Users Guide

* Client-Systemverwaltung
* Unternehmens-Systemverwaltung
* Unternehmens-Remote-Systemverwaltung
* Tools für die Betriebsfähigkeit
– Klicken Sie zur Anzeige des Dokuments auf die benötigte Produktversion.
• Verwenden von Suchmaschinen wie folgt:
– Geben Sie den Namen und die Version des Dokuments in das Kästchen Suchen ein.
Wie Sie technische Unterstützung erhalten
Wenn Sie ein in diesem Handbuch beschriebenes Verfahren nicht verstehen, oder wenn Ihr Produkt nicht
die erwartete Leistung erbringt, stehen Ihnen zur Unterstützung Hilfsprogramme zur Verfügung. Weitere
Informationen über diese Hilfsprogramme finden Sie unter Wie Sie Hilfe bekommen im Hardware-
Benutzerhandbuch des Systems.
Ferner bietet Dell Unternehmensschulungen und Zertifizierungen an; weitere Informationen finden Sie
unter dell.com/training. Dieser Service wird unter Umständen nicht an allen Standorten verfügbar sein.
Kontaktaufnahme mit Dell
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie
Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im
Dell-Produktkatalog finden.
Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die
Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region
möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den
Kundendienst von Dell:
1. Rufen Sie die Website dell.com/contactdell auf.
2. Überprüfen Sie das Land bzw. die Region im Drop-Down-Menü in der linken oberen Ecke der Seite.
3. Wählen Sie Ihre Supportkategorie: Technischer Support, Kundendienst, Verkauf, internationaler
Support-Services.
4. Klicken Sie je nach Bedarf auf den entsprechenden Service- oder Support-Link.
ANMERKUNG: Wenn Sie bereits ein Dell-System erworben haben, werden Sie möglicherweise nach
der Service-Tag-Nummer gefragt.
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