Users Guide

Management-SoftwareoderandererSoftwareproduktenichterfolgreichwar.EinetemporäreWindowsInstaller-Registrykanngelöschtwerden,was
möglicherweisedenDellOpenManage-Installationsfehlerbehebt.EntfernenSieggf.denfolgendenSchlüssel:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
Ich erhalte eineirreführendeWarn-/FehlermeldungwährendderInstallationvonDellOpenManage.
Wenn auf dem Windows-SystemlaufwerknichtgenügendSpeichervorhandenist,kanneineirreführendeWarn-/Fehlermeldung auftreten, wenn Sie das
InstallationsprogrammvonDellOpenManageausführen.DasWindows-InstallationsprogrammbenötigtzusätzlichenSpeicherplatz,umdasInstallationspaket
vorübergehendindenOrdner%TEMP% zu extrahieren. Stellen Sie sicher, dass auf dem Systemlaufwerk ausreichend Speicherplatz (mindestens 100 MB)
vorhandenist,bevorSiedasInstallationsprogrammvonDellOpenManageausführen.
BeimStartendesInstallationsprogrammsvonDellOpenManageerhalteichdieFehlermeldung"AufdiesemSystemwurdeeinefrühereVersionder
Server Administrator-Softwarefestgestellt.BevorSiedieseVersioninstallierenkönnen,müssenSieallevorhergehendenVersionenvonServer
Administrator-Anwendungen deinstallieren."
Wenn diese Meldung angezeigt wird, wenn Sie das Installationsprogramm von Dell OpenManage starten, sollten Sie das Programm OMClean.exe im
Verzeichnis SYSMGMT\srvadmin\support\OMCleanausführen,umeinefrühereVersionvonServerAdministratoraufdemSystemzuentfernen.
MussichvorderInstallationvonCitrixMetaframefrühereVersionenvonServerAdministratordeinstallieren?
Ja.DeinstallierenSiefrühereVersionenvonServerAdministrator,bevorSieCitrixMetaframeinstallieren(alleVersionen).DanachderInstallationvonCitrix
MetaframeFehlerinderRegistryvorliegenkönnen,müssenSieServerAdministratorneuinstallieren.
WennichdasInstallationsprogrammvonDellOpenManageausführe,werdenaufdemBildschirm"Voraussetzungsprüfungsinformationen"unlesbare
Zeichen angezeigt.
WennSiedasInstallationsprogrammvonDellOpenManageinEnglisch,Deutsch,FranzösischoderSpanischausführenundaufdemBildschirm
Voraussetzungsprüfungsinformationen unlesbare Zeichen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Ihre Browser-Kodierung den Standardzeichensatz
verwendet.EinZurücksetzenderBrowser-KodierungaufdenStandardzeichensatzlöstdasProblem.
Ich habe Server Administrator und Dell Online Diagnostics im selben Verzeichnis installiert und Dell Online Diagnostics funktioniert nicht. Was soll ich
tun?
WennSieServerAdministratorundDellOnlineDiagnosticsimselbenVerzeichnisinstallierthaben,funktioniertOnlineDiagnosticsmöglicherweisenicht.Später
beiDeinstallationvonServerAdministratorgehenmöglicherweisealleOnlineDiagnostics-Dateien verloren. Um dieses Problem zu vermeiden, installieren Sie
Server Administrator und Online Diagnostics in verschiedenen Verzeichnissen. Im Allgemeinen wird empfohlen, nicht mehr als eine Anwendung im gleichen
Verzeichnis zu installieren.
Ich habe Server Administrator mit Remote Server Administrator-Bereitstellung unter Windows Server 2008 installiert. Ich kann das Server
Administrator-Symbol nicht auf dem Desktop finden.
Bei einer erstmaligen Server Administrator-Installation mit Remote Server Administrator-Bereitstellung (OMSA Push) auf einem Server unter Windows 2008 ist
das Server Administrator-Symbolnichtsichtbar,bisderDesktopmanuellaktualisiertwird.ZumBeispieldurchDrückenderTaste<F5>.
