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トラブルシューティング
接続サービスエラー
Red Hat Enterprise Linux では、SELinux is set to enforced mode 場合、Dell Systems Management Server Administrator（SM
SA）接続サービスが起動に失敗します。次の手順のいずれかを実行して、このサービスを起動してください。
• SELinux を Disabled モードまたは Permissive モードに設定します。
• SELinux の allow_execstack プロパティを ON 状態に変更する。次のコマンドを実行します。
setsebool allow_execstack on
• SM SA 接続サービスのセキュリティコンテキストを変更します。次のコマンドを実行します。chcon -t unconfined_execmem_t /opt/
dell/srvadmin/sbin/dsm_om_connsvcd
トピック：
• ログイン失敗のシナリオ
• 対応 Windows オペレーティングシステムで Server Administrator のインストールエラーを修正する
• Server Administrator サービス
ログイン失敗のシナリオ
次のような場合に、管理下システムにログインできないことがあります。
• 無効または誤った IP アドレス を入力した。
• 誤った資格情報 （ユーザー名およびパスワード）を入力した。
• 管理下システムがオフになっている。
• 無効な IP アドレスまたは DNS エラーにより、管理下システムに到達できない。
• 管理下システムが信頼されていない証明書を持ち、ログインページで 証明書の警告を無視する が選択されていない。
• VMware ESXi システム上で Server Administrator サービスが有効になっていない。VMware ESXi システムで Server Administrator サービスを有
効化する方法に関しては、
dell.com/openmanagemanuals の『Server Administrator インストールガイド』を参照してください。
• VMware ESXi システム上で、SFCBD（small footprint CIM broker daemon）サービスが実行されていない。
• 管理下システム上で Web Server Management サービスが実行されていない。
• 証明書の警告を無視する チェックボックスが選択されていないにも関わらず、ホスト名ではなく管理下システムの IP アドレスを入力した。
• 管理下システムに WinRM 認証機能（Remote Enablement）が設定されていない。この機能についての情報は、dell.com/openmanagemanuals
で『Server Administrator インストールガイド』を参照してください。
• VMware ESXi 5.0 オペレーティングシステムへの接続中における認証エラーがある。次のいずれかの原因が考えられます。
a サーバーにログイン中または Server Administrator にログイン中に lockdown モードが有効になった。lockdown モードの詳細については、
VMware マニュアルを参照してください。
b Server Administrator にログイン中にパスワードが変更された。
c システム管理者権限なしで普通のユーザーとして Server Administrator にログインした。詳細については、VMware マニュアルで役割の割り
当てに関する説明を参照してください。
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