Users Guide

produitlogicieln'apasréussi.UnregistretemporairedeWindowsInstallerpeutêtresupprimé,cequipeutcorrigerl'écheclorsdel'installationdeDell
OpenManage.Supprimezlaclésuivante,sielleestprésente:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
Unmessaged'avertissement/d'erreuréquivoqueapparaîtpendantl'installationdeDellOpenManage.
Sil'espacedisqueestinsuffisantsurlelecteurdevotresystèmeWindows,desmessagesd'avertissementoud'erreuréquivoquespeuventapparaîtrelorsque
vous effectuez l'installation de Dell OpenManage. De plus, Windows Installer requiert de l'espace pour extraire temporairement le progiciel du programme
d'installation dans le dossier %TEMP%.Vérifiezquevotreespacedisqueestsuffisant(100Moouplus)survotrelecteursystèmeavantd'effectuerl'installation
de Dell OpenManage.
Le message d'erreur «An older version of Server Administrator software is detected on this system. You must uninstall all previous versions of Server
Administratorapplicationsbeforeinstallingthisversion(UneversionplusanciennedulogicielServerAdministratoraétédétectéesurcesystème.Vous
devezdésinstallertouteslesversionsprécédentesdesapplicationsServerAdministratoravantd'installercetteversion)»apparaîtpendantle
lancement de l'installation de Dell OpenManage.
Sicetteerreurs'affichependantunetentativedelancementdel'installationdeDellOpenManage,ilestrecommandéd'exécuterleprogrammeOMClean.exe,
danslerépertoireSYSMGMT\srvadmin\support\OMClean,poursupprimeruneversionplusanciennedeServerAdministratorsurvotresystème.
Dois-jedésinstallerlesversionsprécédentesdeServerAdministratoravantd'installerCitrixMetaframe?
Oui.DésinstallezlesversionsprécédentesdeServerAdministratoravantd'installerCitrixMetaframe(touteslesversions).Deserreurspouvantexisterdansle
registreaprèsl'installationdeCitrixMetaframe,vousdevrezréinstallerServerAdministrator.
Lorsquej'exécuteleprogrammed'installationdeDellOpenManage,descaractèresillisibless'affichentsurl'écranInformationssurlavérificationdes
prérequis.
Lorsquevousexécutezl'installationdeDellOpenManageenanglais,enallemand,enfrançaisouenespagnoletquedescaractèresillisiblesapparaissentsur
l'écranInformationssurlavérificationdesprérequis,vérifiezquel'encodagedevotrenavigateurcomportelejeudecaractèrespardéfaut.Laréinitialisation
del'encodagedevotrenavigateurafind'utiliserlejeudecaractèrespardéfautrésoudraleproblème.
J'aiinstalléServerAdministratoretDellOnlineDiagnosticsdanslemêmerépertoireetDellOnlineDiagnosticsnefonctionnepas.Quedois-je faire ?
SivousavezinstalléServerAdministratoretOnlineDiagnosticsdanslemêmerépertoire,ilestpossiblequ'OnlineDiagnosticsnefonctionnepas.
Ultérieurement,lorsdeladésinstallationdeServerAdministrator,vouspourrezégalementperdretouslesfichiersd'OnlineDiagnostics.Pouréviterce
problème,installezServerAdministratoretOnlineDiagnosticsdansdesrépertoiresdifférents.Engénéral,ilestrecommandédenepasinstallerplusd'une
applicationdanslemêmerépertoire.
J'aiinstalléServerAdministratorenledéployantàdistancesousWindowsServer2008etjenevoispasl'icônedeServerAdministratorsurleBureau.
Lorsdel'installationinitialedeServerAdministratorenledéployantàdistance(émetteurversOMSA)surunserveurexécutantWindows2008,l'icônede
ServerAdministratorneserapasvisibletantquevousneréactualiserezpasleBureaumanuellement.Parexemple,enappuyantsurlatouche<F5>
Unmessaged'avertissements'affichelorsdeladésinstallationdeServerAdministratorsousMicrosoftWindowsServer2008alorsqueleprogramme
d'installation essaie de supprimer le lien de raccourci.