Ich sehe eine Warnmeldung beim Deinstallieren von Server Administrator unter Microsoft Windows Server 2008, wenn das Installationsprogramm
versucht,dieVerknüpfungzuentfernen.
BeimDeinstallierenvonServerAdministratorunterMicrosoftWindowsServer2008wirdmöglicherweiseeineWarnmeldungangezeigt,wenndas
Installationsprogrammversucht,dieVerknüpfungzuentfernen.KlickenSiebeiderWarnmeldungaufOK,umdieDeinstallationfortzusetzen.
Wo kann ich die MSI-Protokolldateien finden?
Die MSI-ProtokolldateiensindstandardmäßigindemvonderUmgebungsvariablen%TEMP% definierten Pfad gespeichert.
Ich habe die Server Administrator-DateienfürWindowsvonderSupport-Website von Dell heruntergeladen und sie auf mein eigenes Speichermedium
kopiert. Der Versuch, die SysMgmt.msi-Datei zu starten, schlug fehl. Was stimmt nicht?
MSI erfordert, dass alle Installationsprogramme die Eigenschaft MEDIAPACKAGEPATH angeben, wenn sich die MSI-Datei nicht im Stammverzeichnis der DVD
befindet.
DieseEigenschaftistfürdasManagedSystemSoftware-MSI-Paket auf SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement eingestellt. Wenn Sie
beschließen,IhreeigeneDVDherzustellen,müssenSiesicherstellen,dassdasDVD-Layout gleich bleibt. Die Datei SysMgmt.msi muss sich im Verzeichnis
SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement befinden. Weitere Informationen finden Sie unter http://msdn.microsoft.com. Suchen Sie nach
Eigenschaft MEDIAPACKAGEPATH.
UnterstütztdasInstallationsprogrammvonDellOpenManageInstallerWindowsAdvertised-Installation?
Nein.DasInstallationsprogrammvonDellOpenManageunterstützt"WindowsAdvertised-Installation" nicht - Windows Advertised-Installation ist das
Verfahren der automatischen Verteilung eines Programms an Client-ComputerfürnachträglicheInstallationüberdieWindows-Gruppenrichtlinien.
WieprüfeichdieVerfügbarkeitvonFestplattenspeicherwährendeinerbenutzerdefiniertenInstallation?
SiemüssenaufdemBildschirmBenutzerdefiniertes SetupaufeineaktiveFunktionklicken,umdieVerfügbarkeitvonFestplattenspeicheranzuzeigenbzw.das
Installationsverzeichniszuändern.WennbeispielsweisedieFunktionAzurInstallationausgewähltist(aktiv)unddieFunktionBistnichtaktiv,sinddie
SchaltflächenÄndern und Speicherdeaktiviert,wennSieaufdieFunktionBklicken.KlickenSieaufdieFunktionA,umdieSpeicherplatzverfügbarkeit
anzuzeigenoderdasInstallationsverzeichniszuändern.
Was muss ich tun, wenn ich die Meldung erhalte, dass die aktuelle Version bereits installiert ist?
Wenn Sie mit MSP von Version "X" auf Version "Y" erweitern und dann versuchen, die Version "Y"-DVD(vollständigeInstallation)zuinstallieren,meldetdie
VoraussetzungsprüfungderVersion"Y"-DVD an, dass die aktuelle Version bereits installiert ist. Wenn Sie fortfahren, wird die Installation nicht im
"Wartungsmodus"ausgeführtunddieOptionen"Bearbeiten","Reparieren"oder"Entfernen"werdennichtangezeigt.DurchFortsetzungderInstallationwird
die MSP-Datei entfernt und es wird ein Cache der im Version "Y"- Paket vorhandenen MSI-Dateierstellt.WennSiesieeinzweitesMalausführen,wirddas
Installationsprogrammim"Wartungsmodus"ausgeführt.
WiekannmandieVoraussetzungsprüfungsinformationenambestenverwenden?
DieVoraussetzungsprüfungistfürWindowserhältlich.DetaillierteInformationenzurVerwendungderVoraussetzungsprüfungfindenSieinderInfodatei
SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker\readme.txt auf der DVD Dell Systems Management Tools and Documentation.