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トラブルシューティング

本項には、一般的な状況のトラブルシューティングの他、特定の問題に対するトラブルシューティング手順が記載されています。

関連概念

一般的なトラブルシューティング手順

仮想ディスクのトラブルシューティング

特定の問題の状況と解決方法

PCIe SSD のトラブルシューティング

トピック：

• 一般的なトラブルシューティング手順

• 仮想ディスクのトラブルシューティング

• 特定の問題の状況と解決方法

• PCIe SSD のトラブルシューティング

一般的なトラブルシューティング手順

本項では、トラブルシューティングで使用できるコマンドや手順について説明します。対象トピックは以下のとおりです。

• 正しく接続されたケーブル

• システム要件

• ドライバとファームウェア

• ハードウェア問題の特定

• SCSI コントローラの情報をアップデートするための再スキャン

• 故障したディスクの交換

• 間違った物理ディスクを取り外してしまった場合のリカバリ

• Microsoft Windows アップグレード問題の解決

正しく接続されたケーブル

電源コードとアダプタケーブルが正しく接続されていることを確認します。システムに特定の仮想ディスクまたは非 RAID 物理デ

ィスクに対する読み取り書き込み操作の問題がある場合（たとえば、システムがハングするなど）、エンクロージャまたはバックプ

レーンにケーブルがしっかりと接続されいることを確認してください。問題が解決されない場合は、ケーブルの交換が必要である可

能性があります。

SAS コントローラでは、ケーブル構成が正しいことを確認してください。正しいケーブル構成については、SAS のハードウェアマニ

ュアルを参照してください。ケーブルの構成が正しくない場合は、アラート 2182 またはアラート 2356 が表示されることがありま

す。

アラートメッセージの詳細に関しては、『Server Administrator

メッセ

ー

ジリファレンスガイド

』を参照してください。