Users Guide

Correction d’une installation défaillante de Server
Administrator sur un système d’exploitation Windows
pris en charge
Vous pouvez réparer une installation défectueuse en forçant une réinstallation et en procédant ensuite à une désinstallation de Server
Administrator.
Pour forcer une réinstallation :
1. Vérifiez la version de Server Administrator installée précédemment.
2. Téléchargez le progiciel d’installation de cette version-là sur support.dell.com.
3. Localisez SysMgmt.msi dans le répertoire srvadmin\windows\SystemsManagement.
4. Saisissez la commande suivante à l’invite de commande pour forcer une réinstallation
msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL
REINSTALLMODE=vamus
5. Sélectionnez Installation personnalisée et choisissez toutes les fonctionnalités installées à l'origine. Si vous n’êtes pas certain des
éléments initialement installés, sélectionnez-toutes les fonctionnalités et lancez l’installation.
REMARQUE : Si vous avez installé Server Administrator dans un répertoire autre que le répertoire par défaut, veillez à effectuer
également la modification dans Installation personnalisée.
REMARQUE : Une fois l’application installée, vous pouvez désinstaller Server Administrator depuis Ajout/Suppression de
programmes.
Services Server Administrator
Ce tableau répertorie les services utilisés par Server Administrator pour fournir des informations sur la gestion de systèmes et les
conséquences engendrées par la panne de ces services.
Tableau 15. Services Server Administrator
Nom de service Description Impact de la panne Mécanisme de
récupération
Gravité
Windows : SM SA
Connection Service
Linux :
dsm_om_connsvc (Ce
service est installé avec
Server Administrator
Web Server.)
Fournit un accès à
distance/local à Server
Administrator à partir de
n'importe quel système
doté d'un navigateur
Web pris en charge et
d'une connexion réseau.
Les utilisateurs ne sont
pas en mesure de se
connecter à Server
Administrator et de
réaliser des opérations via
l'interface utilisateur
Web. Cependant,
l'interface CLI peut
encore être utilisée.
Redémarrer le service Critique
Windows : SM SA Shared
Services Linux :
dsm_om_shrsvc (Ce
service s'exécute sur le
système géré.)
Exécute le collecteur
d'inventaire au
démarrage pour
effectuer un inventaire
des logiciels du système.
Celui-ci permet aux
fournisseurs SNMP et
CIM de Server
Administrator d'effectuer
une mise à jour des
logiciels à distance à l'aide
de System Management
Console et de Dell
OpenManage Essentials.
Il est impossible
d'effectuer des mises à
jour de logiciels à l'aide
d'OpenManage
Essentials. Cependant,
les mises à jour peuvent
être effectuées
localement et à l'extérieur
de Server Administrator à
l'aide de packages de
mise à jour Dell (DUP)
individuels. Les mises à
jour peuvent encore être
réalisées à l'aide d'outils
Redémarrer le service Avertissement
68 Dépannage