Users Guide

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よくあるお問い合わせ（FAQ）

バージョン 6.3 インストールガイド

一般

Microsoft®Windows®

Red Hat®Enterprise Linux®または SUSE®Linux Enterprise Server

一般

Dell OpenManage Server Administrator を CLI 機能のみでインストールする方法はありますか ?

Server Administrator Web Server をインストールしないように選択すると、CLI 機能のみが提供されます。

Dell OpenManage アプリケーションはどのポートを使用しますか?

Server Administrator のデフォルトのポートは 1311 です。Dell OpenManage™ IT Assistant が使用するデフォルトのポートは、2607（接続サービス）と 2606（ネットワーク監視サービス）

です。これらのポート設定は変更可能です。個々のコンポーネントのポート情報については、各コンポーネントのユーザーガイドを参照してください。

低帯域幅、低レイテンシの WAN を使用して DRAC コントローラで仮想メディアを実行するとき、OpenManage のインストールを仮想メディアで直接起動すると、失敗します。どうす

ればよいですか?

この操作に失敗した場合、まず、ウェブインストールパッケージ（support.dell.com から入手可能）を直接ローカルシステムにコピーし、ローカルシステムから Dell OpenManage のインストール

を直接起動します。

Server Administrator Storage Management サービスをインストールする前に、システムにインストールされている Adaptec Fast Console アプリケーションをアンインストー

ルする必要はありますか?

はい。Adaptec Fast Console がすでにシステム上にインストールされている場合、Server Administrator Storage Management サービスをインストールする前に、このアプリケーションをア

ンインストールする必要があります。

Microsoft®Windows®

Server Administrator のインストールの不具合はどうすれば修正できますか?

再インストールを行い、Server Administrator のアンインストールを実行するとインストールの不具合を修正できます。再インストールを実行するには：

l 以前にインストールされた Server Administrator のバージョンを特定します。

l そのバージョンのインストールパッケージを Dell のサポートウェブサイト support.dell.com からダウンロードします。

l SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement ディレクトリの SysMgmt.msi を見つけ、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力して再インストールを行います。

msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus

l カスタムセットアップを選択し、インストールされていた機能をすべて選択します。どの機能がインストールされていたか不明の場合は、すべて選択してインストールを実行してください。

インストールしたアプリケーションは、プログラムの追加と削除からアンインストールできます。

WinRM リスナーの作成中に、「The CertificateThumbprint property must be empty when the SSL configuration will be shared with another service (SSL 設定

を他のサービスと共有する場合、CertificateThumbprint のプロパティを空白にする必要があります)」というエラーメッセージが表示されて失敗する場合、どうすればよいですか?

インターネットインフォメーションサービス（IIS）が既にインストールされ、HTTPS 通信が設定されている場合に、このエラーが表示されます。IIS と WinRM の共存の詳細については、

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc782312.aspx を参照してください。

この場合、下のコマンドを使用し、CertificateThumbprint を空白にして HTTPS リスナーを作成します。

例： winrm create winrm/config/Listener?Address=*+Transport=HTTPS @{Hostname="<ホスト名>";CertificateThumbprint=""}

WinRM 向けに必要なファイアフォール関連の設定は何ですか?

ファイアウォールを有効にしている場合は、ファイアウォールの除外リストに WinRM を追加し、HTTPS トラフィック用に TCP ポート 443 を開放する必要があります。

Dell OpenManage インストーラを起動すると、特定のライブラリのロードの失敗、アクセス拒否、初期化エラーなどの不具合を通知するエラーメッセージが表示される場合がありま

す。Dell OpenManage のインストール中に発生する不具合の例に、「failed to load OMIL32.DLL (OMIL32.DLL のロードに失敗しました)。」があります。どうすればよいです

か?

この不具合は、ほとんどの場合、システムにおける COM 権限が十分でないために発生します。この問題を解決するには、http://support.installshield.com/kb/view.asp?

articleid=Q104986 の記事を参照してください。

Dell OpenManage のインストールは、以前の Dell OpenManage Systems Management Software または他のソフトウェア製品のインストールが失敗した場合にも、不成功に終わる可能

性があります。Windows インストーラの一時レジストリは削除でき、これによって Dell OpenManage のインストールの不具合が解決する場合があります。次のキーが存在する場合は削除してくだ

さい。

メモ： Server Administrator をデフォルト以外のディレクトリにインストールしていた場合は、カスタムセットアップでも必ずそのディレクトリに変更してください。