AucoursdeladésinstallationdeServerAdministratorsousMicrosoftWindowsServer2008,unmessaged'avertissementpeutapparaîtrelorsquele
programmed'installationessaiedesupprimerlelienderaccourci.CliquezsurOKdanslemessaged'avertissementpourpoursuivreladésinstallation.
Oùpuis-je trouver les fichiers journaux MSI ?
Pardéfaut,lesfichiersjournauxMSIsontstockésàl'emplacementdontlechemind'accèsestdéfiniparlavariabled'environnement%TEMP%.
J'aitéléchargélesfichiersdeServerAdministratorpourWindowsàpartirdusiteWebdesupportdeDell,puisjelesaicopiéssurmonpropremédia.
J'aiessayédelancerlefichierSysMgmt.msi,maisenvain.Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
PourMSI,touslesprogrammesd'installationdoiventspécifierlapropriétéMEDIAPACKAGEPATHsilefichierMSInerésidepasdanslaracineduDVD.
Cettepropriétéestdéfinieàl'emplacementSYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagementpourleprogicielMSIdulogicielManagedSystem.Sivous
décidezdecréervotrepropreDVD,vousdevezvousassurerqueladispositionduDVDrestelamême.LefichierSysMgmt.msidoitsetrouveràl'emplacement
SYSMGMT \srvadmin\windows\SystemsManagement.Pourdesinformationsplusdétaillées,visitezhttp://msdn.microsoft.com et recherchez la propriété
MEDIAPACKAGEPATH.
Le programme d'installation de Dell OpenManage prend-ilenchargel'installationpubliéedeWindows?
Non. L'installation de Dell OpenManage ne prend pas en charge l'installation «publiée»de Windows, en d'autres termes le processus de distribution
automatiqued'unprogrammeàdesordinateursclientsafindel'installervialesrèglesdegroupesdeWindows.
Comment puis-jevérifierladisponibilitédel'espacedisquependantl'installationpersonnalisée?
Dansl'écranInstallationpersonnalisée,vousdevezcliquersurunefonctionnalitéactivepourafficherladisponibilitédel'espacedevotredisqueduroupour
modifierlerépertoired'installation.Parexemple,siFonctionnalitéAestsélectionnéepourl'installation(active)etqueFonctionnalitéBn'estpasactive,les
boutons Changer et EspaceserontdésactivéssivouscliquezsurFonctionnalitéB.CliquezsurFonctionnalitéApourafficherladisponibilitédel'espaceoupour
modifierlerépertoired'installation.
Que dois-jefairelorsquelemessageLaversionactuelleestdéjàinstallées'affiche?
Sivouseffectuezunemiseàniveaudelaversion«X»vers la version «Y»àl'aidedeMSPpuisquevousessayezd'utiliserleDVDdelaversion
«Y»(installationcomplète),leprogrammedevérificationdesprérequissurleDVDdelaversion«Y»vousinformeraquelaversionactuelleestdéjàinstallée.
Sivouscontinuez,l'installationnes'exécuterapasenmode«Maintenance»et l'option «Modifier», «Réparer»ou «Supprimer»n'apparaîtrapas.La
poursuitedel'installationsupprimeraleMSPetcréerauncachedufichierMSIprésentdansleprogicieldelaversion«Y». Lorsquevousl'exécuterezune
deuxièmefois,leprogrammed'installations'exécuteraenmode«Maintenance».
Quelestlemeilleurmoyend'utiliserlesinformationsduprogrammedevérificationdesprérequis?
Leprogrammedevérificationdesprérequiss'appliqueàWindows.ConsultezlefichierLisez-moi SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker\readme.txt
sur le DVD Dell Systems Management Tools and Documentationpourdesinformationsdétailléessurlamanièred'utiliserleprogrammedevérificationdes
prérequis.