Install Guide

Tableau 2. Codes de retour lors de l'exécution en arrière-plan du programme de vérification des prérequis(suite)
Code de retour Description
l'installation du logiciel. Si les problèmes persistent, le logiciel n'est
pas installé.
-1 Erreur Microsoft Windows Script Host (WSH). Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-2 Système d'exploitation non pris en charge. Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-3 L'utilisateur ne possède pas de privilèges Administrateur. Le
programme de vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-4 N'est pas un code de retour implémenté.
-5 Le programme de vérification des prérequis ne s'exécute pas.
L'utilisateur n'a pas pu changer de répertoire de travail pour utiliser
%TEMP%.
-6 Le répertoire de destination n'existe pas. Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-7 Une erreur interne s'est produite. Le programme de vérification des
prérequis ne s'exécute pas.
-8 Le logiciel est déjà en cours d'exploitation. Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-9 WSH est corrompu, vous utilisez une version incorrecte ou
l'utilitaire n'est pas installé. Le programme de vérification des
prérequis ne s'exécute pas.
-10 Une erreur s'est produite dans l'environnement de script. Le
programme de vérification des prérequis ne s'exécute pas.
REMARQUE : Un code de retour négatif (-1 à -10) indique un échec d'exécution de l'outil de vérification des prérequis.
Les causes probables des codes de retour négatifs sont notamment les restrictions de stratégie logicielle, les
restrictions de script, le manque d'autorisations d'accès aux dossiers et les contraintes de taille.
REMARQUE : Si vous obtenez le code de retour 2 ou 3, il est recommandé d'examiner le fichier omprereq.htm, stocké
dans le dossier temporaire Windows %TEMP%. Pour trouver %TEMP%, exécutez echo %TEMP%.
Causes communes d'une valeur de retour de 2 par le programme de vérification des prérequis :
• L'un des contrôleurs de stockage ou des pilotes comporte un micrologiciel ou un pilote obsolète. Reportez-vous à
firmwaredriverversions_<lang>.html (où <lang > indique la langue) ou à firmwaredriverversions.txt, dans le dossier %TEMP%.
Pour trouver %TEMP%, exécutez echo %TEMP%.
• Le logiciel de composant RAC version 4 n'est pas sélectionné pour l'installation par défaut, sauf si le périphérique est détecté par le
système. Dans ce cas, le programme de vérification des prérequis génère un message d'avertissement.
• Les agents Intel et Broadcom ne sont inclus dans l'installation par défaut que si les périphériques correspondants sont détectés sur le
système. S'ils ne sont pas détectés, le programme de vérification des prérequis génère un message d'avertissement.
• L'exécution d'un serveur Domain Name System (DNS) ou Windows Internet Name Service (WINS) sur le système peut générer l'état
Avertissement pour le logiciel RAC. Reportez-vous à la section pertinente du fichier Lisez-moi Server Administrator pour en savoir plus.
• N'installez pas les composants RAC de système géré et de station de gestion sur le même système. Installez uniquement les
composants RAC de système géré, car ils offrent les fonctionnalités requises.
Causes communes d'un code de retour de 3 (panne) par le programme de vérification des prérequis :
• Vous n'avez pas ouvert de session avec des privilèges d'administrateur intégrés.
• Le progiciel MSI est corrompu ou l'un des fichiers XML requis est corrompu.
• Erreur lors de la copie d'un DVD ou problèmes d'accès réseau lors de la copie depuis un partage réseau.
• Le programme de vérification des prérequis détecte qu'une autre installation de progiciel MSI est en cours ou qu'un redémarrage est
en attente : HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress indique
qu'une autre installation de progiciel MSI est en cours. HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\
\Session Manager\\PendingFileRenameOperations indique qu'un redémarrage est en attente.
Configuration de préinstallation
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