Users Guide
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トラブルシューティング
本項には、一般的な状況のトラブルシューティングの他、特定の問題に対するトラブルシューティング手順
が記載されています。
関連概念
一般的なトラブルシューティング手順
仮想ディスクのトラブルシューティング
特定の問題の状況と解決方法
PCIe SSD のトラブルシューティング
一般的なトラブルシューティング手順
本項では、トラブルシューティングで使用できるコマンドや手順について説明します。対象トピックは以下
のとおりです。
• 正しく接続されたケーブル
• システム要件
• ドライバとファームウェア
• ハードウェア問題の特定
• SCSI コントローラの情報をアップデートするための再スキャン
• 故障したディスクの交換
• 間違った物理ディスクを取り外してしまった場合のリカバリ
• Microsoft Windows アップグレード問題の解決
正しく接続されたケーブル
電源コードとアダプタケーブルが正しく接続されていることを確認します。システムに特定の仮想ディスク
または非 RAID 物理ディスクに対する読み取り書き込み操作の問題がある場合(たとえば、システムがハン
グするなど)、エンクロージャまたはバックプレーンにケーブルがしっかりと接続されいることを確認してく
ださい。問題が解決されない場合は、ケーブルの交換が必要である可能性があります。
SAS コントローラでは、ケーブル構成が正しいことを確認してください。正しいケーブル構成については、
SAS のハードウェアマニュアルを参照してください。ケーブルの構成が正しくない場合は、アラート 2182
またはアラート 2356 が表示されることがあります。
アラートメッセージの詳細に関しては、『Server Administrator
メッセージリファレンスガイド
』を参照して
ください。
関連概念
読み取りおよび書き込み操作で問題が発生する
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