Users Guide

Acceso a documentos desde el sitio de asistencia de Dell
Puede acceder a los documentos necesarios en una de las siguientes formas:
● Desde los siguientes enlaces:
○ Para todos los documentos de Systems Management: dell.com/softwaresecuritymanuals
○ Para documentos de Enterprise System Management: dell.com/openmanagemanuals
○ Para documentos de Remote Enterprise System Management: dell.com/esmmanuals
○ Para documentos de Herramientas de servicio: dell.com/serviceabilitytools
○ Para documentos de Client Systems Management: dell.com/OMConnectionsClient
○
Para documentos de OpenManage Connections Enterprise Systems Management: dell.com/
OMConnectionsEnterpriseSystemsManagement
○ Para documentos de OpenManage Connections Client Systems Management: dell.com/OMConnectionsClient
● Desde el sitio de asistencia de Dell de la siguiente manera:
○ Vaya a dell.com/support/manuals.
○ En la sección Información sobre su sistema Dell, en No, seleccione Elegir de una lista de todos los productos Dell y haga
clic en Continuar.
○ En la sección Seleccione su tipo de producto, haga clic en Software y seguridad.
○ En la sección Elija su software Dell, haga clic en el vínculo requerido que corresponda:
￭ Client System Management
￭ Enterprise System Management
￭ Remote Enterprise System Management
￭ Herramientas de servicio
○ Para ver el documento, haga clic en la versión del producto requerida.
● Uso de los motores de búsqueda de la siguiente manera:
○ Escriba el nombre y la versión del documento en el cuadro Buscar.
Obtención de asistencia técnica
Si en algún momento no comprende un procedimiento descrito en esta guía, o bien, si el producto no funciona correctamente, existen
herramientas de ayuda disponibles para asistirlo. Para obtener más información sobre estas herramientas de ayuda, consulte Getting Help
(Cómo obtener ayuda) en Hardware Owner’s Manual (Manual del propietario de hardware) del sistema.
Además, está disponible la capacitación y certificación de Dell Enterprise; consulte dell.com/training para obtener más información.
Es posible que este servicio no esté disponible en todas las ubicaciones.
Cómo ponerse en contacto con Dell
NOTA:
Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el
albarán o en el catálogo de productos de Dell.
Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del
producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1. Vaya a dell.com/contactdell.
2. Compruebe su país o región del menú desplegable que hay la esquina superior izquierda de la página.
3. Seleccione su categoría de asistencia: servicio de asistencia técnica, servicio al cliente, ventas o servicios de soporte
internacional.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus requisitos.
NOTA: Si ha comprado un sistema Dell, puede que se le pida la Etiqueta de servicio.
8 Introducción