Scripts
d'applets Java est configurée sur Activer.
• Windows Scripting Host (WSH) a désactivé l'exécution des scripts VBS. WSH est installé par défaut lors de
l'installation du système d'exploitation. Sous Windows 2003, vous pouvez configurer WSH pour interdire
l'exécution des scripts portant l'extension .VBS.
a. Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur sur le bureau, puis sélectionnez Ouvrir → Outils → Options des
dossiers → Types de fichiers.
b. Recherchez l'extension de fichier VBS et vérifiez que Types de fichiers est défini sur Fichier script
VBScript.
c. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Modifier et choisissez Microsoft Windows Based Script Host comme
application à invoquer pour exécuter le script.
• Vous utilisez WSH dans une version incorrecte, ou l'application est corrompue ou n'est pas installée. Par défaut,
WSH est installé lors de l'installation du système d'exploitation. Téléchargez WSH à partir de
msdn.microsoft.com.
Le temps indiqué au cours de l'installation/la désinstallation par Windows Installer
Services est-il exact ?
Non. Pendant l'installation ou la désinstallation, le service Windows Installer peut afficher la durée restante avant la fin
de l'installation mais cela n'est qu'une estimation approximative du moteur Windows Installer, qui dépend de divers
facteurs.
Puis-je lancer l'installation sans exécuter le programme de vérification des prérequis ?
Comment procéder ?
Oui, vous pouvez. Par exemple, vous pouvez exécuter le MSI du logiciel Managed System directement à partir du
dossier SYSMGMT\srvadmin\Windows\SystemsManagement. En général, il est déconseillé d'ignorer la vérification des
prérequis car elle vous donne des informations importantes que vous ne pouvez pas voir autrement.
Comment puis-je déterminer la version du logiciel Systems Management qui est installée
sur le système ?
Naviguez jusqu'au Panneau de configuration Windows et double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes, puis
sélectionnez logiciel Systems Management. Cliquez sur le lien pour obtenir des informations sur le support.
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