Users Guide

この不具合は、ほとんどの場合、システムにおける COM 権限が十分でないために発生します。この問題を解決するには、次の記事を参照してください：
http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986
Dell OpenManage のインストールは、以前の Dell OpenManage Systems Management Software または他のソフトウェア製品のインストールが失敗した場合にも、失敗する可能性があ
ります。Windows インストーラの一時レジストリは削除することができ、これによって Dell OpenManage のインストールに関する不具合が解決する場合があります。次のキーが存在する場合は削
除します：
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress
Server Administration または Management Station のインストール中に機能を追加すると、ディスク容量不足メッセージが表示されます。
機能を追加する際、Server Administrator または Management Station がインストールされたドライブのディスク容量が不足している場合、ディスク容量不足メッセージが表示され、別のドライ
ブを選択するよう勧められます。この問題を解決するには、Server Administrator または Management Station がインストールされたドライブの空き容量を増やしてください。
Dell OpenManage のインストール中 に紛らわしい警告 / エラーメッセージが表示されます。
Windows システムドライブのディスク容量が不足している場合、Dell OpenManage のインストールを実行すると、紛らわしい警告またはエラーメッセージが表示される場合があります。さらに、
Windows インストーラは、%TEMP% フォルダにインストーラパッケージを一時的に解凍するための空き容量を必要とします。Dell OpenManage のインストールを実行する前に、システム上にディス
ク容量が十分にある（100MB以上）ことを確認してください。
Dell OpenManage のインストールの起動中に、「An older version of Server Administrator software is detected on this system（以前のバージョンの Server
Administrator ソフトウェアがこのシステム上で 検出されました。） You must uninstall all previous versions of Server Administrator applications before installing
this version（このバージョンをインストールする前に、以前のバージョンの Server Administrator アプリケーションをすべてアンインストールする必要があります。）」というエラーメ
ッセージが表示されます。
Dell OpenManage のインストールの起動中にこのエラーが発生する場合、SYSMGMT\srvadmin\support\OMClean ディレクトリに含まれる OMClean.exe プログラムを実行して、以
前のバージョンの Server Administrator をシステムから削除することをお勧めします。
Citrix Metaframe をインストールする前に、以前のバージョンの Server Administrator をアンインストールする必要がありますか?
はい。Citrix Metaframe（すべてのバージョン）をインストールする前に、以前のバージョンの Server Administrator をアンインストールしてください。Citrix Metaframe のインストール後に、レジ
ストリ内にエラーが存在する場合があるので、Server Administrator を再インストールする必要があります。
Dell OpenManage インストーラを実 行すると、必要条件 チェッカーの情報 画面に解 読不能な文字が表示されます。
Dell OpenManage のインストールを英語、ドイツ語、フランス語、またはスペイン語で実行しているが、必要条 件チェッカーの情報 画面に解読不能な文字が表示される場合は、ブラウザのエンコー
ドにデフォルトの文字セットが含まれていることを確認してください。デフォルトの文字セットを使用できるようにブラウザのエンコードをリセットすると、この問題は解決します。
Server Administrator と Dell オンライン診断を同じディレクトリにインストールすると、Dell オンライン診断が正常に機能しません。どうすればよいですか?
Server Administrator とオンライン診断を同じディレクトリにインストールすると、オンライン診断が正常に機能しない場合があります。後で Server Administrator をアンインストールすると、オン
ライン診断のファイルがすべて削除される場合があります。この問題を回避するには、Server Administrator とオンライン診断を別々のディレクトリにインストールしてください。通常は、2 つ以上のア
プリケーションを同じディレクトリにインストールしないようお勧めします。
Windows Server 2008 上でリモート Server Administrator 導入を使用して Server Administrator をインストールしたところ、Server Administrator アイコンがデスクトッ
プに表示されません。
Windows 2008 を実行しているサーバー上で、リモート Server Administrator 導入（OMSA プッシュ）を使用して、初めて Server Administrator をインストールした場合、デスクトップを手動
でリフレッシュしないと、Server Administrator アイコンは表示されません。たとえば、 <F5> キーを押した場合。
Microsoft Windows Server 2008 から Server Administrator をアンインストール中にインストーラがショートカットリンクを削除する際、警告メッセージが表示されます。
Microsoft Windows Server 2008 から Server Administrator をアンインストールする場合、インストーラがショートカットリンクを削除する際に警告メッセージが表示されます。警告メッセージ
上で OK をクリックし、アンインストールを続行してください。
Dell OpenManage 5.0 以降から DellOpenManage6.1 へのサイレント（無人）アップグレードはどのように実行しますか?
管理ステーションには次のコマンドを使用します。
msiexec /i MgmtSt.msi/qn （初回インストールまたはメジャーアップグレード用。たとえば、Dell OpenManage バージョン 5.0 からバージョン 5.5 にアップグレード
する場合）
サイレント（無人）インストール / アンインストール後にシステムが再起動しないようにするには、どのようにしますか?
オプションのコマンドラインスイッチを使用します。
Reboot=ReallySuppress
管理ステーションの例を次に示します。
msiexec /i SysMgmt.msi /qb Reboot=ReallySuppress
Management Station のインストール / アップグレード / アンインストール中、Management Station に必要な特定のファイルが使用中であることを示すメッセージが Windows
インストーラに表示されます。どうすればよいですか?
メッセージボックス内の 無視 オプションを選択して継続してください。
MSI ログファイルはどこにありますか?
デフォルトでは、MSI ログファイルは %TEMP% 環境変数で定義されるパスに保存されます。
Windows 用の Server Administrator ファイルを Dell のサポートウェブサイトからダウンロードして自分の CD/DVD にコピーしプロパティ を検 索してください。 SysMgmt.msi
ファイルを起動しようとすると失敗しました。何が 問題なのでしょうか?
MSI ファイルが DVD のルートにない場合は、すべてのインストーラが MEDIAPACKAGEPATH プロパティを指定する必要があります。
Managed System Software の MSI パッケージでは、このプロパティは SYSMGMT\srvadmin\windows\SystemsManagement に設定されます。自分で DVD を作成する場合は、