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Preguntas frecuentes
GuíadeinstalacióndeDell™OpenManage™ServerAdministratorversión6.2
General
Microsoft®Windows®
Red Hat®Enterprise Linux®o SUSE®Linux Enterprise Server
General
¿CómoinstaloDellOpenManageServerAdministratorconlasfuncionesdelaCLIsolamente?
SioptapornoinstalarWebServerdeServerAdministrator,obtendrálasfuncionesdelaCLIsolamente.
¿QuépuertosusanlasaplicacionesdeDellOpenManage?
ElpuertopredeterminadoutilizadoporServerAdministratores1311.LospuertospredeterminadosutilizadosporDellOpenManage™ITAssistantsonel2607
(paraelserviciodeconexión)yel2606(paraelserviciodesupervisióndelared).Estospuertossonconfigurables.Paraverlainformacióndepuertodeun
componenteespecífico,consultelaguíadelusuariodelcomponentecorrespondiente.
CuandoejecutomediosvirtualesenelcontroladorDRACatravésdeunareddeáreaamplia(WAN)conbajosanchodebandaylatencia,fallala
ejecucióndirectadelainstalacióndeOpenManageenelmediovirtual.¿Quédebohacer?
Encasodefalla,copieelpaquetedeinstalaciónweb(disponibleensupport.dell.com)directamenteasusistemalocalprimeroyejecutelainstalacióndeDell
OpenManage directamente desde el sistema local.
¿DebodesinstalarlaaplicaciónAdaptecFastConsoleenelsistemaantesdeinstalarServerAdministratorStorageManagementService?
Sí,siyatieneAdaptecFastConsoleinstaladoenelsistema,debedesinstalarestaaplicaciónantesdeinstalarServerAdministratorStorageManagement
Service.
Microsoft®Windows®
¿CómocorrijounainstalacióndefectuosadeServerAdministrator?
PuedecorregirunainstalacióndefectuosaforzandounareinstalaciónyrealizandoluegounadesinstalacióndeServerAdministrator.Paraforzaruna
reinstalación:
l AverigüelaversióndeServerAdministratorinstaladapreviamente.
l DescargueelpaquetedeinstalaciónparaesaversióndelsitiowebdeasistenciadeDell,ensupport.dell.com.
l Ubique SysMgmt.msi en el directorio SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagementeintroduzcaelsiguientecomandoenlapeticiónde
comandosparaforzarunareinstalación.
msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vomus
l Seleccione Instalaciónpersonalizadayelijatodosloscomponentesqueseinstalaronoriginalmente.Sinoestásegurodequécomponentesse
instalaron,selecciónelostodosyrealicelainstalación.
Unavezquesehainstaladolaaplicación,puededesinstalarladesdeAgregar o quitar programas.
¿QuédebohacercuandohayunerrorenlacreacióndelaescuchadeWinRMyapareceelmensajeLa propiedad CertificateThumbprint debe estar
vacíasilaconfiguraciónSSLsevaacompartirconotroservicio?
ElerroranterioraparececuandoInternetInformationServer(IIS)yaestáinstaladoyconfiguradoparalacomunicaciónHTTPS.Puedeencontrarinformación
detallada acerca de la coexistencia de IIS y WinRM en: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc782312.aspx.
En este caso, utilice el comando siguiente para crear una escucha de HTTPS con CertificateThumbprintvacía.
Por ejemplo: winrm create winrm/config/Listener?Address=*+Transport=HTTPS @{Hostname="<nombre_de_host>";CertificateThumbprint=""}
¿CuáleslaconfiguraciónrelacionadaconelservidordeseguridadquesedeberealizarparaWinRM?
Conelservidordeseguridadactivado,esnecesarioagregarWinRMasulistadeexclusiónparapermitireltráficoHTTPSenelpuerto443deTCP.
AlejecutarlainstalacióndeDellOpenManage,esposiblequeaparezcaunerrorparaindicarunafallaalcargarunabibliotecaespecífica,unanegación
delaccesoounerrordeinicialización.Unejemplodeunafalladurantelainstalación de Dell OpenManage Install es "Error al cargar OMIL32.DLL".
¿Quédebohacer?
LomásprobableesqueestosedebaaquehayinsuficientespermisosdeCOMenelsistema.Consulteelsiguienteartículoparasolucionarlasituación:
http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986
DellOpenManageInstalltambiénpodríafallarsiunainstalaciónanteriordeDellOpenManageSystemsManagementSoftwareodeotroproductodesoftware
fueinsatisfactoria.SepuedeborrarunregistrotemporaldeWindowsInstaller,loquepodríasolucionarlafalladeinstalacióndeDellOpenManage.Borrela
NOTA: SiinstalóServerAdministratorenundirectorionopredeterminado,asegúresedecambiarlotambiénenInstalaciónpersonalizada.