Users Guide

如果 Windows 系统驱动器上的磁盘空间不足，则运行 Dell OpenManage 安装程序时可能会遇到误导的警告或错误信息。另外，Windows 安装程序还需要一些磁盘空间以便将安装程
序软件包临时解压到 %TEMP% 文件夹。运行 Dell OpenManage 安装程序之前请确保系统驱动器拥有足够的磁盘空间（100 MB 或更多）。
启动 Dell OpenManage 安装程序时，我收到错误信息“An older version of Server Administrator software is detected on this system. You must uninstall all
previous versions of Server Administrator applications before installing this version”（在此系统中检测到较早版本的服务器管理器软件。在安装 此版本之前，必须
卸载所有以前版本的服务器管理器应 用程序），我该怎么办？
如果在尝试启动 Dell OpenManage 安装程序时看到此错误，建议您运行 SYSMGMT\srvadmin\support\OMClean 目录下的 OMClean.exe 程序，以便删除系统上较早版本的
服务器管理器。
在安装 Citrix Metaframe 之前是否需要卸载 以前版本的服务 器管理器？
是。在安装 Citrix Metaframe（所有版本）之前必须卸载以前版本的服务器管理器。因为 Citrix Metaframe 安装后注册表中可能会存在错误，所以必须重新安装服务器管理器。
运行 Dell OpenManage 安装程序时，前提条件检查信息屏幕上为什么会出现难以理解的字符？
当运行英语、德语、法语或西班牙语的 Dell OpenManage 安装程序并在“Prerequisite Check Information”（前提条件检查信息）屏幕出现难以理解的字符时，请确保浏览器编码
包含默认的字符集。重设浏览器编码以使用默认字符集可以解决该问题。
在相同目录 中安装服务器管理器和 Dell Online Diagnostics（Dell 联机诊断程序）后，Dell 联机诊断程序无法工作，我该怎么办？
如果在相同的目录中安装服务器管理器和 Online Diagnostics（联机诊断程序），则联机诊断程序可能无法正常工作。而且稍后卸载服务器管理器之后，还可能丢失所有联机诊断程序文
件。要避免出现该问题，请在不同的目录中安装服务器管理器和联机诊断程序。一般情况下，建议不要在相同的目录中安装多个应用程序。
我已使用部署在 Windows Server 2008 上的远程服务器管理器安装 服 务器管理器，但为何在桌面上看不到服务器管理器图标？
使用部署在运行 Windows 2008 的服务器上的远程服务器管理器首次安装服务器管理器后（OMSA 推送），服务器管理器图标将在手动刷新桌面后才显示。例如，可以通过按 <F5> 键刷
新桌面。
在 Microsoft Windows Server 2008 上卸载服务 器管理器的过 程中，为什么安装程序尝试删除快捷方式链接时，我会看到警告信息？
在卸载 Microsoft Windows Server 2008 上的服务器管理器的过程中，安装程序尝试删除快捷方式链接时可能会看到警告信息。请单击警告信息上的“OK”（确定）继续卸载。
在哪里可以找到 MSI 日志文件？
默认情况下，MSI 日志文件存储在 %TEMP% 环境变量定义的路径中。
我从 Dell 支持网站下载了用于 Windows 的服务器管理器文件并将其复制到自己的介质上。当尝试启动 SysMgmt.msi 文件时失败。问题出在哪里？
如果 MSI 文件没有位于 DVD 的根目录，则 MSI 要求所有的安装程序都要指定 MEDIAPACKAGEPATH 属性。
对于 Managed System Software MSI 软件包，此属性设置为 SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement。如果决定制作自己的 DVD，必须确保 DVD 布局保持
一致。SysMgmt.msi 文件必须位于 SYSMGMT \srvadmin\windows\SystemsManagement 中。有关更多的详细信息，请转至 msdn.microsoft.com 并搜索：
MEDIAPACKAGEPATH Property。
Dell OpenManage 安装程序是否支持 Windows 通告安装 ？
否。Dell OpenManage 安装程序不支持 Windows 的“通告”安装 - 通过 Windows 组策略自动分发程序到客户端计算机进行安装的过程。
如何在自定义 安 装 过 程中检查磁盘空间的可用性？
在“Custom Setup”（自定义设置）屏幕上，必须单击某个激活的功能以查看硬盘驱动器空间可用性或更改安装目录。例如，如果选择安装功能 A（激活）而功能 B 未激活，则单击功能
B 时“ Change”（更改）和“Space”（空间）按钮将禁用。单击功能 A 可以查看空间可用性或更改安装目录。
当看到当前版本已安装的信息时 ，我该怎么办？
如果使用 MSP 从版本“X”升级到版本“Y”，然后尝试使用版本“Y”DVD（完整安装），则版本“Y”DVD上的前提条件检查程序将提示您当前版本已安装。如果继续，安装将不会运行在
“Maintenance”（维护）模式且您将无法选择“Modify”（更改）、“Repair”（修复）或“Remove”（删除）选项。继续安装将删除 MSP 并创建版本“Y”软件包中存在的 MSI 文件的
高速缓存。第二次运行时，安装程序将在“Maintenance”（维护）模式下运行。
使用前提条 件 检查程序信息的最佳方式是什么 ？
前提条件检查程序可用于 Windows。有关如何使用前提条件检查程序的详细信息，请参阅 Dell Systems Management Tools and Documentation DVD 上
SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker\readme.txt 中的自述文件。
在前提条件检查程序屏 幕中，得到信息“ An error occurred while attempting to execute a Visual Basic Script.Please confirm that Visual Basic files are
installed correctly.”（尝试执行 Visual Basic 脚 本 时出错。请确认 Visual Basic 文件安装 正 确 。）应该如何解决这个问题？
当前提条件检查程序调用 Dell OpenManage 脚本 vbstest.vbs（visual basic 脚本）验证安装环境时会出现此错误，并且脚本失败。
可能的原因有：
l 错误的 Internet Explorer 安全设置。
请确保“Tools”（工具）® “Internet Options”（Internet 选项）® “Security”（安全）® “Custom Level”（自定义级别）® “Scripting”（脚本）® “Active
Scripting”（活动脚本）设置为“Enable”（启用）。
请确保“Tools”（工具）® “Internet Options”（Internet 选项）® “Security”（安全）® “Custom Level”（自定义级别）® “Scripting”（脚本）® “Scripting of
Java Applets”（Java 小程序脚本）设置为“Enable”（启用）。
l Windows Scripting Host (WSH) 已禁用 VBS 脚本的运行。默认情况下，WSH 在操作系统安装期间安装。可以将 WSH 配置为阻止具有 .VBS 扩展名的脚本运行。
a. 右击桌面上的“My Computer”（我的电脑）并单击“Open”（打开）® “Tools”（工具）® “Folder Options”（文件夹选项）® “File Types”（文件类型）。