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HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
Dell OpenManage のインストール中に紛らわしい警告 / エラーメッセージが表示されます。
Windows システムドライブのディスク容量が不足している場合、Dell OpenManage のインストールを実行すると、誤った警告やエラーメッセージが表示される場合があります。さらに、Windows
インストーラは、%TEMP% フォルダにインストーラパッケージを一時的に解凍するための空き容量を必要とします。Dell OpenManage のインストールを実行する前に、システム上にディスク容量が十
分にある（100 MB 以上）ことを確認してください。
Dell OpenManage のインストールの起動中に、「An older version of Server Administrator software is detected on this system. You must uninstall all previous
versions of Server Administrator applications before installing this version (以前のバージョンの Server Administrator ソフトウェアがこのシステム上で検出されま
した。このバージョンをインストールする前に、以前のバージョンの Server Administrator アプリケーションをすべてアンインストールする必要があります)。」というエラーメッセージ
が表示されます。
Dell OpenManage のインストールの起動中にこのエラーが発生する場合、SYSMGMT\srvadmin\support\OMClean ディレクトリに含まれる OMClean.exe プログラムを実行して、以
前のバージョンの Server Administrator をシステムから削除することをお勧めします。
Citrix Metaframe をインストールする前に、以前のバージョンの Server Administrator をアンインストールする必要はありますか?
はい。Citrix Metaframe（すべてのバージョン）をインストールする前に、以前のバージョンの Server Administrator をアンインストールしてください。Citrix Metaframe のインストール後に、レジ
ストリ内にエラーが存在する場合があるため、Server Administrator を再インストールする必要があります。
Dell OpenManage インストーラを実行 すると、必要条件チェッカーの情報 画面に解読不能な文字が 表示されます。
Dell OpenManage のインストールを英語、ドイツ語、フランス語、またはスペイン語で実行中に、必要条 件チェッカーの情報 画面に解読不能な文字が表示される場合は、ブラウザのエンコードに
デフォルトの文字セットが含まれていることを確認してください。デフォルトの文字セットを使用できるようにブラウザのエンコードをリセットすると、この問題は解決します。
Server Administrator と Dell オンライン診断を同じディレクトリにインストールすると、Dell オンライン診断が正常に機能しません。どうすればよいですか?
Server Administrator とオンライン診断を同じディレクトリにインストールすると、オンライン診断が正常に機能しない場合があります。後で Server Administrator をアンインストールすると、オン
ライン診断のファイルがすべて削除される可能性があります。この問題を回避するには、Server Administrator とオンライン診断を別々のディレクトリにインストールしてください。一般的に、複数のア
プリケーションを同じディレクトリにインストールしないようお勧めします。
Windows Server 2008 上でリモート Server Administrator 導入を使用して Server Administrator をインストールしたところ、Server Administrator アイコンがデスクトッ
プに表示されません。
Windows 2008 が稼動するサーバー上で、リモート Server Administrator 導入（OMSA プッシュ）を使用して、初めて Server Administrator をインストールした場合、デスクトップを手動で
更新しないと、Server Administrator アイコンは表示されません。たとえば、 <F5> キーを押した場合。
Microsoft Windows Server 2008 から Server Administrator をアンインストール中、インストーラがショートカットリンクを削除するときに警告メッセージが表示されます。
Microsoft Windows Server 2008 から Server Administrator をアンインストール中、インストーラがショートカットリンクを削除するときに警告メッセージが表示される場合があります。警告メッ
セージで OK をクリックし、アンインストールを続行してください。
MSI ログファイルはどこにありますか ?
デフォルトでは、MSI ログファイルは %TEMP% 環境変数で定義されるパスに保存されます。
Windows 用の Server Administrator ファイルを Dell のサポートウェブサイトからダウンロードして、自分のメディアにコピーしましたが、 SysMgmt.msi ファイルを起動しようと
すると失敗しました。何が問題なのでしょうか?
MSI ファイルが DVD のルートにない場合は、すべてのインストーラが MEDIAPACKAGEPATH プロパティを指定する必要があります。
Managed system software の MSI パッケージでは、このプロパティは SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement に設定されます。ご自分で DVD を作成する場合
は、その DVD のレイアウトをこれと同じにする必要があります。SysMgmt.msi ファイルは SMGMT \srvadmin\windows\SystemsManagement に存在する必要があります。詳細につ
いては、http://msdn.microsoft.com で MEDIAPACKAGEPATH Property を検索してください。
Dell OpenManage インストーラは、Windows のアドバタイズインストールをサポートしていますか?
いいえ。Dell OpenManage のインストールは、Windows の「アドバタイズ」インストール（Windows グループポリシーに従ってクライアントコンピュータにインストール用のプログラムを自動配布
するプロセス）をサポートしていません。
カスタムインストール中に使用可能なディスク容量をチェックするには、どうすればよいですか?
カスタムセットアップ 画面で、アクティブな機能をクリックしてハードドライブの使用可能な容量を表示するか、インストールディレクトリを変更する必要があります。たとえば、インストール用に機能 A
が選択されており（アクティブ）、機能 B がアクティブでない場合、機能 B をクリックすると、変更 と 容量 ボタンが無効になります。機能 A をクリックして使用可能な容量を表示するか、インストールデ
ィレクトリを変更してください。
「最新バージョンが既 にインストールされています」 というメッセージが表示される場合、どうすればよいですか?
MSP を使用してバージョン「X」からバージョン「Y」にアップグレードしてから、バージョン 「Y」 の DVD（フルインストール）を使用した場合、バージョン「Y」の DVD の必要条件チェッカーによって、最新バ
ージョンが既にインストールされていると通知されます。このまま続行すると、インストールは「メンテナンス」モードで実行されず、「変更」、「修復」、または「削除」のオプションが表示されません。インスト
ールを続行すると、MSP が削除され、バージョン「Y」のパッケージに含まれている MSI ファイルのキャッシュが作成されます。2度目にインストールを実行すると、インストーラは「メンテナンス」モードで
実行されます。
必要条件チェッカーの情報を最も 有効 に使用する方法を教 えてください。
必要条件チェッカーは Windows で使用できます。必要条件チェッカーの使用法については、『Dell Systems Management Tools and Documentation DVD』 の
SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker\readme.txt にある readme ファイルを参照してください。
必要条件チェッカー 画面で 、「Visual Basic Script の実行中にエラーが発生しました。 Visual Basic ファイルが正常にインストールされていることを確認してください。」というメッセ
ージが表示されました。 この問題を解決する方法はありますか?
このエラーは、必要条件チェッカー がインストール環境の確認のために Dell OpenManage スクリプト vbstest.vbs（Visual Basic のスクリプト）を呼び出し、そのスクリプトの実行に失敗したとき
に発生します。
考えられる原因は次のとおりです。