Users Guide
故障排除
此部分包括针对常见情况和具体问题的故障排除步骤。
主题:
• 常见故障排除步骤
• 虚拟磁盘故障排除
• 具体的问题情况和解决方案
• PCIe SSD 故障排除
常见故障排除步骤
此部分介绍在故障排除过程中可以使用的命令和步骤。涉及的主题包括:
• 电缆连接正确
• 系统要求
• 驱动程序和固件
• 隔离硬件问题
• 更换故障磁盘
• 从移除错误物理磁盘中恢复
• 解决 Microsoft Windows 升级问题
电缆连接正确
验证电源线和适配器电缆连接是否正确。如果系统在对特定虚拟磁盘或非 RAID 物理磁盘执行读和写操作时遇到问题(例如,系统挂
起),则应确定连接到相应机柜或背板的电缆连接牢固。如果问题依然存在,可能需要更换电缆。
在 SAS 控制器上,应验证电缆配置有效。请参阅 SAS 硬件说明文件理解有效电缆配置。如果电缆配置无效,可能会收到警报 2182 或
2356。
有关警报消息的信息,请参阅 Server Administrator
消息参考指南
。
系统要求
确保系统符合所有系统要求。特别要验证系统上是否安装了正确级别的固件和驱动程序。
驱动程序和固件
Storage Management 使用支持的控制器固件和驱动程序进行测试。为了正常工作,控制器必须装有所需最低版本的固件和驱动程
序。可从支持的站点上获取最新版本。
18
故障排除
141