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関連概念
ドライバとファームウェア
ドライバとファームウェア
ストレージ管理は対応コントローラのファームウェアとドライバを用いてテストされます。正常に機能するには、コントローラに必
要最低限のバージョンのファームウェアとドライバがインストールされている必要があります。最新バージョンはサポートサイト
から取得することができます。
メモ: どのファームウェアとドライバがインストールされているかを確認するには、ツリービューで ストレージ オブジェクト
を選択し、情報 / 設定 をクリックします。また、アラートログ で非対応のファームウェアとドライババージョンに関するア
ラートを確認することもできます。
最新の改良機能を活用することができるように、最新のサーバーシステム BIOS を定期的に取得して適用することも推奨されます。
サーバーシステム BIOS の詳細については、システムのマニュアルを参照してください。
ハードウェア問題の特定
ハードウェアデバイスに関する タイムアウト アラートを受信したり、それ以外にシステムに接続したデバイスにハードウェアエ
ラーが生じていると考えられる場合は、次の操作を行って問題を確認してください。
• ケーブルが正しく接続されているか確認します。
• ケーブルが正しく接続されているにもかかわらず問題が発生する場合は、デバイスケーブルを外してからシステムを再起動して
ください。システムが正常に再起動する場合は、デバイスの 1 つに欠陥がある可能性があります。ハードウェアについての詳細
は、ハードウェアデバイスのマニュアルを参照してください。
関連概念
読み取りおよび書き込み操作で問題が発生する
SCSI コントローラの情報をアップデートするための再スキャ
ン
SCSI コントローラでは、再スキャン コントローラタスクを使用してコントローラと接続デバイス用の情報をアップデートします。
コントローラに多数のデバイスが接続されている場合は、この操作に数分かかる場合があります。
再スキャン でディスク情報が正しくアップデートされないときは、システムを再起動する必要がある場合があります。
故障したディスクの交換
次の状況では、故障したディスクを交換する必要がある可能性があります。
• 冗長仮想ディスクの一部になっている故障ディスクの交換
• 非冗長仮想ディスクの一部になっている故障ディスクの交換
冗長仮想ディスクの一部になっている故障ディスクの交換
故障したディスクが冗長仮想ディスクの一部である場合、ディスクの故障でデータが失われることはありません。ただし、追加の
ディスクが故障するとデータ損失の原因となることがあるので、エラーディスクは即座に交換する必要があります。
冗長仮想ディスクにホットスペアが割り当てられている場合、故障したディスクのデータはホットスペア上に再構築されます。再
構築後、これまでホットスペアだったディスクは通常の物理ディスクとして機能し、仮想ディスクはホットスペアがなくなりま
す。この場合、故障したディスクを交換して、代替ディスクをホットスペアとして割り当てる必要があります。
メモ: 冗長仮想ディスクにホットスペアが割り当てられていない場合は、「SMART アラートを受けた物理ディスクの交換」で説
明されている手順に従って故障したディスクを交換します。
関連概念
データの再構築
154 トラブルシューティング