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 Preguntas frecuentes
DellOpenManageServerAdministratorVersión6.5- Guíadeinstalación
General
Microsoft Windows
Red Hat Enterprise Linux o SUSE Linux Enterprise Server
General
¿CómoinstaloDellOpenManageServerAdministratorconlasfuncionesdelaCLIsolamente?
SioptapornoinstalarServerAdministratorWebServer,obtendrásólolasfuncionesdelaCLI.
¿QuépuertosusanlasaplicacionesdeDellOpenManage?
El puerto predeterminado utilizado por Server Administrator es 1311. Los puertos predeterminados utilizados por Dell OpenManage IT Assistant son el 2607
(paraelserviciodeconexión)yel2606(paraelserviciodesupervisióndelared).Estospuertossonconfigurables.Paraverlainformacióndepuertodeun
componenteespecífico,consultelaGuíadelusuariodelcomponentecorrespondiente.
CuandoejecutomediosvirtualesenelcontroladorDRACatravésdeunareddeáreaamplia(WAN)conanchodebandaylatenciabajos,fallala
ejecucióndirectadelainstalacióndeOpenManageenelmediovirtual.¿Quédebohacer?
Encasodefallo,copieelpaquetedeinstalaciónweb(disponibleensupport.dell.com)directamenteasusistemalocalprimeroyejecutelainstalacióndeDell
OpenManage directamente desde el sistema local.
¿DebodesinstalarlaaplicaciónAdaptecFastConsoleinstaladaenelsistemaantesdeinstalarServerAdministratorStorageManagementService?
Sí,siyatieneAdaptecFastConsoleinstaladoenelsistema,debedesinstalarestaaplicaciónantesdeinstalarServerAdministratorStorageManagement
Service.
Microsoft Windows
¿CómocorrijounainstalacióndefectuosadeServerAdministrator?
PuedecorregirunainstalacióndefectuosasifuerzaunareinstalaciónyluegodesinstalaServerAdministrator.Paraforzarunareinstalación:
l AverigüelaversióndeServerAdministratorinstaladapreviamente.
l Descargueelpaquetedeinstalaciónparadichaversiónensupport.dell.com.
l Ubique SysMgmt.msi en el directorio SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagementeintroduzcaelsiguientecomandoenlapeticiónde
comandoparaforzarunareinstalación.
msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus
l Seleccione Instalaciónpersonalizadayelijatodosloscomponentesqueseinstalaronoriginalmente.Sinoestásegurodequécomponentesse
instalaron,selecciónelostodosyrealicelainstalación.
Unavezquesehainstaladolaaplicación,puededesinstalarladesdeAgregar o quitar programas.
¿QuédebohacercuandohayunerrorenlacreacióndelaescuchadeWinRMyapareceelmensajedeerrorLa propiedad CertificateThumbprint debe
estarvacíasilaconfiguraciónSSLsevaacompartirconotroservicio?
ElerroranterioraparececuandoInternetInformationServer(IIS)yaestáinstaladoyconfiguradoparalacomunicaciónHTTPS.Puedeencontrarinformación
detallada acerca de la coexistencia de IIS y WinRM en: technet.microsoft.com/en-us/library/cc782312.aspx.
En este caso, utilice el comando siguiente para crear una escucha de HTTPS con CertificateThumbprintvacía.
Por ejemplo: winrm create winrm/config/Listener?Address=*+Transport=HTTPS @{Hostname="<nombre_de_host>";CertificateThumbprint=""}
¿CuáleslaconfiguraciónrelacionadaconelservidordeseguridadquesedeberealizarparaWinRM?
Conelservidordeseguridadactivado,esnecesarioagregarWinRMalalistadeexclusióndelservidordeseguridadparapermitireltráficoHTTPSenelpuerto
443 de TCP.
AlejecutarDellOpenManageInstaller,esposiblequeaparezcaunmensajedeerrorparaindicarunfalloalcargarunabibliotecaespecífica,una
negacióndelaccesoounerrordeinicialización.UnejemplodeunfallodurantelainstalacióndeDellOpenManagees“failed to load
OMIL32.DLL.” (ErroralcargarOMIL32.DLL.)¿Quédebohacer?
LomásprobableesqueestosedebaaquehayinsuficientespermisosdeCOMenelsistema.Consulteelsiguienteartículoparasolucionarlasituación:
support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986
DellOpenManageInstalltambiénpodríafallarsiunainstalaciónanteriordeDellOpenManageSystemsManagementSoftwareodeotroproductodesoftware
fueinsatisfactoria.SepuedeborrarunregistrotemporaldeWindowsInstaller,loquepodríasolucionarlafalladeinstalacióndeDellOpenManage.Borrela
NOTA: siinstalóServerAdministratorenundirectorionopredeterminado,asegúresedecambiarlotambiénenInstalaciónpersonalizada.