Users Guide

Solución de problemas

Error del servicio de conexión

En Red Hat Enterprise Linux, cuando SELinux is set to enforced mode, el servicio de conexión de Dell Systems

Management Server Administrator (SM SA) no se inicia. Realice uno de los siguientes pasos para iniciar este servicio:

• Establezca SELinux en el modo Disabled o en el modo Permissive.

• Cambie la propiedad allow_execstack de SELinux para el estado Activado. Ejecute el siguiente comando:

setsebool allow_execstack on

• Cambie el contexto de seguridad del servicio de conexión de SM SA. Ejecute el siguiente comando: chcon -t

unconfined_execmem_t/opt/dell/srvadmin/sbin/dsm_om_connsvcd

Escenarios de errores de inicio de sesión

No podrá iniciar sesión en el sistema administrado si:

• Introduce una dirección IP incorrecta o no válida.

• Introduce credenciales incorrectas (nombre de usuario y contraseña).

• El sistema administrado está apagado.

• No es posible acceder al sistema administrado debido a una dirección IP no válida o un error de DNS.

• El sistema administrado cuenta con un certificado que no es confiable y no se ha seleccionado la opción Ignorar advertencias de

certificado en la página de inicio de sesión.

• Los servicios de Server Administrator no están activados en el sistema VMware ESXi. Para obtener información acerca de cómo

activar los servicios de Server Administrator en el sistema VMware ESXi, consulte la Guía de instalación de Server Administrator

en dell.com/openmanagemanuals.

• El servicio Small Footprint CIM Broker Daemon (SFCBD) del sistema VMware ESXi no se está ejecutando.

• El servicio de administración de Web Server del sistema administrado no se está ejecutando.

• Se introdujo la dirección IP del sistema administrado sin el nombre del host y no se ha seleccionado la casilla Ignorar

advertencias de certificado.

• La función Autorización de WinRM (Remote Enablement) no está configurada en el sistema administrado. Para obtener más

información sobre esta función, consulte la Server Administrator Installation Guide (Guía de instalación de Server

Administrator), disponible en dell.com/openmanagemanuals.

• Se produce un error de autenticación al conectarse con un sistema operativo VMware ESXi 5.0, que puede producirse por

cualquiera de los siguientes motivos:

a. El modo lockdown está activado mientras se inicia sesión en el servidor o mientras se está conectado a Server

Administrator. Para obtener más información sobre el modo

lockdown, consulte la documentación de VMware.

b. La contraseña se cambia mientras se está conectado a Server Administrator.

c. Inicia sesión en Server Administrator como un usuario normal sin privilegios de administrador. Para obtener más

información, consulte la documentación de VMware sobre la asignación de la función.

Reparación de una instalación defectuosa de Server Administrator en

sistemas operativos Windows admitidos

Puede corregir una instalación defectuosa si fuerza una reinstalación y después desinstala Server Administrator.