Install Guide

Code de
retour
Description
3 Une ou plusieurs conditions d'erreur sont associées au logiciel. Résolvez les problèmes qui ont généré l'erreur avant
de poursuivre l'installation du logiciel. Si les problèmes persistent, le logiciel n'est pas installé.
-1 Erreur Microsoft Windows Script Host (WSH). Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute pas.
-2 Système d'exploitation non pris en charge. Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute pas.
-3 L'utilisateur ne possède pas de privilèges Administrateur. Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute
pas.
-4 N'est pas un code de retour implémenté.
-5 Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute pas. L'utilisateur n'a pas pu changer de répertoire de travail
pour utiliser %TEMP%.
-6 Le répertoire de destination n'existe pas. Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute pas.
-7 Une erreur interne s'est produite. Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute pas.
-8 Le logiciel est déjà en cours d'exploitation. Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute pas.
-9 WSH est corrompu, vous utilisez une version incorrecte ou l'utilitaire n'est pas installé. Le programme de vérication
des prérequis ne s'exécute pas.
-10 Une erreur s'est produite dans l'environnement de script. Le programme de vérication des prérequis ne s'exécute
pas.
REMARQUE : Un code de retour négatif (-1 à -10) indique un échec d'exécution de l'outil de vérication des prérequis.
Les causes probables des codes de retour négatifs sont notamment les restrictions de stratégie logicielle, les restrictions
de script, le manque d'autorisations d'accès aux dossiers et les contraintes de taille.
REMARQUE : Si vous obtenez le code de retour 2 ou 3, il est recommandé d'examiner le chier omprereq.htm, stocké
dans le dossier temporaire Windows %TEMP%. Pour trouver %TEMP%, exécutez echo %TEMP%.
Causes communes d'une valeur de retour de 2 par le programme de vérication des prérequis :
• L'un des contrôleurs de stockage ou pilotes comporte un micrologiciel ou un pilote obsolète. Voir
rmwaredriverversions_<lang>.html (où <lang > indique la langue) ou rmwaredriverversions.txt, dans le dossier %TEMP%.
Pour trouver %TEMP%, exécutez echo %TEMP%.
• Le logiciel de composant RAC version 4 n'est pas sélectionné pour l'installation par défaut, sauf si le périphérique est détecté par
le système. Dans ce cas, le programme de vérication des prérequis génère un message d'avertissement.
• Les agents Intel, Broadcom et QLogic ne sont inclus dans l'installation par défaut que si les périphériques correspondants sont
détectés sur le système. S'ils ne sont pas détectés, le programme de vérication des prérequis génère un message
d'avertissement.
• L'exécution d'un serveur Domain Name System (DNS) ou Windows Internet Name Service (WINS) sur le système peut générer
l'état Avertissement pour le logiciel RAC. Reportez-vous à la section pertinente du chier Lisez-moi Server Administrator pour en
savoir plus.
• N'installez pas les composants RAC de système géré et de station de gestion sur le même système. Installez uniquement les
composants RAC de système géré, car ils orent les fonctionnalités requises.
Causes communes d'un code de retour de 3 (panne) par le programme de vérication des prérequis :
• Vous n'êtes pas connecté en tant qu'Administrateur intégré, Administrateur de domaine, ou utilisateur membre du groupe
Administrateurs de domaine et Utilisateurs de domaine.
• Le progiciel MSI est corrompu ou l'un des chiers XML requis est corrompu.
• Erreur lors de la copie d'un DVD ou problèmes d'accès réseau lors de la copie depuis un partage réseau.
• Le programme de vérication des prérequis détecte qu'une autre installation de progiciel MSI est en cours ou qu'un redémarrage
est en attente : HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress indique
qu'une autre installation de progiciel MSI est en cours. HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\
\Session Manager\\PendingFileRenameOperations indique qu'un redémarrage est en attente.
• Exécution de la version 64 bits de Windows Server 2008 Core, car leur installation entraîne la désactivation de certains des
composants
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